Reviews voor Huiskes-Kokkeler

Niels Tomesen heeft zich perfect ingespannen om ons een passende audi te verkopen. Nooit opgedrongen, altijd beschikbaar voor nieuwe wensen. En ondertussen bouwt hij een vertrouwensrelatie op. Ik ben een goed ambassadeur van Niels en beveel hem aan in mijn netwerk. Audi is kwaliteit. De service en toewijding van Niels ook!

Auto gezien en contact opgenomen! Vriendelijk geholpen via telefoon en afspraak gemaakt. Een dag van te voren foto ontvangen van de auto! Eenmaal in Doetinchem de auto bekeken en ja dat was hem! Koffie erbij en goede inruilvoorstel/gesprek gehad. Wij zijn super tevreden over de service, klantvriendelijkheid, communicatie en ga maar door! Auto is ook netjes op adres afgeleverd! Niels zijn wij dan ook heel dankbaar, veel verkopers kunnen van hem leren! De volgende auto wordt zeker eerst bij jullie bekeken voor dat we een andere kopen. Nu nog lang genieten van onze mooie Audi. Hartelijk dank!

Heel erg blij met mijn aankoop en ook hierna nog super service gekregen. Aanrader! Ritjes vanuit Venlo waren de moeite waard.

ik ben er tevreden over de aankoop en inruil van een Audi A3. Al mijn vragen zijn keurig netjes beantwoord. de prijs kwaliteit verhoud is prima. Ook de prettige en vakkundige omgang met de verkoper(Wouter Stegink) was top.

Wij hebben vorige week onze nieuwe (Demo) Volkswagen ID4 opgehaald bij Richard te Brake van Huiskes-Kokkeler te Aalten. Vanaf het eerste moment was het contact zeer goed, Richard is een rustige verkoper wat erg prettig was. Hij heeft ons goed adviseert en omdat wij andere velgen wilden diverse modellen voorgesteld. Ook kregen wij na plaatsing van de velgen foto’s doorgestuurd, iets dat wij erg leuk vonden. Toen wij de auto ophaalden heeft hij alle tijd voor ons genomen en alles goed en duidelijk uitgelegd. Richard bedankt, wij zijn erg blij met hoe je ons hebt geholpen en ook helemaal happy met deze mooie auto. Wendy en Rene

Van het moment dat ik de showroom binnen kwam tot het aanschaffen van de auto zeer tevreden. Correcte afhandeling, alles zoals besproken. In een woord top. Lars bedankt voor alles.

Ik zou er zo weer en auto kopen.

Op mijn recensent gekochte vw polo zaten zonder dat ik het wist winterbanden.Ik was daar niet gelukkig mee. Na overleg zijn 4 nieuwe alseizoenbanden aangebracht. Dit is een geweldige service. Huiskes VW team. Een schouderklopje

Klant vriendelijk goede vrolijke verkoper

Eerste indruk was positief. Gastvrij ontvangen.

Goed en professioneel advies. Snelle communicatie en erg vriendelijk.

In februari 2024 de auto ingeruild bij Huiskes-Kokkeler in Hengelo. Geholpen door een vriendelijke verkoper (Herald) met kennis van zaken.

Gerammel in de achterbank is na mijn ontdekking opgelost. Ik had ondermotorkap een schone motorblok verwacht. Maar helaas.

In onze huidige maatschappij blijkt het moeilijk om goed contact te houden met je klanten. Software die de mens vervangt, wachtrijen en allerlei uitleg waarom er lang gewacht moet worden. Nou, die ervaring heb ik zeker niet bij de medewerkers van Huiskes-Kokkeler. Blij in het kwadraat!

Afhandeling hebben ze weinig interesse meer. Ruitensproeier leeg, dode kraai uitgedroogd onder de motorkap. Zo lever je geen auto af !! 2 matten voor in de auto 68 euro en nog een aanmaning ook. Wel echte service en klantenbinding !!

