Klantgericht. Auto stond klaar volgens afspraak
Korte tijd terug een Mazda MX5 gekocht. Top auto alleen er bleek al snel een probleempje met de accu. Pech, ik woon ver van Leiden en ze hebben geregeld dat de vervanging van de accu bij een BOVAG bedrijf bij mij in de buurt gedaan kon worden. Onder de BOVAG garantie. Gewoon goed geregeld dus. Nu nog lekker van de zon genieten. In deze fijne roadster cabrio.
Ik had nog nooit een auto gekocht bij Suzuki Leiden. Via internet kwam ik bij deze dealer terecht. Alles telefonisch geregeld en een nieuwe Suzuki Vitara besteld. Ik werd door Kevin uitstekend geholpen. Vandaag 5 augustus 2023 kon ik de nieuwe auto ophalen. Ik werd heel gastvrij ontvangen en alles was goed geregeld. Het was voor mij wel een heel stuk rijden van Veldhoven naar Leiden maar het was de moeite waard.
Super fijn contact, zijn transparant en doen moeite om de klant van alle gevraagde informatie te voorzien. Ik heb er een mooie Mazda MX3 gekocht. Zeer tevreden over de service en het contact met Jelle. Doen echt moeite! Aanrader!
Wij waren niet bewust op zoek naar een nieuwe auto toen wij bij Suzuki Leiden by Bart een mooie occasion te koop zagen staan. Dezelfde auto als we al hadden met goede ervaringen, maar wel met veel minder km's. De voorlichting van Jelle was heel duidelijk, de voorwaarden waren uitstekend en de Bovag garantie gaf genoeg zekerheid. Toen we de auto gingen ophalen stond hij in de showroom (bijna) helemaal nieuw! Wij zijn er heel blij mee, met deze auto kunnen we weer een aantal jaren vooruit!
It took us a long time to find the perfect car that fulfilled all the requirements we were looking for. Kevin helped us, without pushing, to find our new car! He was very knowledgeable about the vehicle and buying process, he was available in everything we needed, from the test drive to the purchase. The process was stress free and pleasant. We highly recommend this dealer and for sure we will use their car maintenance service in the future.
Prettig geholpen, vriendelijk personeel, altijd bereikbaar per app, zelfs 's avonds laat antwoord. Ze komen transparant over, vorige eigenaar/garage mocht ik bellen over de auto. Ze wilde er zelfs een nieuwe distributieriem voor me opzetten en de auto kreeg een grote beurt. Wat mij betreft service!
Uitgekeken op vorige auto (saab) . Kwam oorspronkelijk voor de audi, maar was reeds verkocht. Alternatief is de mini countryman en daarmee tevreden. Na de afleveringsbeurt volgende 2 meldingen : accu bijna leeg en bandenspanning te laag.!
Prima en gezellig!
Ben zeer tevreden
Auto was helemaal in orde. Ontzettend vriendelijk en meedenkend.
Ik wilde mijn 9 jaar oude Space Star omruilen voor een vergelijkbaar jonger exemplaar met veel minder kilometers. Op de website zag ik hem hier staan. Goede inruil gekregen voor mijn oude en de deal was in no time gemaakt. Het bleek een import auto, aflevering duurde daardoor wat langer dan gehoopt, maar dat gaf niets. Ik ben blij met de auto en het prettige contact met de verkoper/het garagebedrijf.
all very good, especially the management of the used car to give to the company. The small license plate problem was not due to the company and was handled well. Answers to my questions were always given very quickly and to the point. Thanks.
Alle uitleg was duidelijk. Afspraken nagekomen. Nette aanbieding. Vriendelijke niet opdringerige verkoper.
Vriendelijk, met reëel bod voor de inruilauto.
Best wel goed hele aardige mensen denken goed met je mee.. Alleen wacht al 3wk op me tweede sleutel
Hallo Serino, Dank voor je bericht. We zijn je nog niet vergeten. De sleutel waar je nog op wacht, staat nog steeds gewoon bij ons in bestelling. Helaas kan het even duren voordat deze er is. Zodra de sleutel binnen is, gaan we dit uiteraard gewoon in orde maken. Ik vraag dus nog even om je geduld. Vriendelijke groeten, Jelle van der Vlugt Suzuki Leiden
Gewoon een top bedrijf, wat mee denkt als je zelf een probleem hebt. En helpt graag om de klant tevreden te stellen. We hebben dan ook gelijk een tweede auto besteld voor m'n vrouw. Die komt over een paar weken al. Ben benieuwd
Bij de bestelling werd aangegeven door verkoopadviseur Kevin dat de geplande leveringstijd een indicatie was en het duurde ook 3 maanden langer maar verder keurig en spontaan geholpen en afgehandeld door deze dealer!
Goed geholpen
Jong gebruikte auto gekocht bij deze dealer, goede geduldige mensen. Enorm goed geholpen een hele fijne ervaring.
Vriendelijke en goed geholpen
Goede uitleg en voorlichting. Snelle levering van de auto, en veel aandacht besteed aan de uitleg bij het ophalen van de auto.
Dank je wel Jelle hij bevalt uitstekend!
Inmiddels meerdere auto's gekocht zowel voor mezelf als mensen uit mijn vriendenkring. Altijd zeer goed geholpen en klantvriendelijk ontvangen. Alles behalve opdringerig personeel. "Kijk maar lkkr rond.....als er vragen zijn dan hoor ik het graag!" Maar ook bij problemen/ onderhoud is men altijd zeer behulpzaam en probeert men je z.s.m. te helpen om weer veilig de weg op te kunnen waarbij ook een leenauto tot de mogelijkheden behoort. Gewoonweg betrouwbaar en prima service! Ik blijf er d'r komende tijd nog wel even plakken.....
De occasion die we kochten rijden we met veel plezier en we vinden het een geruststellende gedachte dat we ‘m hier hebben gekocht. De warme ontvangst en het persoonlijke contact icm eerlijk en transparant advies geven ons het vertrouwen dat we hier goed zitten. En dan hebben we het nog niet eens over de 12 maanden BOVAG garantie die we standaard erbij kregen. Dat geeft vertrouwen in de afleverkwaliteit. En de ontbrekende krik werd kosteloos nageleverd. Service en aandacht zonder gedoe, ze begrijpen wat de klant nodig heeft.
Hogerijndijk 328 328
2314AN Leiden
Als gerenommeerd dealerbedrijf met goede recensies, proberen wij u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. U weet bij ons zeker: ik koop eerlijke, transparante en in goede staat verkerende auto! Elke auto wordt rijklaar afgeleverd. Dat betekent dat de auto technisch geïnspecteerd is, de vloeistoffen zijn bijgevuld waar nodig, de auto geleverd wordt met een NAP-rapport en uiteraard dat u (bij besteding boven €4.500,-) altijd recht heeft op 6 maanden BOVAG garantie, tenzij anders vermeld. Wilt u een auto kopen zonder zorgen? Wees dan van harte welkom! De koffie staat klaar!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.