Reviews voor Auto Roest bv

Onlangs een Mazda CX5 gekocht bij Auto Roest. Zeer tevreden over de communicatie en aflevering. Ruime keuze van mooie jonge auto’s en enthousiaste verkopers die met je meedenken. Een aanrader!

1.5e week geleden heb ik mijn Opel Corsa opgehaald bij Auto Roest. Hele fijne garage, prettig persoonlijk contact met de eigenaar, uitstekend geholpen. Echt een aanrader als je op zoek bent naar een auto!

Kan niet beter!

Na een week zouden we de nieuwe auto krijgen, op een zaterdag niets gehoord. Belde ze maandag dat de auto nog niet klaar was. Hadden beter zaterdag kunnen bellen dan wisten wij waar we aan toe zijn. Jammer dat ze niet communiceren met de klant.

Zie boven

Goede service en communicatie, erg prettig in de omgang.

We hebben op alle gemak een fijne auto kunnen uitzoeken en testen. Enkele kleine aandachtspuntjes voor koper en verkoper: spreek goed af of je de auto laat aftanken voor je hem afhaalt (de tank van onze auto had nog slechts zo'n 20% inhoud), kijk goed of er een handleiding in je favoriete taal bijzit (een Nederlandse handleiding ontbrak) en of de auto in orde is (er zat een sterretje in de voorruit die iedereen over het hoofd had gezien). Behalve de brandstof zijn de overige punten achteraf allemaal naar volle tevredenheid aangepakt en afgehandeld. Al met al een tevreden klant!

Maandag 11 oktober 2021 zijn we voor het eerst bij AutoRoest in Scheluinen geweest , we hadden een prachtige witte Seat Leon gezien op hun website.. Mijn partner heeft eerder op de dag gebeld of de desbetreffende auto nog aanwezig & Beschikbaar was , dat bleek zo te zijn. en mijn partner heeft toen meteen een afspraak gemaakt om de auto dezelfde middag nog te komen bezichten toen we aan het einde van de middag aankwamen bij auto roest, werden we heel vriendelijk ontvangen we mochten eerst zelf op ons gemak de auto bekijken , we hadden gelijk vanaf buiten gezien een goed gevoel bij de auto / zag er erg netjes uit. We zijn terug naar binnen gelopen om te vragen of het nog mogelijk was om direct een proefrit te maken , het was al vrij laat op de middag maar we mochten toch nog even een proefrit maken. We hebben toen we terug kwamen van de proefrit , kenbaar gemaakt dat we graag de auto wilde kopen , we hadden ook een auto bij ons die we graag wilde inruilen , daar hebben we een net bedrag voor gekregen, toen besloten we de auto te kopen hebben we de benodigde afspraken gemaakt , en we konden de auto op woensdag 13 Oktober 2021 Ophalen. Dus woensdag 13 Oktober rond dezelfde tijd weer terug bij autoRoest.. Ze zijn netjes alle gemaakte afspraken nagekomen. Maar toen we de betaling wilde gaan doen, deed pinpas van mijn partner moeilijk , ik voorgesteld om met mijn schoonmoeder terug te rijden naar ons huis, om mijn pinpas op te halen. Maar dat was niet nodig want Robin Need kwam met het voorstel om bij thuiskomst het benodigte bedrag over te maken ,dat hebben we bij thuiskomst meteen gedaan , en de volgende dag nog even opgebeld om te vragen of het over gemaakte bedrag goed was aangekomen en dat bleek het geval ! Dus zoek je een goed net autobedrijf, met mensen die bevlogen zijn in hun werk en klantvriendelijkheid en kennis van zaken hoog op prioriteitenlijstje hebben staan ... zoek dan zeker niet verder en kijk bij AutoRoest in Scheluinen.

Goede reparatie gehad in de garage. Super netjes gedaan. Vaklui.

