Auto omgeruild.Werd op afgesproken tijd thuis afgeleverd. Prima service. Eventuele problemen cq vragen telefonisch duidelijk opgelost door deskundige medewerker.
Op korte termijn al de weg op en de communicatie was ook echt goed precies hoe het hoort te gaan
Kordaat, correct en naar tevredenheid
Fast and clearly transaction, always ready to reply fast via e mails foe any question, from 1st contact, after 2 days I m already driving
Ik ben teruggebeld over het onderstaande waarbij is aangegeven dat er intern met de collega is gesproken met wie ik contact heb gehad en dat het rust op een miscommunicatie die inmiddels volledig naar tevredenheid is opgelost, waarvoor dank. Daarmee dat de review is aangepast. Bus gehuurd voor een last minute verhuizig op een zaterdag. Gezien ze zaterdag niet open zijn overeengekomen de bus vrijdag op te halen in de middag ivm pauze en dat ik dan enkel de zaterdag hoef te betalen omdat zaterdag ophalen niet kan. De bus is netjes zaterdag weer ingeleverd. Nu krijg ik meer dan een maand later een factuur voor de vrijdag. Hier contact over opgenomen, zou terug gebeld worden, is niet gebeurd. Hierop zelf maar weer contact gezocht om te horen te krijgen dat het niet anders is omdat de bus de vrijdag ook al is gebruikt. Ondanks dat er op de vrijdag niet eens 5km mee gereden is tussen 2 adressen en over beide dagen minder nog dan 50km. Vraag naar flexibiliteit wordt afgedaan met "dan had jij maar x moeten doen" terwijl de situatie van te voren is uitgelegd en het allemaal geen probleem zou zijn. Niet weer dus.
Originele beoordeling
Bus gehuurd voor een last minute verhuizig op een zaterdag. Gezien ze zaterdag niet open zijn overeengekomen de bus vrijdag op te halen in de middag ivm pauze en dat ik dan enkel de zaterdag hoef te betalen omdat zaterdag ophalen niet kan. De bus is netjes zaterdag weer ingeleverd. Nu krijg ik meer dan een maand later een factuur voor de vrijdag. Hier contact over opgenomen, zou terug gebeld worden, is niet gebeurd. Hierop zelf maar weer contact gezocht om te horen te krijgen dat het niet anders is omdat de bus de vrijdag ook al is gebruikt. Ondanks dat er op de vrijdag niet eens 5km mee gereden is tussen 2 adressen en over beide dagen minder nog dan 50km. Vraag naar flexibiliteit wordt afgedaan met "dan had jij maar x moeten doen" terwijl de situatie van te voren is uitgelegd en het allemaal geen probleem zou zijn. Niet weer dus.
Zeer goede ervaring met Bram, duidlijke feedback waarom de auto vervangen moest worden, alternatieven aangeboden. Met het contract liep het wel mis, maar wel correct aangepast Advies aan facturatie, factureer activiteiten (afleveren auto op locatie) in de eerst volgende factuur ipv aan het einde van de lease-periode.
Nieuw contract, voor 3ex 1 jaar inzet van een Blankert shortlease, dit keer een VW ID4. Bij aflevering bleken er enkele deukjes te zijn én de auto stond niet op de afgesproken Michelin cross climate… Week later alles aangepast, nogmaals langs. Prima vervolg afhandeling. Gedurende 1 week rijden blijkt rempedaal bij intrappen te piepen..: even controle rit voor aflevering had dit aan het licht gebracht, klein ongemak, zal later wel gesmeerd gaan worden. Vandaag ook nader met Blankert afgestemd dat ik ook de hoofdgebruiker van het software systeem kan worden, stond nog op naam van medewerker, waardoor ik enkele functies als gast niet kon gebruiken. Nu in orde. Kortom alles tezamen prima, maar niet gelijk een 8+ beleving vanaf het eerste moment. Ik kijk verder uit naar een wederom goede vervolgrelatie, zoals ik de eerste 2 jaar heb ervaren. Gegroet!
+ Snel een offerte. + Flexibele contract. + Administratief helder proces. - Contact via mail (offerteaanvraag) kan professioneler. - Auto (nieuw) heeft lakschade. - Onvriendelijk ontvangst aan de balie.
