Reviews voor Autobedrijf Knoop B.V.

Er is door de medewerkers uitstekend meegedacht met mij als klant. Men was zeer oplossingsgericht, waardoor ik mij als klant zeer serieus genomen voel en uitermate tevreden ben. Erg fijn.

Al jaren lang kom ik met veel plezier bij Autobedrijf Knoop Maarssen. Vriendelijk en deskundig personeel. Zelfs nu ik niet meer in de buurt woon (reistijd van 1,5 uur) ben ik nog steeds klant. Ik kan Autobedrijf Knoop Maarssen van harte aanbevelen!

Prima service goed gesprek/voorlichting vooraf je service opdracht.

Na constatering van een lekke band direct geholpen. We mochten even wachten tot de auto weer klaar was onder het genot van een kopje koffie.

We krijgen altijd alle tijd en aandacht en voelen ons meer dan alleen maar “klant”. Inmiddels hebben we drie keer een nieuwe Mazda bij Autobedrijf Knoop gekocht. Twee keer een CX-3 en als laatste een CX-5 Exclusive-Line. Alle drie goede deals met hoge inruil. De werkplaats is technisch top. We kunnen deze Mazda dealer daarom van harte aanbevelen!

Veel vertrouwen in deze Mazda dealer omdat ze mij altijd goeie diensten hebben verleend ook als er eens een lastig probleem was.

Wij zijn tevreden over de garage.

Voor een kleine beurt van de auto is zelfs de auto uit gezogen en gewassen.

Altijd vriendelijk.Een luisterend oor.Koffie staat klaar.Het is gewoon gezellig bij Knoop..Wij komen er graag even een praatje maken

Top bedrijf, zowel bij de verkoop als het onderhoud

Zeer betrouwbare garage: Transparant. Behulpzaam. Flexibel. Deskundig en duidelijk. Afspraak is afspraak. Kortom; zeer tevreden!

er wordt met je meegedacht

Door middel van de video uitstekende uitleg gegeven over de reparatiepunten en deze zijn uitgevoerd zoals afgesproken. De auto rijdt weer als een zonnetje.

Voor het uitzoeken en samenstellen van mijn nieuwe auto kwam ik bij Knoop terecht. Gedurende het hele proces van samenstelling tot bestelling ben ik geholpen door Sam. Door zijn enthousiasme en vakkundigheid heb ik de perfecte auto voor mijn eisen en wensen kunnen samenstellen. Een bedrijf om bij terug te komen!

Ik had hem bij de dealer gebracht voor garantie, maar krijg een rekening gepresenteerd! Hoe dan?! Nou het feit dat de verklikker van de middengordel af en toe aangaat als mijn beide dochters (6&8 jaar) op hun plek zitten konden ze niet reproduceren, dus is het niet stuk en mag ik alle onderzoekskosten vergoeden.. Zou u nog een garantie item durven melden bij Knoop? Zelfde geldt voor de dodehoek verklikker van de buitenspiegel die het (soms wel, soms niet) doet daar had ik een filmpje van laten zien vooraf, ze onderzoeken het en melden later dat het zo hoort. Dus hadden ze het mij niet meteen kunnen vertellen? Ook vreemd dat een collega met een CX-5 hier niet last van heeft.. Als laatst krijg ik als ik aangeef dat ik het schandalig vindt dat ik hier niet over geïnformeerd ben te horen dat het anders was geweest als ik bij hen de auto had gekocht.. Serieus?! Dat kun je toch niet menen! Man man man. Ik was aan het nadenken over een CX60 plug-in voor onze beide auto’s en nu krijg ik ineens afkeer. Gezien andere reviews had ik beter verwacht van dit bedrijf. Hier zie je mij in ieder geval geen Mazda meer uitzoeken. bah.. alleen goedlachs en vriendelijk als het om verkoop gaat. Goede eerste indruk, slechte ervaring in de praktijk.

Altijd bereid om naar de klant te luisteren en snel te handelen. 2 auto's in onderhoud bij deze garage. Prijsopgave van tevoren, uitleg en transparantie bij rekening en tel contact / overleg bij extra werkzaamheden. Al diverse keren een nieuwe auto bij Knoop gekocht waarbij gesprek en afhandeling altijd in een fijne sfeer verliep. We komen er graag.

Ik ben al een aantal jaren klant bij Autobedrijf Knoop. Ze blinken uit in transparantie en onderlinge samenwerking. Bovendien verrassen me ze nog altijd met iets extra's: ik had m'n auto willen stofzuigen voor de service, maar was daar niet aan toekomen. Tot mijn verbazing kreeg ik de auto gestofzuigd terug. Dat soort kleine dingen geven net dat beetje extra. Maar ook op de relevantere vlakken scoren ze goed: - Er was een keer te weinig plek bij de garage in Maarssen dus hebben ze me bij een andere garage onder gebracht - De afspraken gaan altijd volgens planning - Ze communiceren helder over eventuele extra kosten - Factuur is inzichtelijk, ook voor mij als auto-leek Alles bij elkaar zorgt dat ervoor dat ik mijn auto vol vertrouwen bij hun achterlaat.

Ik ben al meer dan 40 jaar onafgebroken klant van deze Mazda dealer. Ik ben in die jaren nog nooit teleurgesteld bij zowel de aankoop als het onderhoud van mijn Mazda's. Omdat ik door omstandigheden in het afgelopen jaar weinig kilometers heb gereden werden in de jaarlijkse onderhoudsbeurt alleen de noodzakelijke werkzaamheden verricht. Ik ben tevreden over de contacten met de receptie en de monteurs

Ik kon vlak voor mijn vakantie nog terecht voor een onderhoudsbeurt. Dat is tegenwoordig zeldzaam. Ondanks de grote drukte is het gelukt om met een goed en veilig gevoel op vakantie te gaan.

Al jaren lang is mijn auto in onderhoud bij de firma Knoop, prima contact met de receptie, de verkoop en de werkplaats. Duidelijke communicatie in prijsopgaaf en benodigde reparatie en/of vervanging van de onderdelen. Aan het eind van de dag krijg je de auto gewassen en al weer mee.

Ik was er om 07:30 en de garage begint eigenlijk pas om 08:00 maar een monteur pakte toch direct mijn auto en ging aan de slag met als gevolg dat de auto om 08:00 klaar was. Dit getuigt van een goeie werkhouding en hiervoor mijn complimenten.

Lastig (af-en-toe-) probleem opgelost. Doen meer dan verwacht.

Ik ben geholpen door Sam. En ben echt zeer te spreken over hoe alles is verlopen. Ik Had echt een heel fijn en eerlijk gesprek met hem gehad. Was niet de eerste auto waar ik naar heb gekeken maar wel de eerste verkoper waar ik zo een goed gevoel bij had. Daarna toch nog wat vragen gehad en naar jullie gebeld krijg een andere medewerker aan de telefoon die me ook uitstekend kon helpen. Kortom zeer tevreden en super blij met de auto. Bedankt

In de middag problemen met de koppeling en contact gehad met James Autoservice Breukelen. Jeremy kwam thuis naar de auto kijken, fixte dat hij er mee kon rijden en nam de auto mee naar de garage. Een paar uur later kreeg ik een leenauto vanuit Maarssen, geweldig!. Zou een paar dagen kunnen duren vanwege drukte. De volgende dag een belletje, hij is klaar. Wat een service! Enorm goed geholpen!

‘Garage Knoop geeft een uitmuntende service. Communicatie is prima. Werkzaamheden worden tot volle tevredenheid uitgevoerd.’ Ze denken met je mee en geven prima oplossingen.