Onlangs een mooie Hymer MLi 620 op een fijne Mercedes van Patrick en Nilton gekocht. Zorgvuldig geselecteerd en secuur klaar gemaakt voor aflevering. De mannen weten waar ze over praten en ze hebben ook een onderscheidend beschaafde klantcommunicatie. Oprechte zorg voor de prospect/klant.
Na een afspraak re hebben gemaakt werden wij vriendelijk ontvangen en er is uitgebreid tijd voor ons genomen. Camper is zoals omschreven op de website en wij hebben hem gekocht. Tot nu toe een hele prettige ervaring. We krijgen hem volgende week.
Het begon met de website, wat stonden daar een mooie campers op. Campers zijn natuurlijk niet goedkoop, maar ik had het idee dat het goede prijzen waren. Bovag garantie, dus welke buil kan je vallen? Even bellen, want ik had niet het idee dat het een GIGA camperwinkel was, dus er zo maar even heen rijden deed ik niet. Meppel ligt ook niet naast de deur. Afspraak gemaakt. Dat ging al heel flexibel. En dan kom je aan in een prima verzorgde hal waar een vijftal campers stonden te blinken. Er liep een monteur rond die duidelijk kundig en relaxed aan het sleutelen was. Het vertrouwen werd meteen gewekt en de koop was gesloten. Extra opties besproken (Nieuwe velgen, trekhaak, Hifi met achteruitrijcamera). Allemaal keurig uitgelegd wat de mogelijkheden waren en binnen een paar weken kon ik de camper ophalen. Nog even wat heen en weer geappt (Snel en adequaat antwoord, hoe fijn is dat !!!). Het ophalen ging ook fijn. Met de trein erheen en ik werd door de eigenaar bij het station opgehaald. Op het laatste moment had ik nog gevraagd om een reservewiel onder de camper te plaatsen en ook dat was prima geregeld (juist 16inch maat erbij gezocht). Nog wat uitleg, paparassen, overschrijven en dan begint de after sales. Maar daar heb ik alle vertrouwen in. Dus zoek je een knappe camper, dan weet ik nog wel een adresje !
Totaal Recreatie Meppel bleek het door ons gewenste model camper te hebben staan. Een rit van anderhalf uur werd beloond met een zeer vriendelijke ontvangst. We kregen alle tijd om rustig rond te kijken en vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Ook werden we geadviseerd op gebied van extra sloten en een fietsendrager, welke na ons besluit tot aankoop vakkundig werden gemonteerd. Een vraag tussendoor op de app wordt snel beantwoord en ophalen van het treinstation is geen enkel probleem. Kan TRM van harte aanbevelen! Dank voor je goede service Patrick
De bij Totaal Recreatie aangeschafte camper (Hymer B678) hebben we aan ons zelf verkocht, daar deze voldeed aan onze wensen. Desalniettemin zijn we netjes geholpen door Patrick. Uiteraard moet je bloeden bij het onderhandelen over de inruilprijs, maar daar zijn we tenslotte zelf bij. Wij kopen emotie en voor Patrick is het z'n brood. Op vrijdagmiddag na 15.00u de camper afleveren is achteraf gezien geen goed idee geweest. Een echt goede uitleg hebben we door de tijdsdruk niet gehad. Bij het vullen van de LPG tanks bleken de moeren van de leidingen niet vastgedraaid te zijn, dus het betreffende tankstation in de mist...,niet fijn...Te weinig vloeistof in het Alde verwarmingssysteem, waardoor deze niet op temperatuur kwam en nog wat kleine zaken die aan de aflever-aandacht zijn ontsnapt. Na proefdraaien met de camper bleken er enkele defecten te zijn, die na overleg, netjes zijn verholpen. Als de huidige wijze van service verlenen van Totaal Recreatie gehandhaafd blijft, dan komen we graag terug. Als dan ook blijkt dat de we idd een waardevaste camper hebben gekocht, zoals Patrick ons meerdere malen heeft verteld, dan komen we graag t.z.t. de camper inruilen bij Patrick voor een nog luxere uitvoering :-). Ons eigen leermoment is dat we scherper moeten zijn bij het aankopen en afleveren; dus bv niet vragen of de satelliet en TV naar behoren werken, maar ter plekke controleren of laten zien. Niet vragen of er volgens plan onderhoud is gepleegd aan het motorgedeelte, maar ter plekke controleren a.d.h.v. de boekjes, e.d. Ook niet onverstandig om de verkoop tekst van de advertentie nog even door te lopen bij het afleveren. Deze bleek niet geheel overeen te komen met hetgeen we kregen... Opletten dus, voorkomt frustratie en gedoe achteraf. Het is in elk geval geruststellend dat we 12 maanden Bovag garantie hebben. Daarvan hopen we geen gebruik van hoeven te maken, maar dat geldt voor elke garantie. Kortom: Koop gerust een camper van Patrick, maar blijf zelf scherp !
