Reviews voor Auto Roest bv

Comunicatie liep niet echt lekker... maar dat zal wel.aan mij gelegen hebben. Kreeg wel krat bier mee als goed maker...

Ik was opzoek naar een andere auto, vriendelijk personeel en zeer goed geholpen! Echt een aanrader, ik zou er zou weer naar terug gaan in de toekomst.

Voor het eerst een onderhoudsbeurt laten verrichten. Begeleiding prima inzake kostenaspect. Alleen was het jammer dat de leenfiets niet technisch niet in orde was.

Het was een fijne ervaring. Veel aandacht voor wat je nodig hebt. Een fijne uitleg hoe alles werkt.

Ik ben zeer goed geholpen Meneer had mij heel goed geholpen.

Zeer correcte onderhoudsadvies ontvangen

Ruime keus, vriendelijk personeel. Aflevering auto compleet, met beurt en apk. Minpunt was het houden aan afspraken; als je iets zegt of belooft moet je dat ook doen. Zoals we nemen contact op voor afleverdatum, die we ook hadden afgesproken, dat is niet gebeurd. Of terugkomen op ontbrekende bagagehoes; niet gebeurd.

Leuke sfeer in de werkplaats, beleefde medewerkers en een goede afsluiting.

Ik heb een auto van bijna €*** bij hun gekocht. Bij het zien van de auto bleek er schade te zijn bij de velgen. Opzich is dat niet erg. Maar na het tekenen en het ophalen van mijn auto bleken er meer enorme grote krassen te zitten. Ze hebben niets voor mij kunnen betekenen en ik moest de auto maar meenemen gezien er voor is getekend etc. Ik baal enorm van de slechte service. Ik heb nog 1 jaar garantie erop ik hoop dat er niets mis mee gebeurd. Ook klantvriendelijkheid is te ver zoeken. Reageert erg laat op de berichten. Soms wel 3 dagen. Komt zijn woorden niet na.

Auto gekocht met een paar reparatie verbeterpunten en ze hebben alles uitgevoerd zoals afgesproken en ook nog extra nieuwe banden en ruitenwissers gekregen top.

Geholpen door Sander via de mail (vanaf het begin) en Jimmy die de verkoop inkopte. Beide super gozers die allebei stand-by staan voor alle vragen. (Indien er sprake is van een comissie zou ik het waarderen als sander er toch iets van ontvangt) Altijd bereikbaar via app of bellen. Grootse complimenten voor het volledige team! De senior van het bedrijf heeft uiteindelijk het papier werk afgerond en een familie blij gemaakt met een nieuwe audi a4. Love you People!

Een ongeluk gehad met de auto en deze garage was het dichts bij. Meteen hierheen gereden waar ik te horen kreeg dat er eerst uitgebreid naar de auto gekeken moest worden. 2 dagen later een belletje met wat er moest gebeuren en wat het maximaal zou kosten, na hierover nagedacht te hebben toch besloten de auto te laten maken. Kon de auto 3 dagen later ophalen en rijd nu weer top ! Heel blij met de hulp.

Klantvriendelijk, moderne werkomgeving en snelle service

Mijn auto, welk ik 3 jaar geleden bij Roest gekocht heb, ook in onderhoud bij Roest. Nu was het tijd voor de APK, online een afspraak maken ging gemakkelijk. Deze op mijn verzoek naar een andere datum wijzigen was geen probleem en met de haal en breng service hoefde ik er nagenoeg niks voor te doen. Voor de bevindingen werd ik gebeld. Kort samengevat, top service en goede communicatie. Iets wat ik sinds ik mijn auto heb gekocht bij Roest gewend ben.

Klant tevredenheid staat bij Roest hoog in het vaandel! Nette auto’s, goede prijs.

