Reactie van het bedrijf
wij hebben gemaild met elkaar en dit was uitslag
Dag Siebren,
Sorry, maar eigenlijk ben ik helemaal niet ontevreden over de prijzen die je rekent maar het had meer te maken met het feit dat ik me net had aangemeld voor de Boschservice en omdat deze ook service in eigen woonplaats aanbied ben ik weer over gestapt van de ANWB. En toen irriteerde het me even dat ik nog wel een rekening kreeg toen ik laatst ‘s morgens jullie hulp nodig had. Maar dat is meer gevoelsmatig omdat je het volste recht heb om mij een rekening te sturen voor een bewezen dienst. Meer argumenten kan ik niet bedenken. Dus ik had de prijs/kwaliteit gewoon een 7 of een 8 moeten geven. Bij een garage is net als bij de dokter, je moet er gewoon vertrouwen in hebben omdat je te allen tijde een leek bent. In principe heb ik prima vertrouwen in je bedrijf daarom zal ik ook volgend jaar onze camper bij jullie in onderhoud doen.
P.s. ik vind het goed dat er op terug komt. Maar voortaan wel voldoende postzegels op je envelop plakken want je klanten port laten betalen is niet erg klantvriendelijk !