Uitstekende service, geen onverwachte kosten en zeer goede prijzen. Zeker aan te raden voor (langlopende) shortlease inzer
Van offerte tot proefrit was Blankert fijn om mee zaken te doen. Zou ze zeker aanraden.
Het is een enorme geruststelling dat Blankert zo n goede service afgeeft. Klanten worden hier nog gerespecteerd behandeld. Auto s zijn perfect afgestemd op wat je wil. Al jaren een fijne relatie met Blankert..
Heldere communicatie en een snel doorloop proces van offerte tot aflevering van de auto.
Is voor mij een leaseauto maar bevalt goed.
Vanaf het eerste contact had ik een positieve ervaring: mijn contactpersoon was hulpvaardig, wees me op de mogelijkheden , prijzen en voorwaarden. De gehele afhandeling is makkelijke ne snel verlopen. Kortom een erg klantvriendelijke afhandeling van het proces, tot en met de keurige en volgens afspraak afleverde auto.
Lage huurprijs voor kleine auto is wat mij als klant aantrok. Dat de auto kleine gebreken vertoont dat kan ik nog accepteren. Maar na een maand nog niet de borg terug en als je dan belt oh ja we zien geen rekening nummer van u. Hallo ik heb de borg gepind? Niemand die in 4 weken tijd denkt laten we de klant eens bellen om het financieel af te handelen? En als je het rekening nummer apart nodig hebt op een formulier, waarom dan niet op de huurovereenkomst of het contract vermelden? Geen medewerker die er naar vraagt als je gegevens gecontroleerd worden?
Easy and fast service
Wisselen van een shortlease voor een ander voertuig. Alles ging soepel en zoals verwacht. Prima geholpen!
Zeer snelle en goede service. Eén verbeterpunt: Facturatie is veel te omslachtig, ik moet zelf een lijst maken van alle facturen en creditnota’s om het totaal uit te rekenen, terwijl ik gewoon 1 maand recht toe recht aan geleased heb.
Goede service
Snel een auto kunnen regelen en het voordeel is dat je na een maand al kunt opzeggen indien maar voor 1 maand nodig. Ik ga zelf de auto langer huren dan 1 maand, bevalt me prima.
Goeie service klant vriendelijk en jullie kijken ook mee naar oplossingen als er iets gebeurd.
Ik ben allereerst heel tevreden met de communicatie, want ik werd geweldig op de hoogte gehouden van de levering van mijn auto. Een leuke bijkomstigheid is dat mijn auto hagel niet is:)
Keurige auto ontvangen, voorzien van benodigde documentatie.
Snel deal gesloten, snel de auto klaar. Auto (moet rookvrij) is echter in gerookt; Auto had geen ruitenwisservloeistof (dus niet goed en volledig afgeleverd) Dit is al de tweede keer dat me dit overkomt bij Blankert Shortlease helaas.
Hallo Hans, Wij betreuren het zeer dat u een negatieve ervaring heeft en komen graag in contact. Graag wil ik u verzoeken contact op te nemen zodat wij snel een passende oplossing kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Sander Kluft Blankert Shortlease
Integrated Chemicals heeft eerder een auto via Blankert Shortlease gehad, en daardoor hebben wij dat nu weer gedaan. Telefonisch contact gehad over de mogelijkheden, en dat contact verliep prima. De auto werd op het afgesproken tijdsstip en gereinigd afgeleverd.
Marsweg 3 B
8013 PD Zwolle
Bij Blankert Shortlease vinden wij het belangrijk dat u snel en goed wordt geholpen. Daarom hebben wij altijd een shortlease auto voor u beschikbaar. Of u nu op zoek bent naar een personenauto of een bestelbus; bij ons kunt u altijd direct over een geschikte shortlease auto beschikken. Ook kunt u een keuze maken uit een benzine, diesel, hybride of elektrische uitvoering. Ons wagenpark breiden wij daarnaast wekelijks uit met diverse nieuwe auto’s. Hierdoor hebben wij altijd een geschikte en representatieve shortlease auto voor u beschikbaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.