Reviews voor Autobedrijf Knoop B.V.

De afspraak voor de controle en APK van mijn auto werd in overleg gemaakt. Ik werd aan de balie netjes en vakkundig geholpen. Er stond ook een leenfiets voor mij klaar. Na afloop werd er goed uitgelegd wat er allemaal gedaan was aan de auto. Met een goed gevoel ben ik weer naar huis gegaan. Mocht er iets met mijn auto zijn, dan heb ik wel het gevoel dat ik serieus genomen word en dat er naar gekeken wordt.

Ik heb tot nu toe nog weinig ervaring maar tot op heden is het contact goed en werkzaamheden die gedaan zijn aan mijn Mazda zijn goed.

Zeer te vrede met de reparaties aan mijn auto !

Wederom een prettige ervaring met jullie garage bedrijf. Van afleveren tot ophalen, op de hoogte houden van de werkzaamheden tot de prijsopgave, alles als zeer goed ervaren. Communicatie is fijn en duidelijk en vooral; de auto is weer helemaal in orde. Tot volgend jaar!’

De mensen van Knoop doen er alles aan om je te helpen. Terwijl zij aan de gang gaan met je auto kan jij rustig in de koffiehoek een kop koffie nuttigen. Vooraf krijg je een prijsopgave. dat is soms even slikken maar wel eerlijk en direct gebracht. De keuze voor reparatie ligt te allen tijde bij jezelf. Geen gepush maar wel een eerlijk advies.

Ik had een accustoring. Na hierover gebeld te hebben kon ik direct komen en werd ook direct geholpen

Er is door de medewerkers uitstekend meegedacht met mij als klant. Men was zeer oplossingsgericht, waardoor ik mij als klant zeer serieus genomen voel en uitermate tevreden ben. Erg fijn.

Al jaren lang kom ik met veel plezier bij Autobedrijf Knoop Maarssen. Vriendelijk en deskundig personeel. Zelfs nu ik niet meer in de buurt woon (reistijd van 1,5 uur) ben ik nog steeds klant. Ik kan Autobedrijf Knoop Maarssen van harte aanbevelen!

Prima service goed gesprek/voorlichting vooraf je service opdracht.

Na constatering van een lekke band direct geholpen. We mochten even wachten tot de auto weer klaar was onder het genot van een kopje koffie.

We krijgen altijd alle tijd en aandacht en voelen ons meer dan alleen maar “klant”. Inmiddels hebben we drie keer een nieuwe Mazda bij Autobedrijf Knoop gekocht. Twee keer een CX-3 en als laatste een CX-5 Exclusive-Line. Alle drie goede deals met hoge inruil. De werkplaats is technisch top. We kunnen deze Mazda dealer daarom van harte aanbevelen!

Veel vertrouwen in deze Mazda dealer omdat ze mij altijd goeie diensten hebben verleend ook als er eens een lastig probleem was.

Wij zijn tevreden over de garage.

Voor een kleine beurt van de auto is zelfs de auto uit gezogen en gewassen.

Altijd vriendelijk.Een luisterend oor.Koffie staat klaar.Het is gewoon gezellig bij Knoop..Wij komen er graag even een praatje maken

Top bedrijf, zowel bij de verkoop als het onderhoud

Zeer betrouwbare garage: Transparant. Behulpzaam. Flexibel. Deskundig en duidelijk. Afspraak is afspraak. Kortom; zeer tevreden!

er wordt met je meegedacht

Door middel van de video uitstekende uitleg gegeven over de reparatiepunten en deze zijn uitgevoerd zoals afgesproken. De auto rijdt weer als een zonnetje.

Voor het uitzoeken en samenstellen van mijn nieuwe auto kwam ik bij Knoop terecht. Gedurende het hele proces van samenstelling tot bestelling ben ik geholpen door Sam. Door zijn enthousiasme en vakkundigheid heb ik de perfecte auto voor mijn eisen en wensen kunnen samenstellen. Een bedrijf om bij terug te komen!

Ik had hem bij de dealer gebracht voor garantie, maar krijg een rekening gepresenteerd! Hoe dan?! Nou het feit dat de verklikker van de middengordel af en toe aangaat als mijn beide dochters (6&8 jaar) op hun plek zitten konden ze niet reproduceren, dus is het niet stuk en mag ik alle onderzoekskosten vergoeden.. Zou u nog een garantie item durven melden bij Knoop? Zelfde geldt voor de dodehoek verklikker van de buitenspiegel die het (soms wel, soms niet) doet daar had ik een filmpje van laten zien vooraf, ze onderzoeken het en melden later dat het zo hoort. Dus hadden ze het mij niet meteen kunnen vertellen? Ook vreemd dat een collega met een CX-5 hier niet last van heeft.. Als laatst krijg ik als ik aangeef dat ik het schandalig vindt dat ik hier niet over geïnformeerd ben te horen dat het anders was geweest als ik bij hen de auto had gekocht.. Serieus?! Dat kun je toch niet menen! Man man man. Ik was aan het nadenken over een CX60 plug-in voor onze beide auto’s en nu krijg ik ineens afkeer. Gezien andere reviews had ik beter verwacht van dit bedrijf. Hier zie je mij in ieder geval geen Mazda meer uitzoeken. bah.. alleen goedlachs en vriendelijk als het om verkoop gaat. Goede eerste indruk, slechte ervaring in de praktijk.

Altijd bereid om naar de klant te luisteren en snel te handelen. 2 auto's in onderhoud bij deze garage. Prijsopgave van tevoren, uitleg en transparantie bij rekening en tel contact / overleg bij extra werkzaamheden. Al diverse keren een nieuwe auto bij Knoop gekocht waarbij gesprek en afhandeling altijd in een fijne sfeer verliep. We komen er graag.

Ik ben al een aantal jaren klant bij Autobedrijf Knoop. Ze blinken uit in transparantie en onderlinge samenwerking. Bovendien verrassen me ze nog altijd met iets extra's: ik had m'n auto willen stofzuigen voor de service, maar was daar niet aan toekomen. Tot mijn verbazing kreeg ik de auto gestofzuigd terug. Dat soort kleine dingen geven net dat beetje extra. Maar ook op de relevantere vlakken scoren ze goed: - Er was een keer te weinig plek bij de garage in Maarssen dus hebben ze me bij een andere garage onder gebracht - De afspraken gaan altijd volgens planning - Ze communiceren helder over eventuele extra kosten - Factuur is inzichtelijk, ook voor mij als auto-leek Alles bij elkaar zorgt dat ervoor dat ik mijn auto vol vertrouwen bij hun achterlaat.

Ik ben al meer dan 40 jaar onafgebroken klant van deze Mazda dealer. Ik ben in die jaren nog nooit teleurgesteld bij zowel de aankoop als het onderhoud van mijn Mazda's. Omdat ik door omstandigheden in het afgelopen jaar weinig kilometers heb gereden werden in de jaarlijkse onderhoudsbeurt alleen de noodzakelijke werkzaamheden verricht. Ik ben tevreden over de contacten met de receptie en de monteurs

Ik kon vlak voor mijn vakantie nog terecht voor een onderhoudsbeurt. Dat is tegenwoordig zeldzaam. Ondanks de grote drukte is het gelukt om met een goed en veilig gevoel op vakantie te gaan.