Skoda Kodiaq bij Gerard gekocht. Hele fijne service en de kinderen waren blij met de koekjes!
Op zoek naar gebruikte electrische auto. kwamen wij uit bij van der Heide. We gingen voor een Kia Niro EV. Na een korte proefrit, die erg goed beviel, gesprek aangegaan met Gerard ivm kopen van de Kia en inruil van onze oude auto. We waren er snel uit. Nu twee weken later rijden we in een prachtige Niro EV.
goed kunnen luisteren naar onze wensen en proberen dit uit te voeren. Nour-Dinne , dankjewel.
Zeer tevreden over de tijd die er genomen word bij de verkoop. Gerard een zeer vakbekwame man, die geen mooie verkooppraatjes heeft maar gewoon eerlijk zegt hoe het is. Bij het ophalen van de auto nam hij ook alle tijd om de basis dingen uit te leggen van de nieuwe auto. De rit van Putten naar Emmeloord was zeker de moeite waard vooral om de enorme voorraad die ze hebben aan auto's.
Ik heb een gebruikte auto gekocht van vier jaar oud voor 32000 euro. Na herhaaldelijk te hebben gebeld doet men het af als een confortklacht. Ik krijg meerdere malen de toezegging terug te worden gebeld maar ik moet er steeds zelf achteraan bellen. Slechte service wat mij betreft. Ik koop hier niet weer een auto.
Beste heer Hoekstra, Bedankt voor het delen van uw feedback. We vinden het erg spijtig dat u onze service als slecht heeft ervaren. We hebben elkaar telefonisch kunnen spreken over de schokdemper. Ook hebben we in dit contact aangegeven graag te willen kijken hoe we ontstane klachten kunnen oplossen. Tevens vertrouwen wij erop dat wij u voldoende hebben kunnen inlichten tijdens het telefoongesprek over de garantie en de voorwaarden die hieraan verbonden zijn. We hebben na ons eerste telefoongesprek over deze klachten meerdere keren contact gezocht met u maar tot op heden hebben we helaas nog geen afspraak met u in kunnen inplannen. U kunt ons altijd benaderen via telefoon of per mail. Ook als u verdere vragen of opmerkingen heeft dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Harwin de Noord Commercieel Manager
Een KIA Niro EV occasion gekocht bij van der Heide. Helaas zat er wat vertraging in het leveringsproces door een vertraging bij de RDW. In het algemeen zeer tevreden met de aankoop.
De aankoop van mijn elektrische Kia Niro heb ik als erg prettig ervaren. Duidelijke afspraken die prima opgevolgd werden. Wat beloofd is, werd geleverd. Top!
Alle bescheiden waren in orde, weten snel te schakelen.
In het verleden vaker een auto gekocht. Het gevoel om als klant behandeld te worden, maakt Christian van der Veen, werkzaam bij VW van der Heide, waar. Vooruitdenken, denken in oplossingen, eerlijk en transparant. Het echte verhaal. Fijne contacten. Thanks!
Plezierig contact gehad met Nour-dinne, steeds een snel antwoord en eerlijk en to the point. Kon snel terecht voor een proefrit, waarbij alles overeen kwam met het van te voren geschetste beeld. Nour-dinne nam uitgebreid de tijd na afloop om zaken door te spreken. Nette prijs gekregen voor inruil. Aflevering relatief snel, waarbij alle afgesproken zaken (beurt, updates etc) netjes uitgevoerd zijn.
We zijn goed geholpen en met een glimlach weggaan met een mooie auto.
Een top service!
Vorige week hier een vw golf gekocht. Alles vanaf proefrit tot aan de aflevering in de puntjes geregeld. Goed en fijn contact gehad met Christian. Ook hier mijn eigen auto in kunnen ruilen. Al met al zeer tevreden!
Gewoon goed.
mijn ervaring met de verkoper is heel erg goed .
