Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

veel keuze en vriendelijk geholpen

We kwamen voor hulp bij het zoeken naar een passende auto. Doordat die niet beschikbaar was, werd in de nieuwe binnen te komen auto's gekeken en kon ik toch een vergelijkbare auto aankopen via Mudde Kok. Dat verliep snel en de auto werd mooi opgeleverd. Top!

Vlotte afhandeling, nette prijs, uitstekende service.

Goed geholpen en fijn contact. Afleveringskwaliteit vond ik een stuk minder, aangezien de auto nog vol hondenhaar zat, 1 raam niets mee was gedaan. De wielkuipen nog helemaal vol modder zaten en ik daar thuis achter kwam. Tot slot de ruitenvloeistof, deze was leeg, terwijl ik het meest complete garantiepakket had gekozen, waardoor je gaat twijfelen of de rest wel is gecheckt of bijgevuld.

Blij met de aankoop.

prettig, vriendelijk, behulpzaam en vakkundig

Weer heel goed geholpen door Marc de Groot. Veel kennis van zaken begreep onze wensen heel goed. Bij aflevering heel goede uitleg van Lois gehad. We hadden nog paar vragen via de mail aan haar gesteld deze zijn snel en goed beantwoord helemaal super!

Ben heeft ons tijdens het afleverproces van de auto goed geholpen en al onze vragen uitstekend beantwoord. Hij was erg vriendelijk en beleefd. Bedankt!”

Proefrit afspraak maken ging makkelijk en de auto stond schoon klaar voor de proefrit. Erg vriendelijke en professionele ontvangst. Uiteindelijk de auto gekocht. Bij het ophalen werden we leuk ontvangen en de auto stond keurig volgens afspraak gereed. Als je een goede en betrouwbare auto zoekt is dit bedrijf zeker de moeite waard om te bezoeken.

Prima adres, zeer vriendelijk ontvangen en de auto was exact overeenkomstig met de verwachting zoals op hun internetsite was getoond. Medewerkers zijn zeer vriendelijk zowel bij verkoop als aflevering. Ze namen de tijd om alles uit te leggen bij oplevering en hebben goede kennis van zaken.

Zeer prettige ervaring met dit bedrijf. Personeel vriendelijk, betrokken, kundig en ze komen de afspraken na.

schitterende entree, fijne/nette welkom, correct behandeld

Wat een prachtig bedrijf mét topservice! Vriendelijk, behulpzaam & kennis van zaken.

Inmiddels auto nummer 3 bij jullie opgehaald, fijne service en snel contact. Top dus we komen zeker weer terug :-)

Wij wisten van Mudde Kok via kennissen die hier naar tevredenheid meerdere Volvo's hebben gekocht. Ook in ons geval is alles prima en prettig verlopen. Geen opdringerige verkopers maar iemand die zijn afspraken snel en goed nakwam en de auto is keurig volgens afspraak afgeleverd. We hebben de garantie tot een jaar verlengd. Komende 12 maanden moet de auto (en Mudde Kok mochten we ze onverhoopt tijdens de garantieperiode nodig hebben) zich gaan bewijzen. We gaan het zien maar wij hebben er alle vertrouwen in.

Zeer welkom ontvangst in een ruim en modern opgezette en proffesionele omgeving. Mooie ontvangstruimte in een ontspannen en goed verzorgde sfeer. Moderne showroom met zelfs een foto/videoruimte en een zeer grote werkplaats. Zeer vriendelijk en vakbekwaam personeel.

Wij hebben hier een hele leuke ervaring opgedaan omdat het net iets anders gaat als bij andere auto bedrijven. We kregen een rondleiding door het bedrijf en werden verrast met gebak bij de koffie en tussen de middag een heerlijk broodje. Zeer vriendelijk personeel en een hele mooie voorraad met auto's. Echt 100% een aanrader om hier eens te gaan kijken als je een auto wil kopen.

Keurig geholpen aan een geweldige Volvo S90. Vanaf de proefrit tot en met de aflevering. Mudde en Kok is van harte aan te bevelen!