Een hele fijne ervaring toen ik al binnen kwam, ik had een afspraak gemaakt voor een proefrit en kreeg binnen meteen de sleutel om zelf rustig te kijken. Als ik vragen had kon ik iemand erbij roepen en dus niet iemand die constant meekijkt. Proefrit was ook zo geregeld, hele fijne verkoper die mij hielp. Na het proefrit heel fijn gesprek gehad, niet alleen over de auto maar over van alles en nog wat. Dit gaf mij een super fijn gevoel en wist ik ook meteen dat het goed zat, geen stomme verkoop praatjes o.i.d. Personeel is ook heel meedenkend en heeft begrip voor alles wat je vertelt.

Zeer kundige en klantvriendelijk medewerkers

Wordt goed geholpen

Bij mijn zoektocht naar een andere auto kwam ik terecht bij Auto Roest BV. Direct bij binnenkomst werd ik vriendelijk ontvangen door de verkoper. Nadat ik uitgebreid de tijd kreeg om de auto te bezichtigen kon ik een proefrit maken, en na de proefrit een prettig gesprek gehad met de verkoper. Leuke deal gesloten en mijn huidige auto in kunnen ruilen. Al met al zeer tevreden over dit bedrijf!!!

De bereikbaarheid is zeer goed! Prettig ook, dat er geluisterd en rekening wordt gehouden met de wensen van de klant.

Prettige mensen, mooie zaak en goede service. Enige tip: tussendoor een update over status auto was prettig/netjes geweest.

Prima leenauto en netjes geholpen

Geweldig bedrijf en hele fijne mensen. Mooie auto gekocht voor een hele mooie prijs. Gevraagd of we de auto nog even konden laten staan ivm ruimteprobleem. Dit was geen enkel probleem en de auto heeft nog geruime tijd gestaan. Afgelopen week is de auto in prima staat aan ons afgeleverd. We zijn heel tevreden over de dienstverlening en prima service van dit bedrijf.

Begin vorige week heb ik na het zien van een hele mooie en complete Volkswagen Polo, contact opgenomen met Autobedrijf Roest en gesproken met Wim (eigenaar) om een afspraak te maken voor een bezichtiging en proefrit. Dit telefoongesprek en alle contacten hierna heb ik als zeer prettig en klantvriendelijk ervaren. Het was dezelfde dag mogelijk om de auto te bezichtigen en een proefrit te maken, en dit was heel flexibel af te spreken. Bij aankomst direct vriendelijk geholpen, en de auto op het gemak kunnen bekijken en een proefrit gemaakt. Bij terugkomst kort met Wim gesproken over de auto en proefrit, en hierna voornamelijk contact gehad met Jimmy (verkoopadviseur) die mij vriendelijk en ongedwongen heeft geholpen. Alles is bespreekbaar en zo heb ik m'n vorige auto kunnen inruilen en samen afspraken gemaakt m.b.t. de aflevering (Bovag afleverpakket), aanvullende wens (navigatie-update) en de uiteindelijke totaalprijs. We zijn soepel tot een deal gekomen, waarna de auto conform de gemaakte afspraken, en ruim binnen de genoemde termijn is klaargemaakt. Gisteren heb ik de auto opgehaald, en Jimmy heeft in alle rust de administratieve zaken met mij afgehandeld en t/m de sleuteloverdracht alles prettig begeleid. Ook Wim en enkele collega's sloten geïnteresseerd en vriendelijk aan bij de overdracht van de auto. De auto stond mooi gepoetst klaar met een grote strik op de motorkap, en tijdens de afleverbeurt zijn boven mijn verwachtingen zelfs de accu, 2 banden, de remblokken en de ruitenwissers nog vervangen. Mijn complimenten voor het hele team van Autobedrijf Roest, dat zij er alles aan hebben gedaan om de auto in een top staat af te leveren. Ik heb er alle vertrouwen in dat de auto echt goed is voor vele zorgeloze kilometers, en eventuele problemen netjes verholpen zullen worden in de toekomst. Bedankt voor alles en graag tot ziens!

Meedenkend, duidelijke communicatie, vlotte afhandeling, en zeer klant vriendelijk !