perfect, zeker aan te bevelen
Eind augustus heb ik bij BCS Van Kuyk een Skoda Octavia uit het jaar 2012 aangeschaft. Na enige tijd van zoeken ben ik bij dit model uitgekomen. Ruime, praktische en vooral prima uitgeruste combi welke voor mij meer dan voldoende vlot is. Na een hartelijk ontvangst bij BCS Van Kuyk de sleutel van de auto gekregen en even in en om de auto kunnen kijken. De eerste indruk was gelijk goed voor mij en mijn partner. Afgesproken om een proefrit te maken en deze beviel goed, BCS Van Kuyk laat geen wantrouwen of dergelijk merken en vertrouwde ons de auto gewoon toe, dit gaf ons een positieve indruk. Na de proefrit kwam voor mij persoonlijk het leukste gedeelte: de onderhandelingen over de in te ruilen auto. Na een in mijn optiek te laag startbod toch de onderhandeling aangegaan met dhr. Schouten en tot een mooie prijs gekomen. Dhr. Schouten heeft kennis van zaken, affiniteit met de auto\'s en zijn beroep en is daarom prettig om zaken mee te doen. De deal was rond en wij konden vrijwel direct met onze nieuw auto op naar onze woonplaats, 80km verderop. Echter mocht het niet zo ver komen en stonden wij na 50km op de vluchtstrook met een motorstoring. Na uitlezen andere dag door eende servicepartner in de buurt bleek het te gaan om een EGR- klep defect. Direct contact opgenomen met BCS Van Kuyk en vrij kort hierna is door BCS Van Kuyk aangeboden het probleem te verhelpen. Zo gezegd zo gedaan, het probleem is verholpen (kostenloos, chapeau!) En tijdens de reparatie hebben wij eveneens kostenloos een leenauto meegekregen. Dit is service. Zo hoor je een klant te helpen en zo komt een klant ook bij je terug. Ik heb geen enkele weerstand of moeilijkheden ondervonden om mijn probleem op te lossen. Nogmaals: dit is service. Samengevat ben ik erg tevreden over de service van en het bedrijf BCS Van Kuyk. Een aanrader!
