Fijn geholpen, en erg vriendelijke. Auto stond klaar voor een proefrit. Minder punt is de na de levering. Auto werd met storing (SOS) geleverd waarvan wij niet op de hoogte van werden gesteld. Auto is afgeleverd met een lege ruitenwisservloeistof reservoir. Velgen missen 3 beschermdoppen bij de moeren. Beloofde handleiding en verlenging services niet geleverd. Fijne aankoop maar geen blijvende positieve ervaring.
Vanwege onze eerdere positieve ervaring ook nu weer contact gezocht met Autobedrijf Van der Heide voor een andere auto. En ook nu weer zijn we niet teleurgesteld. Er werd een reële/eerlijke inruilprijs gegeven en er werd meegedacht toen de auto waar wij voor kwamen niet geschikt bleek voor het aantal kilometers dat wij ermee wilden maken. Maar de keuze is bij Van der Heide reuze.....en zijn wij dus goed geslaagd voor een andere, geschiktere auto. Wij hebben de persoonlijke aandacht, de service en het "zeggen wat we doen en doen wat we zeggen" als zeer positief ervaren. Dank daarvoor Gérard! En de kleur is werkelijk fantastisch.....sorry!
Puntjes voor verbetering: wagen was nog niet volgeladen, stond derhalve nog niet klaar. Tip :onder een doek afleveren.. Er zat geen, zoals gevraagd, reclame vrije kentekenplaat houder op...
Helaas enige problemen met de in Februari aangekochte auto, na enige keren reparatie heb ik besloten om de auto weer in te ruilen. Ondanks dat ze alle moeite deden om het (elektronische) probleem op te lossen.
Wij kwamen voor een gebruikte Passat voor onze zoon. We zijn geweldig geholpen en zijn uiteindelijk met twee Passats de deur uitgegaan. Geweldig geholpen. Geen onzinnige verkooppraatjes. Ook de after sales was prima. Heb het wel eens andrs meegemaakt.
Na een aantal bedrijven rond Flevoland te hebben bezocht voor een aantal testritten zijn we bij Van Der Heide terecht gekomen en uiteindelijk geslaagd. De reden dat we hier wel geslaagd zijn en elders niet heeft vooral te maken met de omgang vanuit de verkoper met ons als klant. Gerard spreekt de taal van de klant zonder gladde verkooppraatjes en toont interesse in ons, waarbij hij ruimte laat voor wat casual talk. Dat is iets waar andere organisaties en verkopers wat ons betreft van kan leren. Hoewel wij specifiek voor 1 object kwamen heeft Van der Heide een riante voorraad jonge voertuigen die er mooi bijstonden. Als we dat hadden geweten op voorhand, hadden we eerder langs gegaan om wat andere modellen te bekijken.
Zeer professioneel en vakkundig geholpen van a t/m z.
Harwin heeft mij goed ontvangen, helder uitleg gegeven over de auto en een voorstel gedaan. Toen wij kozen voor de auto, heeft hij alles in orde gemaakt en werd de auto op de gewenste dag afgeleverd. Alles naar tevredenheid.
Prettig en deskundig gesprek over verkoop auto. Fijne auto en goede koffie.
Zakelijkheid en openheid gingen hand in hand. Prettige manier van optreden incl. deskundigheid
De verkopers waar ik mee te maken kreeg, waren duidelijk en behulpzaam. De auto werd afgeleverd met een volle tank benzine, waar in de voorlichting steeds gesproken werd over half vol. Alleen jammer dat de accu van mijn plug-in hybride niet gevuld was.
Voordat eerste contact plaats vond review 's gelezen en die zijn zeer positief en daar sluit ik me helemaal bij aan. Prettige verkoopmedewerker Harwin. Vw golf gekocht en daar ben ik zeer tevreden over.Had mijn bril vergeten en na een telefoontje kostenloos opgestuurd, waarvoor dank. Van der Heide is een bedrijf zo als je het graag wilt ervaren, maar wat helaas niet vanzelfsprekend is. M.vr.gr. Wim Sanders Winschoten
Erg prettig geholpen door vakkundige mensen.
