Reviews voor Groen Caravans

Heel goed klantgericht. Altijd vriendelijk en denken goed mee. We brachten onze vorige caravan voor een onderhoudsbeurt, maar zagen een mooie nieuwe. De werkmannen hebben vervolgens goed gewerkt om onze nieuwe aanwinst in orde te maken. 14 dagen later was het zover. Nu zitten we heerlijk in Frankrijk te genieten van onze nieuwe Weinsberg. We zijn er heel blij mee ! John, Stefan en het hele team...reuze bedankt voor de goede service. !

Goede uitleg bij de oriëntatie naar een andere caravan. De aflevering van de caravan ging prettig met goed uitleg. Door leveringsproblemen bij de voortenten leverancier , toch gezocht naar een tijdelijke oplossing

Goede prijs voor de inruil caravan gehad en bij uitleg instructies nieuwe caravan, werd ook ruim de tijd voor genomen.

Superieure service, klantgericht en klantvriendelijk

Goed geholpen met aankoop caravan en uitleg!

Onze 2e caravan hier gekocht. 16 Jaar oud bij aankoop. We werden behandeld alsof we een nieuwe kochten. Alle tijd en service voor ons. En toen we na een weekend proefkamperen nog wat dingetjes vonden, werden die meteen uitstekend hersteld.

Leuk gesprek tijdens de aanschaf. Ook de service achteraf voor een paar kleine dingen was naar tevredenheid. Met een goed gevoel kan ik hen aanbevelen.

Daar dit bedrijf nog geen Weinsberg dealer was ten tijde van de aanschaf van de caravan, deze elders gekocht. Na een vervelende ervaring bij die dealer ben ik terechtgekomen bij Groen (goede reviews en dichterbij). Waar de oude dealer een gescheurd raamrubber (het rubber liep door een verkeerde montage bij openen en sluiten tegen een uitzetsteun) verklaarde met een bedieningsfout van de gebruiker en door drukte alleen een betaalde noodreparatie (een 2 jaar oude caravan dichtkitten!) kon aanbieden, heeft Groen alles netjes onder garantie voor onze vakantie opgelost. Bij het brengen van de caravan werd ook nog uitvoerig de tijd genomen voor een informatief gesprek zonder ook maar enige commerciële druk.

Top

Op een vriendelijke wijze geholpen en zelfs na sluitingstijd een afspraak mogen maken voor bezichtiging. Al met een goed gevoel en een caravan rijker.

Volgende

Toen we voor het eerst kwamen en bij ophalen,ondanks dat we later waren, alle tijd voor uitleg over de caravan, mover etc. We vonden het fijn dat Piet van Dijk ook de aflevering deed. Gezellig gesprek en lekkere koffie. We hopen wel dat er nog voor het nieuwe seizoen nieuws is over een voortent. Mvg Mees en Jeannette Konstapel

Hebben alle tijd om je op een prettige manier te informeren en je vragen te beantwoorden.

Wij zijn zeer tevreden over de service en afwikkeling van onze tweede hands caravan aankoop. Aan al onze verzoeken zijn voldaan en wij hebben inmiddels al een kleine vakantie achter de rug. Op naar de volgende vakantie.

Onlangs een nieuwe Weinsberg caravan gekocht en onze 15 jaar oude Dethleffs met pijn in ons hart ingeruild. We kregen een nette inruilprijs en dat gaf ons voldoende ruimte om na re denken over een nieuwe Weinsberg 450. In de showroom konden wij ontspannen rondkijken en Stefan Groen was er om de vragen te beantwoorden. De 450 had voor ons een tè klein keukenblok en al snel hadden we oog voor een 420QD. Deze ‘hot’ uitvoering had maar één dakvenster en Stefan liet weten dat er voor een kleine bijbetaling een extra Heki boven de keuken geplaatst kon worden, ook gelijk een prijs afgesproken voor een mover, een extra stopcontact in de keuken en buiten stopcontact. 4 weken later onze 420QD opgehaald. Stefan bedankt voor de service en je tomeloze geduld, uitleg, alle antwoorden op de emails en keurige aflevering van onze caravan.

Bij de inruil van onze caravan kwam men een duidelijk verhaal. We wisten precies waar we aan toe waren. Ook de klantvriendelijkheid stond weer hoog in het vaandel. Afspraak is afspraak.

Mijn eerste nieuwe caravan daar gekocht en alles ziet er keurig uit en ze namen ze tijd om alles uit te leggen. Kleine misverstand over de Max gewicht van de caravan maar is op hun kosten bij de rdw verlaagt dus ook prima

Fijn om hier zaken te doen. Hier wil men een klant nog echt aan alle kanten helpen. Aanrader!

Bij aankomst konden wij eerst even rustig rondkijken. Na ongeveer 10 minuten kwam een personeelslid bij ons vragen wat onze wensen waren. Na zeer deskundige uitleg zijn wij overgegaan tot de koop van een caravan. Alles werd netjes afgehandeld.

Goed geholpen en geadviseerd tijdens de aanschaf van onze eerste caravan. Aflevering was ook volgens afspraak.

Caravan gekocht met inruil. Op dag van ophalen trekken ze opeens 500 euro van de inruilwaarde af. Er bleken kleine deukjes boven het remlicht te zitten die je natuurlijk kunt verwachten bij een Caravan van 20 jaar oud. Een scheurtje in het front die we niet hadden vermeld maar waarvan we zelf niet eens wisten dat ie er zat aangezien het om een kleine centimeter ging en onder aan de caravan zat. Nooit gezien dus. Toen vielen ze opeens over het raam. Die was niet goed. Wij thuis nog nagekeken op de site van de anwb en blijkt dat het raam prima in elkaar zit. We hebben er zelf ook nooit problemen mee gehad. Toch moesten we 500 euro bijbetalen. Onze oude caravan weer mooi achter de auto want wij doen liever geen zaken met afzetters. Achteraf horen we dat dit soort praktijken daar dus veel meer voorkomt. Dan kom je daar met je inruil en vinden ze nog even van alles waardoor ze nog meer geld kunnen vangen. Ons zullen ze daar nooit weer zien en we raden het iedereen af.

Vorig jaar is onze caravan van de trekhaak gegleden waardoor er flinke schade aan de caravan is ontstaan. Groen heeft ons verschillende scenario's/opties laten zien waardoor we een weloverwogen keuze hebben kunnen maken. Medewerkers van de fa. Groen hebben de caravan gerepareerd en wanneer je niet van het ongeval weet, zie je er helemaal niets meer van. We zijn zeer tevreden!

Prettig geholpen door Meneer Groen. Bij thuiskomst viel het ons op dat de caravan van binnen niet erg schoon was, en van buiten op het dak erg vies was vooral rond de dakramen en de gewone ramen.

Nemen de tijd geven advies en vriendelujk

Goede afhandeling Alles volgens afspraak nagekomen en op tijd afgeleverd