Fijne mensen in Heerenveen. Werden steeds leuk ontvangen,en goed te woord gestaan. Zeer blij met onze nieuwe BMW . Ook de afhandeling was goed.
Prettig en correct geholpen.
Prettige ontvangst en behulpzame verkoper(s) Duidelijke uitleg over de auto met uitgebreide fotoreportage en technische informatie. Nette auto en stond bij de proefrit gepoetst klaar. Goede antwoorden gekregen op al mijn vragen. Uiteindelijk bij de aflevering zijn de beschadigingen aan één velg keurig bijgewerkt. Compliment voor de verkoop en ook voor jullie organisatie.
Goed advies en netjes geleverd!
Top service
Zijn echte goeden mensen klantvriendelijk Goed service
Keurig bedrijf en fijne verkoper.
Uitstekend geholpen door Casper, mooi wagentje aan overgehouden!
Onze aandacht werd getrokken door een mooie Mercedes coupe die bij Vaartland te koop stond. Op de website waren veel mooie foto’s te zien en veel informatie. Vooral het Nationaal AutoRapport met een uitgebreid keuringsverslag was heel informatief. Het maken van een afspraak voor een proefrit via de chat verliep niet vlotjes. Mijn partner lukte het intussentijd sneller telefonisch... Wat ik niet zo netjes vind is dat voordat je de proefrit gemaakt hebt (toch ruim anderhalf uur rijden vanaf ons woonadres) de auto verkocht kan worden aan iemand anders. Het zou netter zijn als de auto zolang wordt gereserveerd. De proefrit verliep uitstekend. Zoals je van een Mercedes mag verwachten. Minder netjes was dat tijdens ons evaluatiegesprek een andere verkoper met andere klanten uitgebreid de auto ging bekijken, daarmee de indruk gevend dat zij de auto alsnog voor ons konden wegkapen. Onze verkoper stelde ons gerust, maar op deze wijze wordt er wel veel druk uitgeoefend. Ik zou het fijner hebben gevonden als de auto na de proefrit nog een dagje zou worden vastgehouden zodat wij in alle rust een aankoopbesluit hadden kunnen nemen. De oplevering was prima. De auto was zorgvuldig klaargemaakt en zelfs van nieuwe remblokken voorzien. De auto stond feestelijk opgemaakt (met een strik) in de schijnwerpers te wachten. Een presentje voor ons en zelfs voor ons hondje maakte het af. Een volle tank zou oplevering nog beter maken. Nu moesten wij in Stolwijk toch eerst langs het tankstation voor we de reis huiswaarts konden maken. Maar al met al een positieve ervaring met Vaartland.nl
They gave me an awesome service right from the beginning and also helped arrange the finances for the car. Definitely recommend them. And special thanks to Yan from Vaartland for his timely updates and delivering the car right on time.
Het contact is prettig verlopen en we hebben een mooie auto gekocht
Onze zoektocht naar een nieuwe auto begon door het internet af te speuren. Wij waren naar een specifiek merk en type op zoek en via vergelijkingssites kwamen wij al snel terecht bij Vaartland. Zij boden van dit specifieke merk en type diverse auto’s aan voor een interessante prijs plus het aantal gereden kilometers. Een reservering plaatsen via de telefoon is heel eenvoudig, alleen biedt dit nog geen garantie dat de auto bewaard wordt voor je. Zou de auto verkocht worden voordat je op je reservering bent word je netjes gebeld door Vaartland. Wij hadden een afspraak staan in het filiaal van Zwolle met Peter Bosche. Hij heeft ons vanaf aankomst goed en professioneel geholpen. Zo nam hij ons mee door de diverse garantiepakketten en het totale kostenplaatje. Hij was heel eerlijk en transparant en liet ook zien waarom, hoe en wat wat kostte. De auto die wij gekocht hebben had een paar onderhoudsdingen die eraan zaten te komen. Door het maxi-pakket te kiezen zijn deze onderhoudsdingen gelijk door Vaartland meegenomen. Zo zijn ook onverwachtste gebreken meegenomen. Zelf wonen wij in het hoge noordwesten en als extra service bood Vaartland zelfs om de auto af te leveren op ons thuisadres en onze oude auto mee te nemen. Al met al was dit een zeer positieve ervaring in zowel communicatie en de afhandeling bij de aankoop van een nieuwe auto.
Klantvriendelijk, servicegericht en hartelijk geholpen. Zeer tevreden met de auto.
