Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf
We gaan as vrijdag onze nieuwe auto ophalen! Wij hebben er zin in. Helaas hebben wij veel negatieve ervaringen met gekochte auto\'s in het verleden en onbetrouwbare verkopers. Het was even een flink eind sturen en met onze geschiedenis in het achterhoofd waren we voorbereid op een auto die toch niet helemaal zou zijn wat het moest zijn volgens de advertentie. We hebben al eerder een overwegend positieve review achtergelaten over dit bedrijf, maar bij nader inzien was ik daar wat te kort door de bocht. Dit voornamelijk door frustratie van vorige aankopen bij andere autobedrijven. Ik heb die review daarom ingetrokken en besloten een nieuwe te schrijven nadat wij onze frustratie even aan de kant hadden geschoven.\r\n\r\nEenmaal aangekomen bleek de auto onze verwachtingen te overtreffen. Hoewel we niet de hoogste inruilprijs voor onze auto hebben gekregen en het gevoel hadden iets te veel betaald na raadplegen ANWB website bleek dit na een goed gesprek met de verkoper ook een andere kant van het verhaal te zijn en zijn wij er nu van overtuigd dat wij een redelijk prijs hebben betaald voor de nieuwe gebruikte auto...al is het altijd moeilijk voor ons om zoveel geld aan een auto uit te geven op een of andere manier. Het is tenslotte niet even een pak melk wat je koopt...\r\n\r\nWij werden uitstekend geholpen bij aankomst. Wat ons opviel was dat we alle tijd kregen om de auto te bekijken en te rijden. Dit gaf ruimte om een overwogen beslissing te maken. Het is tenslotte je spaargeld dat je uitgeeft en dat kan maar één keer! Het is niet zo\'n enorm grote autodealer en daarmee weet je al direct dat ze het moeten hebben van mond op mond reclame en veelal terugkerende contacten na verkoop en onderhoud. Als het contact goed blijft de komende tijd dan sluit ik niet uit hier ooit mijn nieuwe (gebruikte) auto aan te schaffen, ondanks de grote afstand (1,5 uur rijden). Maar dit hangt ook af van de betrouwbaarheid van de auto en de daarmee samenhangende service die eventueel nodig is.\r\n\r\nOf ik dit bedrijf kan aanbevelen aan anderen zal nog moeten blijken uit het verdere contact. Er was sprake van enige miscommunicatie, en de andere verkoper die ons die dag verder hielp en de deal afhandelde was niet de vriendelijkste die dag, maar dit is keurig besproken op een nette en klantvriendelijke wijze. \r\n\r\nHet is moeilijk om nu al een score te geven, maar aan de hand van wat we nu weten geven wij gevoelsmatig een ruime voldoende/goed (8) als score, hoewel dit natuurlijk nog wel zal moeten blijken uit het verdere contact betreffende service en deskundigheid. Misschien wordt dit ooit wel een 9. Een 10 zal niet snel gebeuren, maar wie weet geven ze ons ooit een gratis auto of zo... Over de prijs/kwaliteit verhouding kan ik ook nog niet veel zeggen. Ook dit zal moeten blijken uit de komende kilometers die worden gereden met de nieuwe auto. Maar...misschien hebben wij voor het eerst in ons leven eens echt een goede gebruikte auto gekocht! Daarom gevoelsmatig een ruime 8 als score.\r\n\r\nWe hebben vooralsnog een fantastisch auto gekocht en hopen er nog jaren rijplezier aan te kunnen beleven. Het is jammer dat onze auto net niet in aanmerking komt voor de select garantie voorwaarden, maar met de BOVAG garantie komen wij een heel eind. Al verwacht ik bij dit bedrijf na ons laatste contact dat ze ook niet moeilijk doen als er iets gebeurd net na de garantie periode.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