Vanaf het telefoongesprek tot aan de aflevering zijn we erg prettig geholpen. Ondanks dat we weten dat het om de verkoop gaat, hebben we bij jullie niet het gevoel dat het alleen maar om verkopen gaat.

Ik kreeg heel persoonlijke begeleiding en de zaken waren allemaal keurig geregeld.

Ik heb een fijne ervaring gehad bij de koop en de aflevering van de auto. Je wordt warm welkom geheten en er is ruimte om de tijd te nemen en krijgen voor de koop. De aflevering is ook super gegaan, mijn auto had ook een leuke strik gekregen bij het ophalen. Tijdens de aflevering werd helder dat sommige punten wat besproken was bij de koop die aangepakt zouden worden door de werkplaats, nog niet aangepakt waren. Dit is toen ter plaatse gedaan en excuses ontvangen. Er was nog een punt wat opviel, deze kon niet ter plaatse worden aangepakt. Hier zal de verkoper of de medewerker van de aflevering nog contact over zoeken. Destijds gaf ik Mudde Kok een 10 ofwel 5 sterren omdat ik alles super ervaren had en vertrouwen had. Eenmaal een tijd in de auto gereden kwamen er nog een aantal dingen aan het licht. Dit destijds gecommuniceerd samen met het punt waar ik nog over gecontacteerd ging worden. Deze communicatie verliep niet vlot. Een andere medewerker van de aflevering heeft op mij gereageerd en ik zal van de werkplaats horen. 3 weken verder en toen had ik nog niks gehoord. Uiteindelijk erachteraan gegaan en een afspraak ingepland. Mudde Kok wil een goeie auto afleveren en biedt de 'garantie' daar twijfel ik niet aan. Wel twijfel ik aan de manier hoe dit gaat en is verlopen. Ik geef een 3 omdat ik het als klantonvriendelijk heb ervaren dat ik zelf achter het punt aan moest gaan en de andere punten van de auto. Er was beloofd dat ik gecontacteerd zal worden en vervolgens hoor ik niks van geen enkele afdeling. Dit lijkt op een communicatiefout tussen de verschillende afdelingen: verkoop, aflevering en werkplaats. Ik begreep van de persoon van de werkplaats dat dit wel vaker misging. Daarnaast is het bedrijf erg druk waardoor dingen wellicht blijven liggen of uit de radar verdwijnen, zoals ik dat ervaren heb. Mijn advies aan Mudde Kok om hier aandacht aan te besteden zodat een goede ervaring ook een goede ervaring blijft. Ik heb het als een nare nasmaak ervaren.

Het was ons eerste keer bij Mudde en Kok. We hebben een fijne ervaring meegemaakt die niet te vergelijken is met andere. Bedankt voor de goede service!

Snel en super vriendelijk personeel, die je alle twee je gunnen om te bekijken en proef te rijden.

Goede ervaring met het bedrijf zowel bij aankoop als aflevering. Er wordt voldoende tijd en juiste aandacht aan de klant gegeven. Mooie manier om keus te maken door het halen van de een of meerder gekozen auto van voorkeur naar binnen te rijden in de centrale hal. Hier door krijg je een goed zicht op kleur en status etc. van de auto.

Het contact verliep vlekkeloos ook nadat we er achter kwamen dat we een E Volvo hadden klaar laten zetten. Via mail snel hersteld en hier werd direct op gereageerd en werd er een Plug in hybride XC40 klaargezet. Het verkoopgesprek verliep zoals we hadden verwacht. De verkoopadviseur veerde mee op onze wensen. De deal werd, na de proefrit, snel beklonken. De aflevering zou 2 á 3 weken in beslag nemen. Het duurde korter en na 10 dagen konden we onze nieuwe aanwinst ophalen. Voor de aflevering is een uur waarin het e.e.a wordt uitgelegd en er ruimte is voor het stellen van vragen. De jongeman heeft ons prima te woord gestaan. Kortom wij hebben het traject als zeer prettig ervaren.