Reviews voor Excellent Automotive Venlo B.V.

Super service

Ik twijfel niet aan de deskundigheid en de betrouwbaarheid van deze garage. De prijs is echter aan de hoge kant voor standaard werkzaamheden zoals olie verversen. De communicatie aan de front desk laat echter te wensen over. Er wordt slecht geluisterd naar de behoeften en direct op een dwingende wijze gereageerd "hoe het zou moeten" met naar het lijkt de doelstelling om klanten te overdonderen en in de pas te laten lopen. Hierdoor is een gesprek niet mogelijk en voel je weinig klantvriendelijkheid. Het is ooit beter geweest.

Goed bedrijf!

snel, klantvriendelijk en deskundig

Super goede en snelle service. Smorgens de auto gebracht, en net na de middag alles al uitgevoerd. En niet te vergeten, goede koffie. Dat heeft mijn ervaring nóg beter gemaakt. TOP!

Telefonisch afspraak gemaakt. Kon dag eerder brengen. Op de dag dat de auto klaar was, keurig gebeld dat de auto klaar stond, ook gevraagd of er nog iets anders moest geschieden. Ook de kosten werden netjes doorgegeven. Zeer netjes, vriendelijk en correct.

Prima, snelle service na storingsmelding, goed geholpen en snel weer op weg. Vriendelijke medewerkers. gr.,

alles volgens afspraak uitgevoerd

De vanzelfsprekende service voelt als een jas om je heen.

Afspraken worden nagekomen, vriendelijke mensen bijna vrienden

Ervaring bij EAG zijn tot nu toe prima. Service en garantie na aanschaf van auto zijn prima.

Zeer servicegericht en klantvriendelijk. Een van de weinige werkplaatsen waar ik met een gerust gevoel heen ga en na onderhoud ook weer vertrek.

Empathisch meedenkend, afspaken worden nagekomen Altijd een lekker kopje koffie

Vriendelijke mensen, lekkere verse koffie, uitstekende service met een passie voor Mercedes. Zeer deskundig!

prima

Mooi ruim opgezette showroom met stuk voor stuk prachtig auto’s, eenmaal binnen wordt het moeilijk om zonder nieuwe auto naar buiten te lopen, haha. Goede inruilprijs ontvangen met uitleg waarop deze gebaseerd is. Tijdens ons bezoek aan EAG zijn wij goed ontvangen, gaf gelijk een betrouwbaar gevoel, voorzien van een vakkundig advies en vooral de lekkere koffie niet te vergeten, met dank aan Job. En belangrijk: Afspraak is afspraak. We zullen zeker, als we weer toe zijn aan iets nieuws, bij jullie binnenlopen. Groetjes Roger

Had recent een lekkage die met spoed verholpen moest worden. Daar waar de VW merk-dealer helaas te kort schoot, daar heeft EAG mij op korte termijn erg prettig geholpen. Bedankt nogmaals!

Prettig contact, en goed geholpen

Probleem met de airmatic (luchtvering) in mijn E350e. na wat tegenslagen en het doorzettingsvermogen van Maurice is het perfect opgelost. Super !!

Er wordt een klantvriendelijke en goede service geboden.

De receptie is vriendelijk. Werken snel en betrouwbaar.

Puntsgewijs : Duidelijke communicatie Vriendelijke medewerkers Goed en snel geholpen Koffie smaakt ook nog ;-)

Goed en professioneel

Mijn jarenlange ervaring met dit bedrijf, bij koop en/of onderhoud van een nieuwe of vrijwel nieuwe mercedes (in diverse uitvoeringen) grenst zonder overdrijving nagenoeg aan perfectie. Kleine euveltjes werden en worden (zo die al voorkwamen) direct verholpen. Grotere (onderhouds-)beurten worden steeds eveneens vakkundig door gekwalificeerd personeel en volgens mercedes-protocollen uitgevoerd. Een officiële MB-dealer -of zelfs beter- waardig volgens mij. Dergelijke reviews heb ik trouwens ook op deze plaats wel eens vaker verwoord.

Vier jaar geleden auto gekocht bij EAG. Sindsdien de auto ook altijd laten onderhouden bij EAG. Altijd goed advies. Prijzen worden vooraf besproken. Goede service en eerlijke prijzen.