De eerste keer auto ingeruild goed geholpen door Christian (stageloper) goede inruilprijs gekregen. Half jaar later weer auto ingeruild goed geholpen door Niels goede inruilprijs gekregen,dus een aanraden VAARTLAND Zwolle
Hoop gedoe om auto op naam te krijgen, verkoper deed zijn best. Auto was niet echt schoon, maar goed wasstraatje deed wonderen. En wielen zijn (nog) niet gebalanceerd. Wel gevraagd. Had dus echt een 10 kunnen zijn. Nu dus net niet
Afspraak maken bij Vaartland.nl Breda ging vlot. In de ochtend gebeld, aan het eind van de middag konden we langskomen. Super. Daar aangekomen stond de auto VW Golf 7 op ons te wachten. Helemaal “netjes” wasstraat klaar. Bandjes mooi gemaakt met bandenzwart om de auto extra “mooi” eruit te laten zien. Na een proefrit gemaakt te hebben, aangegeven dat we het een hele fijne auto vonden. We hadden de auto gereserveerd zodat we er de volgende ochtend op terug konden komen. Uiteindelijk besloten de auto de kopen. We zijn er samen goed uit gekomen. Auto zou gepoetst worden (niet door de wasstraat), lelijke plekken werden bijgewerkt, presentje bij het ophalen van de auto. Hier is geen gehoor aangegeven bij het ophalen van de auto. We zijn nu een aantal auto’s verder en helaas moeten we toch concluderen dat de afhandeling na ons inziens beter had gekund.
Netjes geholpen van A tot Z
Bedankt voor de afhandeling!
Originele beoordeling
SLECHTE SERVICE! Helaas niet zo een goede ervaring gehad bij Vaartland.nl. Graag deel ik mijn ervaring : Op internet ben ik opzoek gegaan naar een nieuwe auto en kwam terecht bij Vaartland.nl. Daar aangekomen stond de auto op de parkeerplaats. Ik had hem bekeken en in eerste instantie zag de auto er goed uit. Auto was helaas niet gewassen (waardoor ik helaas achteraf pas lakschade had geconstateerd). Na dat ik de testrit had gemaakt, had ik wel wat op en aanmerkingen en hoorde ik een raar geluid in de auto. Volgens Yan zou dit aan een van de banden moeten liggen, deze waren gecupt. Je zou zeggen dat wanneer je een auto verkoopt je deze controleert voor je de auto verkoopt. Het gaf mij al een vreemd gevoel. Maar goed, Yan kwam op mij over als een eerlijk en vriendelijke persoon en dacht prima als het daar aan ligt dan moet het verder geen kwaad kunnen. Wel had ik van een occasion verwacht dat wanneer er iets niet goed aan een auto is dat je deze voor de klant repareert of in mijn geval een nieuwe band(en) (GRATIS) er opzet. Nee ik moest deze nog zelf betalen???. Nog meer kosten terwijl je al genoeg neergelegd hebt voor een auto. Ik moet je eerlijk zeggen dat dat nog niet het aller ergste was. Wat ik nog erger vond is dat na dat ik de auto gekocht had er allemaal lakschade aan zat. Ook heb ik de auto laten controleren/uitlezen en tot mijn verbazing gaf de auto een storing aan EGR Foutmelding. Nou ik kan me niet voorstellen dat ze hier niets van af wisten. Het gaat me dus een hoop extra geld kosten. Yan aangesproken hierover en ja hoor zoals verwacht gewoon doen alsof je neus bloed. Dus mijn ervaring was buiten gewoon slecht, het is dat ik de auto graag wilden hebben want anders had ik NOOIT een auto bij VAARTLAND.NL gekocht. Ook komt YAN zijn belofte niet na hij gaf aan te kijken of de klantenservice me tegemoet kon komen ook hier heb ik niets meer van gehoord. Mocht je hier dus een auto willen komen let goed op of er geen verborgen gebreken zijn. En als je mij vraag
fijn geholpen op lokatie en snelle afhandeling
Goed
Prima geregeld
Peter Loree is een topper altijd tijd voor je en uiterst proffesioneel
Spijt van aankoop, geen aanrader. Wordt aangegeven als nieuw (refurbished), maar dat klopt niet. Ontdekte al snel mankementen. Bij claim dan ook meteen de voorwaarden erbij (als-dan etc.). Je moet ook naar een aangewezen garagebedrijf gaan. Al met al gaf het geen vertrouwen en dat blijkt dan ook. Prijs was wel aantrekkelijk, maar daar betaal je uiteindelijk dan ook de prijs voor. Nooit meer dus.
Wij zijn tevreden met de wijze waarop vaartland omgaat met de klanten. Ook het aanbod aan autos, de soepelheid om in autos proef te rijden en autos van een andere verstiging laten over komen is perfect. Aflevering van de auto ook prima. Het enige minpuntje (dat zal bij andere autozaken ook zo zijn) is dat als je een auto koopt van ca 15000 euro en jullie adverteren dat jullie de auto grondig nakijken op 50 punten etc je alsnog afleveringskosten moet betalen of bv een basispakketgarantie kan nemen voor 695 euro waar dan bij inbegrepen is dat de auto van binnen en van buiten schoongemaakt wordt en de banden opgepompt zijn. Ik vind dat een onderdeel van een koop. Een auto geef je niet smerig mee of met lege banden etc en zorg je als bedrijf dat dat in orde is....... Standaard 3 maanden garantie op motor en versnellingsbak zou bij de prijs inbegrepen moeten zijn voor een auto met zo'n bedrag. Maar zoals gezegd goed en prettig geholpen door Stefan Ludde en heb bovenstaande ook aan hem gemeld.
Je wordt goed geholpen en krijgt een eerlijk advies. Goede service en erg vriendelijke medewerkers.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.