Reviews voor Vinken Asten

Na mijn nieuwe caravan gekocht te hebben kreeg ik al vrij snel problemen met de linker rem. Zowel Knaus alsook Alco zeiden dat het niet bij hun lag. Uiteindelijk heeft de firma Vinken een coulanceregeling getroffen en werden de nieuwe remmen en een nieuwe velg door hun vergoed.

Wij bestelden een Kampa tent die niet direct voorradig was. Joost heeft al het nodige gedaan en heeft ons zo goed geholpen en ingelicht dat onze Kampa tent toch nog op tijd in België geraakte. Super!

Erg klantvriendelijke mensen en heel snelle opvolging van bestelling alsook van mails. Zelfs een doorgestuurde mail op zondag.. Bedankt aan Joost De Haas voor de vlotte samenwerking om onze Thule fietsdrager tijdig bij ons te kunnen bezorgen.

Wij willen jullie hartelijk danken voor de geleverde service. Campingtafel was buiten de garantieperiode maar toch met vertegenwoordiger contact opgenomen en tafel vergoed gekregen en een nieuwe uit mogen zoeken. Hier kunnen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Nieuwe voortent gekocht bij een andere firma, helaas kwam deze stuk uit de verpakking. Voortent weer ingeleverd, maar helaas niet meer leverbaar voor de vakanties. Via de beruchte Google bij Caravan World Vinken terecht gekomen. Contact gehad met Joost en de nieuwe voortent binnen vier werkdagen in huis. De onderlinge contact heel erg prettige ervaren, nu heerlijk op vakantie met de nieuwe voortent.

Bij Vinken gordijnen besteld voor in onze voortent. Bij levering bleken er maar 5 gordijnen in de doos te zitten ipv 7. Vinken besteld deze gordijnen bij de firma zelf, vandaar dat Vinken hier niks aan kon doen. Zonder enige aarzeling hebben ze bij de firma de ontbrekende gordijnen alsnog bijbesteld en ze naar ons,kosteloos, opgestuurd. Top! Nogmaals dank voor de goede service.

Ik heb een bestelling gedaan van een campingdouche van Kampa, later nadat de bestelling al was bevestigd toch besloten voor de Isabella campingdouche te gaan. Geen enkel probleem, de order werd direct omgezet. Joost van Vinken verdient een pluim voor zijn meedenken en daarom beveel ik Vinken zeer aan. Bij eerdere bezoeken aan deze kampeerzaak troffen wij ook al zeer klantvriendelijk en behulpzaam personeel aan. Kortom een zaak om niet aan voorbij te gaan, qua prijs, qua hulp en afhandeling.

Heel erg klantgericht, meedenkend, oplossingsgericht en zeer snelle service. Maandag betaald, dinsdag tent al bezorgd. Ontzettend prettige ervaring. Absoluut een aanrader.

Wij hebben onze Weinsberg camper nu ruim anderhalf jaar, waarin veel kinderziektes zaten. Vinken heeft er steeds voor gezorgd dat de problemen toch weer opgelost werden. Daarom ook de complimenten aan het team van Vinken caravans en campers. Bedankt!

Concurrentie met overige Nederlandse zaken is oké, alhoewel hier en daar iets duurder. Maar wat mij betreft is de service en dienst na verkoop ook heel belangrijk.

We huren al jaren een camper bij het bedrijf en altijd is alles super geregeld. De ontvangst is vriendelijk en gastvrij. De camper tiptop in orde en ook de bereikbaarheid bij vragen over de camper vanaf het vakantieadres is uitstekend. Fijn om bij zo'n vertrouwd adres terecht te kunnen.

Ik wil uw bedrijf een compliment geven voor de keurige afhandeling van de bestelling. Wij hadden echt het gevoel, dat we klant waren en niet een nummer. Het bestellen via de site ging gemakkelijk. We werden keurig gebeld, dat de bestelde kleur pas later leverbaar was. Er werd zelfs nog geïnformeerd bij de leverancier. Dit alles allemaal in korte tijd Ook waren we blij verrast, Toen er gebeld werd om te zeggen, dat de luifel eventueel een week eerder geleverd kon worden. Als ons dit tenminste uitkwam. Echt we zijn zeer tevreden .

Zelfs op zondag nog geholpen! Langs deze weg nogmaals dank voor het bijdrage aan een fijne en zorgeloze voorbereiding van onze vakantie!

Een caravanluifel besteld. Binnen enkele ogenblikken bevestiging met levertijd ontvangen. Echter een bericht ontvangen, dat de verpakking, die de leverancier van fa. Vinken had gebruikt kapot was, waardoor er aan de luifel beschadigen waren ontstaan. Fa. Vinken heeft direct een nieuwe luifel besteld en ook meteen uitgeleverd. Dit bedoel ik nou met no nonsens service! Ook heb ik aangegeven, dat ik de luifel wegens gebrek aan goede opslagruimte de luifel niet direct wil uitpakken, maar dat tijdens de onderhoudsbeurt de luifel ook wordt gemonteerd en als er evt. mankementen/beschadigingen mij werd verzekerd, dat dit bespreekbaar is. Mijn contactpersoon bij fa. Vinken, met wie ik steeds prima contact heb gehad is Joost de Haas aan wie nogmaals mijn dank.

Had nogal wat vragen voor het bestellen en plaatsen van een Omnistor luifel met accessoires voor een oudere Eriba Touring. Werd uitstekend geholpen. Ook de levering ging vlot. Bedankt Joost!

Klantvriendelijk Behulpzaam Denkt mee Goede communicatie

Prima service

En vlotte reacties op de mail.

Duidelijke website, goede klantenservice en netjes te woord gestaan bij vragen. Ook nacontrole, dus dikke 10 voor jullie!

door mij een voortent van dorema voor mijn caravan gekocht bij de verkoper richard goede voorlichting en verder super geholpen .

3 jaar geleden een tafel gekocht bij Vinken Caravans. En dan....3 jaar later gaat de tafel een eigen leven leiden. De tafel heeft een hekel gekregen aan warmte en zonneschijn en laat dat merken door van het blad een hoepel te maken en de aardappelen rollen bijna van het bord. Vinken gebeld voor een oplossing. En de oplossing kwam snel...tafel terug brengen en een nieuwe uitzoeken. Dit is klasse, hier mag je spreken van een warme douche. Ook de communicatie is ronduit geweldig. Zijn we toe aan een andere caravan dan gaan we zeker eerst bij Vinken Caravans kijken.

Door een valwind is onze luifel total loss geraakt Contact gezocht met dhr. Joost de Haas van caravan Vinken Deze had een leuke aanbieding maar toen ik hem op de webshop wilde bestellen was deze advertentie verwijderd .Joost gebeld en deze zorgde ervoor dat de advertentie weer opnieuw geplaatst werd. Op woensdagavond besteld en binnen 2 dagen( vrijdagmiddag 3 uur ontvangen Dit ook nog eens op de camping bezorgd waar wij verbleven.Kortom Joost bedankt voor de snelle en zeer vriendelijke afhandeling

Wij hadden een verkeerde omloopmaat voortent besteld, na contact met Joost de Haas kon deze tegen een redelijke vergoeding omgeruild worden, mits deze uiteraard nog netjes was. Wij zijn hier zeer tevreden over.

Erg goed geholpen en advies gekregen door de heer Joost de Haas. Niets was hem te veel en hij dacht goed mee. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Nieuwe cassette luifel gekocht ,perfect voorgelicht door Joost de Haas. Hij nam alle tijd voor jou en goede uitleg. Joost bedankt.