Reviews voor Olie&zo Boxtel

problemen met koplampen direct en snel geholpen en advies gekregen zeer klantgericht

Zeer netjes geholpen

Zoals hierboven beschreven.

Prima ervaring

.

Zie boven

Flexibel en klantvriendelijk

Afspraak is afspraak. Duidelijke communicatie en prijsopgave vooraf, geen verassingen op de factuur.

Heel goed en vind het ook super dat je een gratis leenauto mee krijgt zonder daar iets voor te betalen compliment

Ik ben zeer tevreden over de service van Olie & Zo Garage in Boxtel. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam, en ze communiceren duidelijk over de benodigde reparaties en bijbehorende kosten. Mijn auto werd snel en professioneel gerepareerd/onderhouden, en ik waardeer het dat ze altijd meedenken en advies geven. Ik kom hier zeker terug voor toekomstig onderhoud.

Beurten worden prima uitgevoerd en ze zijn bereid een stap extra te doen. In de vakantie bij het uitparkeren een boomstronk geraakt. Hierbij is een kunststof deel deels losgeraakt en beschadigd. De kap is weer vastgezet en de beschadigingen zijn voor het grootste deel weggepoetst. Kostenloos!

Zoals een klant het graag heeft

1e keer dat ik bij dit bedrijf ben geweest, de eerste indruk was meteen goed. Schoon en netjes, zowel binnen als buiten rondom het bedrijfspand. Vanuit ontvangstruimte/showroom kon je de werkplaats ook zien, zag er overzichtelijk en goed georganiseerd uit. Dit bedrijf is zeker een aanrader.

Afspraak voor een reparatie 2x uitgesteld en vanwege het op vrijdag afgeven van de auto dus ook 2x een weekend langer de auto niet terug. Vervangend vervoer vooraf aangegeven, was niet op gerekend. Wel meegekregen. Onderdeel kwijt geraakt tijdens de reparatie. Daar kreeg ik de schuld van, maar het onderdeel is later door een monteur teruggevonden op de locatie. Geen excuses ontvangen en geen restitutie van gemaakte kosten voor een nieuw onderdeel wat ik ondertussen zelf gekocht had voor montage omdat het bij Olie en Zo is kwijtgeraakt. Ik wilde ondanks dat ik wist dat ik het niet zelf had kwijt gemaakt toch een deal maken en de kosten 50/50 doen. Dat wilde de medewerker niet doen. Hij was mij al genoeg tegemoet gekomen zei hij. Dubbel gerekende kosten op de factuur a 377 euro. Na deze blamage heb ik mijn auto laten onderhouden bij een andere monteur. Hij zag dat dit verkeerd was gedaan op de factuur van Olie en Zo. Ik krijg het nog teruggestort is beloofd maar slordig. De kosten pakte uiteindelijk 3x hoger uit dan bij het eerste contact nadat de auto is bekeken. van 800 naar 1600 naar 2400. Waarvan dus 377 euro dubbel gerekend. Maar het ergste van alles is de manier waarop er werd gecommuniceerd. Een goedemorgen kon er amper af en het kwam over alsof ik niet gewenst was, alsof het niet uitkwam. Toch jammer als je uiteindelijk 2400 euro komt afrekenen. Belofte over terugbellen over nieuw onderdeel niet nagekomen. Al met al de slechtste ervaring voor mij met een auto garage ooit.

Fijne garage met vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. Het is eigenlijk een genot om te ervaren met welk enthousiasme ze de voertuigen repareren.

Ze geven duidelijk aan wat er moet gebeuren en geven ook de kosten/prijs door.

Gewoon goed geholpen.

Gereserveerde fiets was helaas niet aanwezig maar prima opgelost met een leenauto

Vriendelijk personeel en vlotte service.

Communicatie tussen receptie en mij verliep vlot en soepel. Nette leenauto gratis meegekregen. Trekhaak zit netjes gemonteerd. Alleen maar lof voor service en montage.

Vriendelijk ontvangen, gebeld over kosten en wat te verwachten. Uitleg over factuur en waarom wel of niet onderdelen vervangen. En de extra service dat je auto gewassen en gestofzuigd klaar staat is erg fijn! Ik heb mijn toekomstige garage eindelijk gevonden!!

Mijn auto heeft een keuring en ook een grote beurt gehad. Eerst wordt de auto geïnspecteerd en dan wordt er gebeld om af te spreken wat er moet gebeuren. Dat is erg fijn, dit voorkomt een onverwacht grote rekening achteraf! Auto is weer netjes schoon en gewassen afgeleverd, Top!

Goed geregeld en mij ontzorgd.

.

Snel vriendelijke duidelijkheid dat wat je graag ziet als je auto het even laat afweten.