Reviews voor Autobedrijf Saris

Positief, levering via internet van onderdelen zonder gedoe afgehandeld, inclusief aanvullende vraag via e-mail

Nadat mijn Discovery 3 in Duitsland was stilgevallen na het afbreken van de distributie spanrol gaf Landrover alleen aan een nieuwe motor te willen plaatsen (± 15000). Hierop heb ik contact gezocht met Saris4x4 welke mij in het gesprek voldoende vertrouwen gaf om dit issue uit handen te geven. Saris4x4 heeft de auto opgehaald in Trier, een uitgebreide diagnose gedaan en de schade hersteld plus wat bijkomende (essentiele) zaken welke tijdens de reguliere onderhoudsbeurten bij de officiele dealer niet opgepakt zijn. Helaas is het afbreken van de spanrol uit het oliepomphuis een gekend euvel bij deze serie, helaas is deze niet vervangen door de gemodificeerde door Landrover. Kosten zijn best tegengevallen maar wel conform het gigantische karwei wat met grote precisie uitgevoerd is door Roel. Ik kan het vakmanschap van Saris4x4 van harte aanbevelen in de 4x4 wereld.

Vriendelijke mensen, schappelijke prijzen!

Internetproblemen geweest waar Saris niets aan kon doen toen ik online een bestelling had gedaan. Per saldo keurig en snel opgelost vandaar mijn herziening van de eerdere beoordeling.

Ik heb via de site drie dagen geleden een bestelling gedaan en betaalt en heb de bevestiging hiervan gelijk per mail verkregen maar daarna nog niets gehoord of gezien. Dat betekent dat mij nu verzocht is een oordeel te geven over iets waar ik nog wat hoop van te horen en te gaan ontvangen :-) Kan dus alleen maar lage cijfers geven :-(

Goed ondanks dat het niet om een grote opdracht ging toch goed geholpen

Differentieel van mijn Nissan X-trail kapot. Bij Saris laten bekijken en was idd kapot. Reparatie zou ongeveer 1500 euro kosten + 300 euro kosten leenauto. Dan zou de auto weer in orde zijn. Gezien de waarde van de auto, ongeveer nog 6000 euro besloten om deze reparatie te laten uitvoeren. De auto reed de 1e paar dagen na reparatie redelijk goed. Maar na een aantal dagen 3 keer achter elkaar een keihard geratel. Leek wel of er tandwielen kapot gingen. Hierna trilde de auto sterk op de wielen. Auto weer terug. Trillen zou volgens Saris door de banden kunnen komen. Mijn winterbanden waren minder dan 4 mm. Dus nieuwe winterbanden erop laten leggen. Kosten 600 euro. Bleef echter trillen. Weer terug naar Saris. Nagekeken: door middel van olie-afname differentieel en tussenbak bleek dat de tussenbak kapot was. Reparatie aanbod van dik 5000 euro. Dat werd gezien de waarde van de auto natuurlijk veel te duur. Vermoedelijk zou een andere vorm van reparatie goedkoper uitvallen, maar dan heb je het alsnog over gauw 2000 euro. En daarbij nog geen zekerheid dat de auto dan wel in orde is. Resultaat dus: dure reparatie van het differentieel en nieuwe winterbanden ad 600 euro en auto nog steeds kapot. Dus de auto moest ik van de hand doen. Kreeg op de valreep nog wel een rekening van het onderzoek van 111,= euro. Dat vond ik te ver gaan. Hier had ik op (vanuit de klant gezien) normale empathie gerekend. Ik had een dure reparatie laten doen, inclusief de winterbanden en de auto was nog steeds kapot. Hierdoor een andere auto moeten kopen. Bij elkaar een dikke financiële strop. Door deze rekening naderhand kreeg ik het gevoel dat ik nog een financiële trap na kreeg. Geen enkel gevoel van het bedrijf vanuit het oogpunt van de klant. Ik heb hen hierop gewezen, maar men reageerde dat men een algemeen coulancebeleid heeft en dat dit hier niet onder viel. Door deze manier van werken heb ik, zoals ik er als klant tegen aan kijk, hier een behoorlijke kater aan over gehouden. Gemiste kans om een klant binnen te houden en negatieve reclame. Dat laatste niet mijn bedoeling maar wel logisch door deze aanpak vind ik. Jammer....

Zeer goed bedrijf kennis van zaken vooral 4x4 auto,s

Ik bracht mijn Lexus LS430 (en dat is niet bepaald een 4x4!) met wat vage klachten mbt wegligging en remmen. De mensen van Saris hadden snel gevonden wat het was - en het uiteraard opgelost. En het leuke: de factuur viel lager uit dan ik verwacht had!

Super ervaring ontzettend vriendelijke mensen behulpzaam deskundig werkelijk fantastisch. Kom zeker terug.

na de eerste bestelling met dit bedrijf ivm vrijloopnaven voor een KIA,ben ik goed en zeer netjes behandeld. Ik zal vast en zeker terug komen. groet edo.

Behulpzaam, klantgericht, altijd bereid een stapje extra te zetten

Beste Els en Hans van SARIS 4x4. Dat jullie een mooi 4x4 auto-bedrijf hebben wisten we al. De toegevoegde waarde zit hem in de neven-activiteiten ! Bij deze willen Fons en ik jullie nogmaals hartelijk bedanken voor het prachtige paasweekend 2015 dat jullie georganiseerd hebben. Tot in detail (paas-eitjes op de kamer) was alles perfect geregeld. Mooie routes met puzzels en opdrachten gereden door de historische omgeving. Leuke terrein-oefeningen gedaan, waarbij je zelf de keus maakt voor makkelijk of moeilijk. De accomodatie was goed afgestemd op onze doelgroep van 10 auto\'s met rijders/bijrijders en het eten (en drinken) was lekker. Maar bovenal zorgden jullie als gastvrouw en gastheer er voor dat alles verliep in een goede en ongedwongen sfeer. Zeer aanbevelenswaard voor elke 4x4-rijder die een ontspannen weekend wenst en wil weten wat zijn 4x4 auto nog meer kan. Graag tot ziens bij weer een ander evenement van jullie hand. Radboud en Fons

Goed

Afgelopen zaterdag de cursus 4x4 rijden gedaan. Saris 4x4 heeft deze dag geweldig georganiseerd met eerst een stukje theorie, verkennen terrein en wat lichte proeven en \'s middags het ECHTE werk. Koffie en lunch perfect geregeld. Geweldige ervaring maar bovenal veel geleerd. Een must voor ieder 4x4 rijder.

Mijn Lexus LS430 (niet eens een 4x4) had vreemde problemen met de besturing: hij trilde en trok wat naar rechts. En de garage waar ik normaal heenga kwam er niet goed uit... Omdat ik hele goede ervaringen heb met Saris en zijn medewerkers heb ik het daar maar eens gevraagd. Wat er was kan ik niet eens goed navertellen... te ingewikkeld. Maar wat ik wel weet is dat ze het KEURIG hebben opgelost: ik kan zelfs bij 200+ km/uur op de Duitse autobahn gewoon het stuur loslaten ZONDER dat de auto trekt of beweegt! Dát is VAKMANSCHAP zoals maar weinig autobedrijven dat in huis hebben. HULDE!