Begin November 2023 onze VW Up met een probleem a/d automaat gebracht bij Huiskes Kokkeler. Pas na 3 weken is er een reparatie uitgevoerd, welke geen resultaat had, maar wel aanzienlijke kosten waarvan we de factuur al hadden ontvangen alvorens geïnformeerd te zijn dat we de Up konden ophalen omdat deze gereed was, tevens diende de factuur te zijn voldaan binnen 8 dagen, terwijl de storing nog actueel was. Uiteindelijk de service manager gevraagd voor een definitieve oplossing, dit resulteerde in een offerte welke de (dag)waarde van De Up overtrof. Dit hebben we uiteraard niet laten uitvoeren. Resume: de Up 2 maand "kwijt" geweest, en geen passend resultaat/oplossing in deze periode. Radeloos omtrent de gang van zaken de Up maar opgehaald op 5-1-24, en naar een garage (geen Volkswagen dealer) gebracht die wel de moeite nam om het "probleem" echt op te lossen tegen een fractie v/d kosten welke Huiskes Kokkeler in rekening wilde brengen. De storing had een compleet andere oorzaak. Dit scheelde ons duizenden euro`s. Terugkijkend op de situatie waarop we zijn behandeld getuigt dit niet bepaald van; 1) interesse en vermogen om het probleem/storing daadwerkelijk op te willen lossen, 2) slechte communicatie/ de situatie alleen maar beoordelen vanuit de positie van Huiskes Kokkeler. Ons gevoel overheerste, indien je geen "vaste klant" bent bij Huiskes Kokkeler je spreekwoordelijk direct al met 10-0 achterstaat. U kunt zich voorstellen dat wij nooit geen gebruik meer willen maken van deze garage.

Ik ging daar even rondkijken. Na een fijne gesprek kon ik een proefrit maken Er werd met me meegedacht en ben ik goed geholpen. Snelle en goede communicatie en blij met mijn nieuwe auto. Ik raad U aan bij Huiskes Kokkeler auto te kopen.

Hebben met Richard vestiging Aalten goed kunnen onderhandelen heeft ons prima geholpen

goede service koop me volgende auto ook daar

Goeie voorlichting , aardige verkoper ,wij zijn heel blij met de aanschaf van de automaat Volkswagen Polo .

opgevangen door collega omdat verkoper waarmee de afspraak was nog bezig was met een andere klant. collega kende de auto goed omdat hij deze als niet verkocht had en ook weer had ingekocht. Dus inhoudelijk veel te weten gekomen waarom de auto maar 12.000 km op teller had en na 2 jaar ingeruild was. Verhaal klonk geloofwaardig. Collega heeft mogelijk gemaakt dat ik proefrit kon doen. Na proefrit verder met de verkoper van de afspraak. Prettig gesprek met duidelijkheden wat wel en niet kon. Goed gevoel aan overgehouden. Auto bevalt goed en mijn vrouw rijdt er elke dag in en is erg blij dat de auto zo klein en wendbaar is. geen 10 omdat ik graag minder had willen betalen. maar een 9.5 zeker verdiend.

.

Inmiddels hebben we onze 3e auto mogen aanschaffen via Huiskes-Kokkeler. Zeer professionele en meedenkende adviseur Marcel Poelman. Aanbevelingswaardig om een bezoek te brengen. Nogmaals dank voor deze begeleiding van onze inruil en nieuwe Audi.

Om een afspraak te maken voor de garage ben je zo 3 weken verder, zo ben ik dat niet gewend toen het nog Dago was. Zelfs winterbanden wisselen moet eigenlijk al in maart afgesproken worden wil ik ze voor het voorjaar verwijderd hebben. Nu na grote reparatie die 2 dagen zou duren auto op dag 1 al om 09:00 uur afgegeven in de garage Dag erna was hij misschien 17:00 uur klaar maar er moest ook nog een proefrit gemaakt worden en ten einde raad maar afgesproken dat ik het op dag 3 dan maar op zou komen halen. Omdat ik de auto althans nergens in de garage in het zicht zag staan kreeg ik het idee dat de auto elders gebracht is voor de reparatie en dat de auto daar nog opgehaald moest worden. Dat verklaard wel dat tijdstip waardoor niet met zekerheid gezegd kom worden dat het 17:00 uur zou worden. Ik voel mij niet echt serieus genomen en helaas zit ik met de mobiliteitsgarantie en de garantie na deze reparatie. Bij Dago gebeurde zoiets nooit. En was ik al meer dan 10 jaar altijd een tevreden klant. Ik merk echt het verschil en dat vind ik erg jammer. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken sinds dit bedrijf geen Dago meer heet . Misschien te groot??

Het hele process van het inruilen van mijn auto voor een mooie nieuwe occassion ging vrij soepel. Het was een hele rit vanuit Eindhoven, maar met de inbegrepen afleverservice was dit maar eenmalig nodig. Erg fijn! De hele afhandeling, inclusief de trekhaak en alarm installatie, zijn erg goed verlopen. Een tevreden klant!