Prima adres voor onderhoud elektrische auto
De vraag was een APK en het nakijken van de airco en een algehele controle, maar uiteindelijk moest er een hoop vervangen worden van onze inmiddels 6 jaar oude C-zero.
Het enige wat tegenviel waren de totale kosten, dat lag niet aan Stolk Autoservice, maar aan de hoeveelheid te vervangen onderdelen. ;-)
Emiel Stolk heeft netjes uitgelegd wat er gedaan moest worden en een prijsindicatie afgegeven. Toen ze ontdekten dat de remschijven niet meer gangbaar te maken waren kreeg ik nog een foto per mail om de staat van de schijven te laten zien met een opgave van de extra kosten.
Doordat er onderdelen besteld moesten worden duurde het een dag langer, die dag had ik geen mogelijkheid om samen de auto op te halen. Dat was echter geen probleem, de auto werd netjes thuis afgeleverd!
Per mail ontving ik de meest gespecificeerde factuur die ik ooit van een autobedrijf heb ontvangen: 5 pagina's met omschrijving van alle werkzaamheden en materialen.
Al met al een klantbeleving waar menig merkdealer een puntje aan kan zuigen!
