Reviews voor Auto Tensen - Enkhuizen

Ik word altijd vriendelijk te woord gestaan en bij problemen met mijn auto goed geholpen.

Persoonlijke aandacht, geen onnodige werkzaamheden, duidelijk vooraf informatie en goede prijs/kwaliteit verhouding. Je voelt je echt gehoord en gezien.

Zie boven

Mooie set winterbanden met velgen gekochten en laten balanceren voor een aantrekkelijke prijs.

Nvt

zie boven

Vakkundig Het was de gratis wintercontrole

Zie boven

Stipt, snel en goedkoop !!

Positief: 1. men houdt gedurende het traject contact over voortgang van onderhoud, communicatie is redelijk in orde. Verbeterpunten: 1. men probeert aan de telefoon de prijs voor je gevoel laag te houden door prijzen excl. BTW te noemen, terwijl dat voor consumenten uiteraard niet van toepassing is. De factuur valt daardoor achteraf 21% hoger uit dan telefonisch besproken. Dat is niet prettig. 2. onderhoudsbeurt duurt lang. auto maandag 17:30 gebracht, werd pas dinsdag 16:00 gebeld met wat er gerepareerd moest worden, zodoende kon ik de auto pas woensdag 17:00 ophalen. Vind 48 uur voor ingepland onderhoudsbeurt minimaal 24 uur te lang. 3. men heeft op basis van alleen KM-stand geadviseerd om ook distributie te vervangen. Als men in de auto had gekeken, was duidelijk geworden dat deze recent vervangen is. Als ik dat niet had geweten/gezegd, was ook deze vervangen à €700 ex. BTW. ik verwacht van een auto dealer dat zij dit zelf constateren.

Persoonlijke dienstverlening, goed contact en snelle service.

Je wordt er altijd vriendelijk geholpen en je auto is in goede handen!

De ontvangst/informatie is goed/plezierig, de wachttafel met koffie en krant is in orde, ook de informatie over de reparatie/onderhoud wordt duidelijk weergegeven. de mogelijkheid voor het tijdelijke vervoer van.....naar..... met leenauto of fiets tijdens de reparatie/onderhoud is goed geregeld. het onderhoud en eventuele reparatie worden degelijk uitgevoerd en waarvan verwacht kan worden, dat indien er toch wat aan schort, dit direct zal worden opgepakt. Wel kan nog worden gedacht aan een vooraf redelijke indicatie/bedrag opgave, wat de financiele consequenties zullen zijn van een grote/kleine beurt of reparatie, dit om keuzes te kunnen maken en of discussie en/of verkeerde verwachting te voorkomen.

Ik voel me altijd welkom en ga altijd met een goed gevoel weer weg tot de volgende keer.

Afspraak wordt goed nagekomen en bij een nalatigheid wordt het goed opgepakt en verholpen.

Mijn ervaring dat je vriendelijk geholpen wordt

heel behulpzaam en perfecte service

Jullie kwamen bijna direct na mijn telefoontjes. Goede info over het geen er aan de hand was. Gelukkig snelle reparatie

Na een proefrit met een Peugeot 2008 waren we gelijk enthousiast .Na een ruim andere halve maand mochten we deze auto eigen maken . Het rijdt perfect . Bedankt voor het geduld en service .

Snelle afspraak, breng en haal service. Prima, vriendelijk en deskundig.

Goede informatie over de aanschaf van een auto

Goed en meteen geholpen!

Ontzettend tevreden ook de klantvriendelijkheid is fantastisch, ze hebben mij enorm goed geholpen en de perfecte auto voor mij gevonden. Bedankt daarvoor Groeten Nanne Jan Bouwman

prima communicatie, coulant wat garantie betreft en vakdeskundige snelle service

Aardige mensen.