voorheen goed maar de laatste maal waardeloos
Ik kreeg een factuur van 384,99 euro (de montage van 123 ex btw was coulance van Wilmink) voor een reparatie van een armsteun.
In eerste instantie werd gezegd dat waarschijnlijk er een bout is afgebroken en dat de jongens van de werkplaats het kunnen fixen, daarnaast werd er gekeken of het binnen de garantie kon vallen.
Helaas viel het niet binnen de garantie (is mij bij het ophalen van de auto niet gezegd.
Er is ook geen communicatie geweest over de hoogte van de kosten, had bij een indicatie sowieso het niet laten aanpassen.
Wat daarnaast ook erg verwarrend was dat de bekleding van de oude armsteun over de nieuwe steun is geplaatst. In de factuur staat dat er een nieuwe steun is geplaatst, bij het ontvangen van de factuur denk je dat er een fout is gemaakt.
Heb contact opgenomen met Wilmink en werd snel teruggebeld maar gesprek verliep absoluut niet naar wens.
Dit alles maakt dat ik mij per direct uitschrijf bij Wilmink en geen klant meer ben.