We hebben een jong gebruikte auto gekocht. De verkoper gaf vanaf het eerste moment een goed en vertrouwd gevoel. Van der Heide is een autobedrijf met 'no-nonsens' en dit past gewoon goed bij ons. Eerlijk en vertrouwd.
Wat deze mensen voor mij gedaan hebben is onbetaalbaar. Nogmaals super bedankt voor jullie service, zelfs buiten werktijd!!
Mb Sprinter gekocht bij de Firma. Keurig bedrijf, nette vriendelijke verkoper. Zeker voor herhaling vatbaar.
Erg goed contact,zeer goede service,gik te vreden
Ca. 2 weken geleden hebben mijn vrouw en ik bij van der Heiden een een mooie VW Golf Variant occasion bekeken. De heer Gerard Vos heeft ons ter plekke geïnformeerd over de auto, een proefrit geregeld en nadat hij ons ook nog een leuke inruilprijs voor onze oude Passat bood hebben we besloten de auto te kopen. We hebben hem zojuist opgehaald. Keurig gepoetst en met een flinke onderhouds/inspectiebeurt klaar voor gebruik. We willen de mensen van van der Heiden en met name Gerard Vos bedanken voor de manier waarop wij zijn ontvangen en de duidelijke informatie en puike service. Geen gladde praatjes, maar goede, bruikbare informatie.
Keurig geholpen door christiaan, alles snel geregeld en we zijn blij met de aankoop.
Auto (ID4) is prima afgeleverd aan huis. Helaas zaten de instructieboekjes etc. er niet bij. Op verzoek worden deze nagestuurd. Wordt verder ook weinig medegedeeld over de mogelijkheden van de auto. Bijvoorbeeld waarom er geen reservewiel of banden reparatieset wordt meegeleverd. Type alarm dat er op zit (geen certificaat mee geleverd). Ook werd er geen informatie gegeven omtrent garantie en zat de VW servicepas er niet bij (wordt ook nagestuurd) Auto bevalt verder prima (tot nu toe).
Goedemorgen Maarten, Bedankt dat voor het delen van je ervaringen met ons bedrijf en fijn om te lezen dat uw auto prima bevalt. Spijtig om te lezen dat u de communicatie onvoldoende vond. Standaard worden deze auto’s niet met een instructieboekje geleverd, deze wordt digitaal weergegeven in de auto. Naar aanleiding van uw verzoek na levering van de auto hebben we het instructieboekje meegeleverd. Doordat de auto bij u op locatie is geleverd kan er geen uitleg verschaft worden over de werking van de auto, hadden we de auto hier vanuit de showroom geleverd dan was er wel uitleg bij de auto geweest. Vanuit de fabriek wordt er nooit een alarmcertificaat meegeleverd met de auto, als u hiervoor een certificaat wilt dan moeten wij het alarm in onze werkplaats keuren en dan kunnen wij daarna een SCM certificaat uitgeven. Mocht u nog vragen hebben over functies in uw auto dan horen wij dat graag en staan wij u graag te woord. Met vriendelijke groet, Harwin de Noord Commercieel Manager
Prima bedrijf, uitstekend en zakelijk geholpen door een klantvriendelijke medewerker met kennis van zaken, die doet waar hij voor staat, ook in de aftersale!
Vanaf het eerste moment van binnenkomst tot het ophalen van de auto een geweldige communicatie mogen ondervinden bij dit bedrijf.
Online zoekend naar een Skoda Enyaq kwam ik uit bij Autobedrijf Van der Heide. Na een aantal malen plezierig telefonisch contact te hebben gehad heb ik de auto ongezien maar aan de hand van de vele detailfoto's op de website gekocht. Auto werd keurig thuis afgeleverd op de afgesproken datum en tijdstip. Auto was exact zoals beschreven zonder vervelende verassingen. Ben zeer tevreden over de vriendelijke, correcte en vakkundige service van dit bedrijf! Zeker een aanrader.
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
-
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
