Een vaste dag en tijdstip voor de rijlessen zou handig zijn geweest, nu was het elke week anders, en als je het zelf niet aangeeft, is er geen rijles en dat soms 4 weken achter elkaar. Dan moet je er zelf steeds achteraan zitten, in geval van pubers niet zo handig, die doen dat namelijk niet. Verder prima rijschool. Deze lijst is ingevuld door de ouder.
Goede lessen gehad, jammer van de 2 onprofessionele secretaresses die slechte recensies niet kunnen waarderen en zich hier duidelijk over uitspreken. Dit is namelijk zeer waardevolle informatie om als bedrijf beter te worden, helaas begrijpt niet iedereen dit...
Beste Robin Boek, Heel jammer te lezen dat het gesprek van gisteren door Lesley Boek zo is ontvangen. Wij en Els vonden het leuk dat Lesley een doosje chocolade kwam brengen en hebben haar dat ook verteld. We hebben Lesley haar verhaal wel degelijk serieus genomen en zijn hier met haar over in gesprek gegaan. De punten die zij op “Klanten Vertellen” heeft geschreven hebben we onderbouwd door haar uitleg te geven over het rijles systeem zoals waar ze haar hele planning, facturen enz. op kon zien. Zij vertelde dit niet te weten. Het systeem is juist gekomen om openheid te geven in de rijopleiding voor onze klanten. Ook hebben we gemeld dat de betalingstermijn, zoals vermeld op de facturen, 21 dagen is en geen 5 dagen. En wat betreft het punt dat we leerlingen eerder of meer zouden contacten als ze een tijd gestopt zijn, hierin vonden we dat Lesley een punt had en gaan intern kijken hoe we dit beter kunnen laten verlopen. Dit betekent dat we wel degelijk iets doen met de feedback die we krijgen van leerlingen. We waren op kantoor nog aan het overleggen of we Lesley hierover zouden mailen of bellen, maar Lesley kwam op de zaak en konden we dit direct met haar bespreken. Het is dan ook heel jammer dat Lesley dit zo heeft opgevangen voor ons is geen enkele recensie een slechte als bedrijf kun je altijd verbeteren. Wat ik wel jammer vind is de reactie die daarna op de site is gezet en naar mijn mening niet terecht is daar zij juist in de gelegenheid is geweest om het ons te vertellen. Het gaat hier om de (recensie) ervaring van Lesley die geschreven is door jou maar niet vanuit jouw ervaring. Het is spijtig dat je uitsluitend afgaat op Lesley haar verhaal en geen contact met ons hebt opgenomen. We hebben juist aan Lesley aangegeven dat wij hier beslist iets mee gaan doen. In de algemenen voorwaarden staat dat een recensie geschreven moet zijn vanuit de ervaring van een klant en niet van derde. Toch hebben wij besloten om ook deze recensie te laten staan. Met vriendelijke groet, Team Verkeersschool De Ridder
Mijn ervaring met De Ridder is zeer positief geweest. Goede service, persoonlijke aandacht en leuke mensen! De sfeer is open en toegankelijk, iedereen doet zijn uiterste best voor je.
Having passed both my practical exams at the first attempts, I have to giverecognition to the professionalism and expertise bestowed upon me by Verkeerschool De Ridder. My instructor was direct and to the point. I wish I could still attend lessons just to soak up more of the experience and knowledge my instructor has. The entire team is just as professional, from the reception, to the booking of lessons and exams. I would not hesitate recommending this school to anybody else. I wanted a school that was preofessional, friendly and helpful. Verkeerschool De Ridder and in particular Justin Schaarf was all of this and more.
Erg goede ervaring, goede rijinstructeurs.
Zeer nette en goede rijschool, waar je goed op weg word geholpen met resultaat!!!!
Fijne rijlessen van Els, flexibel in uren. Eenmaal begonnen met rijlessen, toen zelf even gestopt met rijden wegens omstandigheden. Ik heb in meer dan een half jaar nooit meer een mail/belletje gekregen of ik weer wilde inplannen. Natuurlijk mijn eigen verantwoordelijkheid, maar aangezien voor mij de drempel erg hoog was , was het fijn geweest als iemand mij had gecontacteerd. Het pAkket had ik al geheel betaald, waardoor ik het klant vriendelijk zou vinden als mij nog eenmaal zou worden gevraagd of ik door wilde gaan ja/nee. Informatie voorziening vind ik niet genoeg. Rijlessen zijn al duur genoeg. Zodra je rijlespakketten op zijn krijg je netjes een mail met factuur, maar ondanks de mails vind ik het niet duidelijk wanneer je over je pakket heen zit en wanneer je 10uur lessen pakket op is. Er wordt dan verwacht dat je binnen 5 dagen betaald. Het is veel geld, waardoor ik het persoonlijk fijn zou vinden dat ik daar van te voren een reminder van zou krijgen zodat je weet hoe je met de financiën zit en de kosten in kan plannen.
Duidelijke aanwijzingen, door een kundige en professionele instructeur.
prima rijlessen gehad. kon goed opschieten met mijn leraar. verder waren de lessen prima opgebouwd en dus niks te klagen!
Ik kon direct beginnen (volgende dag) en plannen in overleg met mijn instructeur verliep prettig en soepel. De lessen van Mo waren ontzettend leerzaam en zijn stijl is best te omschrijven als: effectief streng, vooral gericht op het \"zelfstandig\" denken en rijden en, indien mogelijk, met een flinke dosis humor.
I had a very good experience with Fred. He\'s a very good teacher both knowledgeable and personable.
In een woord top!
Perfect
correct, consequent, meedenkend en deskundig. Duidelijke aansluiting met het probleem of angsten, gezondheid van de kandidaat cq klant.
Zeer professioneel en vriendelijk personeel.....absoluut aan te raden.
Zeer positief, er wordt goed meegedacht en mijn leraar is vriendelijk en heeft heel veel kennis van zijn vak. Enige jammere vind ik dat ik pas relatief laat kan afrijden
Goede instructeur, legt duidelijk uit, goede praktische tips, perfectionistisch maar dat helpt om je examen te halen. Rijschool is plezierig, vriendelijke sfeer, lastig plannen aangezien er maar 1 motorinstructeur is, (les)prijs kan beter
Badhuisstraat 169
2584 HH Den haag (scheveningen)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.