Op zoek naar een andere auto kwamen we een zeer jonge KIA Niro occasion, die ons wel aanstond, tegen bij autobedrijf van der Heide in Emmeloord. Een eindje bij ons uit de buurt en omdat we tot nu toe altijd een auto aanschaften bij een bekende dealer in de buurt, gingen we met enige reserves op pad. Maar die waren snel weg. We werden op vriendelijke en professionele wijze geholpen door dhr. Gerard Vos. Geen gladde praat, no-nonsense, heldere informatie, goede afspraken en een mooie inruilprijs voor de huidige auto. En de aflevering, die door vakantie van dhr. Vos werd gedaan door collega Nour-Dinne Hounchou, verliep ook prettig en naar volle tevredenheid. Kortom, autobedrijf van der Heide, is wat ons betreft zeker een aanrader.
De contacten waren vanaf het begin uiterst prettig. De gesprekken waren duidelijk en professioneel. Afspraken zijn punctueel en vakkundig uitgevoerd. Topbedrijf waar ik graag zou komen. Helaas ligt het iets te ver weg.
Goede sfeer fijne ontvangst ruime keuze.
Vorige week een Lynk en Co opgehaald. Service is uitstekend en ze maken waar wat je hebt afgesproken.
Vanuit de verkoopafdeling wordt er zeer goed meegedacht en gezocht naar de beste oplossing en leverdatum. Afspraken worden nagekomen en achteraf kleine mankementen worden netjes opgelost door de werkplaats.
Het is een stukje rijden vanuit Amsterdam, maar een bezoek aan Autobedrijf van der Heide in Emmeloord is zeker de moeite waard. Er is een ruime keuze aan occasions. Ik was op zoek naar een vervanging van mijn KIA Niro hybrid waarin ik bijna 7 jaar met veel plezier gereden heb. Uiteindelijk is mijn keuze gevallen op een KIA Niro EV, tweede hands, met weinig kilometers. Aantrekkelijk geprijsd en met een goede inruil. Het betrof een Duitse import auto. De registratie in Nederland viel enorm mee. Binnen een week was alles geregeld.
Gerard heeft ons goed geadviseerd bij de aankoop van onze Ford Focus. Aankoop verliep voorspoedig. We wachten nog op het boekje en de lakstift. Deze worden thuis bezorgd.
Ik was op zoek naar een elektrische auto, internet afgezocht naar diverse modellen/prijzen. Uiteindelijk uitgekomen bij Autobedrijf Van der Heide, wat voor mij best een stuk rijden was. Gezien de reviews en aanbod toch langsgegaan, waar Christian mij goed geholpen heeft. De auto's stonden klaar, Christian was goed op de hoogte en nam de tijd. Na de proefrit een fijn gesprek gehad ( niet opdringerig), waarna de beslissing gemaakt om de auto te kopen. Ondertussen rij ik alweer 2 weken in mijn nieuwe auto en heb zeker geen spijt van mijn beslissing.
alles is prima voor elkaar.
Ik ben prima geholpen door Gerard bij de aankoop van een nieuwe Volkswagen e-Golf. Fijne ontvangst, er was ruimte voor al mijn vragen en opmerkingen en uiteindelijk heb ik met eerlijke en duidelijke afspraken de koop kunnen sluiten. Bij iedere stap in het proces, vanaf het maken van een afspraak voor een proefrit, aanvullende informatie en afspraken per mail, alsmede het ophalen van de auto, was de communicatie fijn en helder. Er werd uitgebreid de tijd genomen, waardoor ik nu niet alleen naar mijn overtuiging, een goede koop heb gedaan, maar het ook gewoon een plezierige ervaring was. Ik hoop voorlopig geen nieuwe auto nodig te hebben, maar zou zeker opnieuw naar dit bedrijf toe gaan en het anderen ook oprecht durven aanbevelen.
Auto gekocht voor een mooie prijs, eerlijke prijs. De medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam in antwoorden van vragen. Extra service was dat de auto thuisgebracht werd!
Ik voelde mij als klant gehoord en gezien. Prettig persoonlijk contact en correcte afwikkeling via telefoon, WhatsApp en mail. Komt afspraak na.
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
-
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.