Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Ik was bij jullie voor het ophalen van de nieuwe audi (lease). Er moest eerst een app ingesteld worden. Daar werd ik bij geassisteerd, heel fijn, maar toen we in de auto zaten kon er geen verbinding gemaakt worden. Aangezien de verkoper een iphone had en geen android toestel werd het toen lastig en wist hij niet wat hij moest doen en werd er gezegd dat we waarschijnlijk met een kabeltje moesten verbinden. Dat blijkt niet het geval te zijn na een aantal dagen zelf uitproberen in de auto, kreeg ik verschillende meldingen waaronder een melding over licentie niet geldig en uiteindelijk aan het einde van de week werkte het wel zonder kabel. Beetje jammer, dit had soepeler kunnen verlopen denk ik. Voor mij de 1e leaseauto via van Udenhout, er werd alleen gezegd als er iets is moet je bij de leasemaatschappij zijn. Mss handig om even te vermelden dat er een app van de leasemaatschappij is die je kan downloaden waar alle info in staat en waar je schade e.d. kan melden. Dat heb ik nu zelf uitgezocht. De rest van de ontvangst was prima. En de auto bevalt heel goed.

Zeer vriendelijk en kundig personeel en natuurlijk een top auto

Het ontvangst was goed, ik heb meteen kunnen praten over mijn plannen. En we hebben samen gekeken naar de beste en snelste mogelijkheden. Vervolgens liep de productie enige vertraging op, waarvoor ik in eerste instantie zelf contact op nam, maar daar kreeg ik vrij snel reactie op en daarna ben ik op de hoogte gehouden.

Nu voor de 2e keer een Audi geleased bij van udenhout Eindhoven en ben altijd super tevreden en dan met name over Koen Groeneveld. Wat een fijne verkoper, eerlijk, aardig, hart voor de klant en geïnteresseerd.

Band geplakt, snel geholpen vriendelijke mensen!

Het is eenvoudig om een afspraak te maken, je wordt vriendelijk ontvangen en ook de service is prima!

Vanaf afspraak maken t/m de factuur was alles naar volle tevredenheid geregeld.

Het personeel is altijd erg klantvriendelijk! En snelle service.

Ik heb contact gehad met Dennis. Het viel me op dat hij goed de tijd nam alles uit te leggen en ook verbazingwekkend veel wist over de auto en alle functies. Hierdoor kon ik vlot op pad, zonder verdwaald te zijn in de opties.

Een auto kopen doe je niet iedere dag. Het begint met oriënteren op merken. Toen Skoda in het vizier kwam, begon het kiezen van model en type. Ik ben geweldig geholpen bij Van den Udenhout in Den Bosch. Geen druk, wel goede begeleiding en advies bij het nemen van mijn beslissing. Soepele administratieve afhandeling, bijzonder fijne medewerkers en de oplevering heb ik als een feestje ervaren.

Netjes. Afspraken nagekomen. Vooraf de rekening is heel fijn. Evt wachttijd om de auto te halen en te brengen is nog een klein puntje.

Pierre van Engelen heeft mij naar tevredenheid geholpen bij de aankoop en levering van mijn nieuwe ID5.

Gewoon zoals je als klant behandeld dient te worden

My Skoda hybrid wasn't charging properly but the people at van Udenhout fixed it.

Nadat we onze private lease Skoda totall loss hebben gereden (een knullig botsinkje zonder persoonlijk letsel), hebben we een dag later offertes ontvangen voor een nieuwe private lease , een maand later was deze beschikbaar. Ik de tussentijd in noodgevallen een leenauto van hen mee gehad. Erg goede service!

Van het bestellen (in juni 2022) tot en met de aflevering, die helaas (in januari 2023) nog niet heeft plaatsgevonden door een foutieve levering, hadden we meer kwaliteit verwacht. Een nieuwe auto kopen is niet iets wat je heel vaak doet, wij in ieder geval niet. Dan verwacht je een bepaalde service, ook omdat je koopt bij een gerenommeerd bedrijf als Van den Udenhout. Maar van die service hebben we niet veel gemerkt. We hebben zelf contact op moeten nemen, een paar dagen vóór de levertijd die in de koopovereenkomst stond, wanneer we ‘m konden ophalen. Bleek dat de auto pas bijna een maand later binnenkwam. Niemand die dat eerder aan ons heeft doorgegeven. Door drukte bij de dealer werd de aflevering nóg twee weken verlaat. Toen we vroegen of het kenteken dan ook bij aflevering op naam kon worden gezet, wat me niet meer dan normaal lijkt, bleek dat niet mogelijk. Toen bleek de verkeerde uitvoering te zijn geleverd. Werd vanzelfsprekend gefikst, maar levering dus wéér later. Geen excuses gehad, niet op de hoogte gehouden van de vorderingen, helemaal niks. Van de oorspronkelijke vreugde van het kopen van een nieuwe auto is inmiddels weinig meer over.

IK IK ben goed geholpen de auto is weer goed in orde en kan er weer een paar jaar mee

Koen Groeneveld en Nick, een voorbeeld voor veel mensen, heel vriendelijke, niet overdreven, heel behulpzaam en goede uitleg van verschillende auto's, Nick heeft de uitleg van de audi, perfect uitgelegd en was heel geduldig, deze 2 zijn toppertjes

goede service, adequate oplossingen en mijn wensen lijst is geheel in vervulling gegaan; goede medewerker thijs vd linden

Uitstekend

Ik heb niet veel contact gehad, maar de contactmomenten waren erg warm, klantvriendelijk en betrokken

Hans heeft ons over de gehele wachtperiode regelmatig op de hoogte gehouden. Bedrijfswagen was picobello bij aflevering. Zeer tevreden en nieuwe zijn besteld.

.

Goede afspraak Goed werk verricht

Zeer behulpzaam.