We waren op zoek naar een camper. Eindelijk hadden we er eentje gevonden via internet bij Totaal Recreatie Meppel, die aan onze wensen voldeed. Ik stapte naar binnen en stootte mijn hoofd tegen het hefbed. Ik dacht dit wordt hem niet. Maar de eigenaar zei; hij kan er ook uit, en dat kunnen wij doen. De Camper voldeed aan al onze wensen en een dag later hebben wij hem gekocht. De eigenaar Patrick denkt niet in problemen maar in oplossingen. Wij zijn super blij met deze Camper.
Tot op heden zeer fijn en goed voor de aflevering maar dat zal ongetwijfeld ook zeer goed zijn volgens onze verwachting wij kunnen iedereen aanraden bij aanschaf camper zeker bij trm langs te gaan
Kwamen camper bekijken werden hartelijk ontvangen door Patrick kregen een goede uitleg en maakte een proef ritje met de camper deze reed inderdaad fantastisch zoals gezegd verder afspraken gemaakt voor de kleine reparaties en de opties die wij nog wilden daarna koop gesloten na een gezellige ochtend nu afwachten of het allemaal in orde is als we de camper kunnen halen maar hebben daar het volste vertrouwen in als je een camper zoekt kom dan eerst even bij Patrick langs
Adequaat gerepareerd.
Patrick denkt goed mee en levert eerlijk en goed werk. Aanrader.
Ondanks dat we blijkbaar wat onduidelijk waren geweest hoe we de busbiker wilden hebben is alles keurig aangepast en hebben we een prima uitleg gekregen. En wat heel belangrijk is voor een klant: bij vragen gewoon terugkomen. Dat geeft vertrouwen. We zijn blij met dit bedrijf!
Vlotte en accurate afhandeling van reparatie, c.q vervanging. Goede communicatie.
aardige zaak hij is altijd bereikbaar voor een vraag en ben blij met mijn aankoop van de camper
Onderkap van het dakluik vervangen. Eerst de kosten daarvan afgestemd alvorens tot aanschaf over te gaan. Keurig bedrijf!
De nodige aanpassingen keurig uitgevoerd. Zeer vriendelijk geholpen.
Goede communicatie, afspraken worden nagekomen. Levert prima werk voor een redelike prijs
Het was voor ons de eerste ervaring met dit bedrijf. Wij zijn erg tevreden met de ontvangst, hun aanpak en de verrichte werkzaamheden. Zeker een vervolg!
Goed en behulpzaam reageert snel
Wij hadden nogal wat “bijzondere “ wensen bij de aankoop. Ik noem een voorbeeld, de binnenwand van de garage was nogal bekrast, hetgeen we voor zo’n jonge camper niet mooi vonden. Patrick heeft even rondgekeken en kwam met het idee van wrappen, hetgeen perfect en chique is geworden. Daarnaast meerdere wensen en reparaties, die allemaal erg professioneel zijn opgelost, gewoon allemaal nieuwe spullen gemonteerd en geen “ lapwerk”, zoals je vaak ziet als de deal is beklonken en de factuur voldaan. Kortom een ondernemer die staat voor zijn product. Hartelijk dank, Patrick.
Ondanks de paasdrukte toch ervoor gezorgd ( zelfs ‘s avonds teruggebeld!) dat het noodzakelijke onderdeel er de volgende dag was! Een prachtig bedrijf waar wij het bestaan niet van wisten. Prachtige campers en een eigen onderhoudsafdeling. Wij weten ze zeker weer te vinden!
maar het is heel netjes
Onze goede indruk, al na het eerste telefoontje, is volledig waargemaakt. Mooie buscamper gekocht, netjes vlg afspraak klaargemaakt en afgeleverd. Uiterst tevreden !
Patrick neemt ruimt de tijd voor je en geeft duidelijke uitleg. Alles verloopt in een ontspannen sfeer. Communicatie via WhatsApp verloopt snel en Patrick en houdt je goed op de hoogte, tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Aflevering verliep zoals was afgesproken.
Goede adviezen
ondanks dat het een enorm dure reparatie was, zijn we toch zeer te vreden, vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg , tijdens het proces op de hoogte gehouden d.m.v filmpjes, wat ik zeer op prijs heb gesteld!!! Als we weer hulp nodig hebben kom ik ogenblikkelijk naar jullie toe
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.