Reviews voor Autocentrum Douwe de Beer

Prima verlopen!

Prachtige auto, snelle levering, vriendelijk en gewoon afspraken nakomen.

Het bedrijf heeft korte lijnen. De klant is geen nummer, maar is zowel qua persoon als per auto bekend bij alle medewerkers van het bedrijf. Deze aanpak leidt tot een goed gevoel bij de klant en de medewerkers van het bedrijf. Dit is ook te zien aan de klanten die regelmatig even langskomen en aanschuiven aan de koffietafel. Samengevat: persoonlijke service.

De verkoop verliep zeer prettig. Het afleveren was een teleurstelling. Ondanks de afspraak een uur moeten wachten. Bovendien bleek thuis dat de auto binnen zeer slecht was schoon gemaakt. Eerst aan de slag voor de spullen er weer in konden.

Afspraken worden nagekomen, goed gecommuniceerd en netjes gewerkt!

Vlotte behandeling

Duidelijkheid aangaande garantie en het nakomen ervan. De garantie voorwaarden zijn ruimhartig

Prettig verkoop gesprek gehad, en daarna de volgende dag alles op de mail gekregen. Keurig en duidelijk wat er afgesproken is

Prima geholpen terwijl ik pas o 1 november terecht kon.

Nadat aan het eind van de garantieperiode bleek dat de motor van de auto af en toe over sloeg, heeft na meervoudig onderzoek, Autocentrum Douwe de Beer een nieuwe, van de fabrikant afkomstige, cilinderkop gemonteerd. Een kostbare reparatie, volledig onder garantie uitgevoerd.

Gewoon goed

Je wordt keuring geholpen geen opdringerige verkopers. Alles keurig geregeld. Een aanrader als je op zoek bent naar een mooie jong gebruikte auto.

Goed overleg over uit te voeren werkzaamheden. Prijs was direct bekend. De auto was aan het eind van de dag op de tijd klaar. Super geregeld.

-

Familie bedrijf waar je heel gezellig behandeld wordt

Goed

Goede service klant vriendelijk

Mijn Audi voor een onderhoudsbeurt (voor het eerst) aan DdB overgedragen. Volgens de werkplaats is deze auto niet goed onderhouden, iig niet volgens Audi-voorschriften. Er zal daarom een groot onderhoud uitgevoerd moeten worden. Ongeveer 'alles' moet vernieuwd/vervangen worden. Zeer grote kostenpost en totaal onverwacht. Wat blijkt na speurwerk van mijn kant, dat dit totale nonsens is. In het Audi-systeem staat keurig vermeld dat dit uitgangspunt onjuist is en onderhoud wel degelijk uitgevoerd is. Ik kan (helaas) niet anders dan vaststellen dat de € voor DdB belangrijker is dan eerlijke en transparante service aan de klant. Ook verversen dsg-olie € 240,00 duurder dan de Audi-dealer. Hier kom ik echt nooit meer!!

Prima geholpen

Goed

Er wordt met hart en ziel gewerkt aan de auto's. Zeer blij mee.

Vriendelijk service gericht en meedenkend

Zie boven

Voor onderhoud kwamen we al een tijdje bij autobedrijf de Beer. Nu hebben we ook onze auto ingeruild voor een verse. Na een tijdje sparren (aan de keukentafel, want dat gevoel krijg je daar als je de showroom binnen loopt) hebben we een hele mooie Mercedes aangeschaft. Buitengewoon gezellige sfeer hangt daar binnen het bedrijf met stuk voor stuk zeer gezellige en vakkundige mensen!! Bedankt voor de service!! Groeten. Herman de Jong

vanaf dag ben ik vriendelijke ontvangen en geholpen door de heer de beer. Heel erg bedankt voor uw hulp en geduld.