Uitstekende service, goed advies!
2 gevoelens. Enerzijds behulpzaam en kundig zover ik kan inschatten. Altijd vriendelijk. Anderzijds sturen ze een factuur die 700 euro hoger is dan afgesproken. Uiteindelijk soort van oplossing gevonden maar blijft niet lekker.
Beste .....(we laten het even anoniem), Dank voor jullie beoordeling en reactie. Zoals besproken is er onduidelijkheid geweest omtrent de reparatie welke voortkwam uit het werkplaatsbezoek voor onderhoud e.d. Het is dus niet zo dat er bewust een hogere factuur opgesteld is, zoals jullie doen vermoeden. Dit hebben wij per mail en mondeling uitgesproken en jullie een voorstel gedaan (creditnota + aangepaste betalingstermijn). Uit de door jullie gestuurde mail van 4 februari blijkt dat jullie tevreden zijn met de oplossing, anders dan jullie in de beoordeling vermelden. Zoals jullie weten zijn wij altijd voor een volledige oplossing. Ons inziens is die geboden en zoals jullie zelf aangaven per mail is dat voldoende geweest. Nogmaals onze verontschuldigingen voor de gelopen gang van zaken en we gaan er vanuit dat dit voorval, na alle contactmomenten en het voorstel, definitief de wereld uit geholpen is. Graag tot ziens bij Garage Karssen!
Doen al jaren goed onderhoud op mijn Saab 9.3 cabrio: liefde voor het merk en kennis van de techniek.
Uitstekend. Doen net dat extra stapje. Kennis van zaken. Prima.
Auto hier gekocht , keuring gaat altijd prima en prijzen worden overlegt voor er iets gedaan word. Onlangs problemen met de auto. Mochten direct komen en de volgende dag opgelost ! keurig personeel die met je meedenkt. Ik ga voorlopig nergens anders meer heen !
Prima ervaring!
meer dan 30 jaar ervaring met Karssen.
Super bedrijf, klein, persoonlijk!
Zeer prettig in de omgang. Leggen alles rustig uit, ik mocht een weekend de auto op proef mee. Vaklui.
Prettig
Koop en onderhoud auto
Al jaren klant naar tevredenheid.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.