Wij kwamen als gezin binnen bij hen en werden netjes te woord gestaan. We mochten op ons gemakt rondkijken en indien er vragen waren konden wij deze aan hen stellen. Nadat we kenbaar hadden gemaakt interesse te hebben voor een auto namen ze de tijd om ons te helpen. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Het gesprek voelde heel natuurlijk aan en je had niet het idee dat je met een verkoper te maken had die wilde scoren voor eigen gewin of voor het bedrijf. Nadien mochten we een proefrit maken ondanks dat het tegen sluitingstijd was. Nadat er afspraken waren gemaakt over en weer zijn wij overgegaan tot de koop van de auto. Wat jammer is en waar zij echt niets aan kunnen doen is dat het RDW het een beetje af laat weten m.b.t. de administratieve afhandeling van het voertuig. (p.s. Ik zag dat ik ze behoorlijk te kort doe met de cijfer die gegenereerd is vandaar dat ik mijn review opnieuw geplaatst heb.

Wij kwamen als gezin binnen bij hen en werden netjes te woord gestaan. We mochten op ons gemakt rondkijken en indien er vragen waren konden wij deze aan hen stellen. Nadat we kenbaar hadden gemaakt interesse te hebben voor een auto namen ze de tijd om ons te helpen. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Het gesprek voelde heel natuurlijk aan en je had niet het idee dat je met een verkoper te maken had die wilde scoren voor eigen gewin of voor het bedrijf. Nadien mochten we een proefrit maken ondanks dat het tegen sluitingstijd was. Nadat er afspraken waren gemaakt over en weer zijn wij overgegaan tot de koop van de auto. Wat jammer is maar waar zij echt niets aan kunnen doen is dat het RDW het een beetje af laat weten m.b.t. de administratieve afhandeling van het voertuig.

Im very happy

Mijn ervaring met Auto Roest B.V. begon een aantal maanden geleden. Zo lang heeft het ook geduurd om tot een (niet bevredigende) uitkomst te komen. De gekochte auto rijdt prima en ben ik tevreden mee. De auto is echter verkocht als een sport model (ik heb hier de advertentie nog van) en de geleverde auto bleek uiteindelijk een basis model te zijn. Mooi gepimpt met velgen en nieuwe banden, maar ondertussen ontbreken er dus ook opties die voor een leek lastig te achterhalen zijn. In mijn geval zou er een alarm systeem op zitten, maar dit bleek achteraf niet het geval. Tevens zou er keyless entry op zitten, maar na controle bij een andere garage bleek dit niet aanwezig te zijn. Helaas ben ik achteraf nog enkele zaken tegengekomen. Ik dien er eerlijkheidshalve bij te vermelden dat bij aankomst voor een proefrit ook Apple CarPlay niet aanwezig bleek en parkeersensoren zoals geadverteerd en hier is een oplossing voor geboden. Precies de reden waarom ik hier geen lagere score van maak, maar ik zou iedereen heel precies laten beschrijven welke opties en welk model gekocht wordt om discussie achteraf te voorkomen. Dit heeft mij erg veel energie en tijd gekost. Ik zou hier nooit meer een auto kopen, ondanks dat de ervaring bij de koop erg prettig leek, de afhandeling is teleurstellend. Ik laat een aantal details bewust weg omdat het niet mijn bedoeling is om dit bedrijf volledig in een verkeerd daglicht te stellen, maar kan vertellen dat er nog veel meer mis is gegaan. Controleer heel goed wat u koopt bij deze partij en maak vooraf afspraken wat te doen indien zaken niet kloppen. Dit had ik achteraf moeten doen. Ik zit nu met een auto die sowieso 3K minder waard is vanwege ontbrekende opties en foutieve editie in de advertentie.

Onderhoudsbeurt gegeven, keurig met koffie ontvangen, leenauto meegekregen, gebeld dat auto klaar was , geen bijzonderheden. Gewoon doen wat ze zeggen.

Bij de aankoop van een auto ondervonden dat autobedrijf Roest een betrouwbaar bedrijf is.

De verkoop verliep voorspoedig, er werd aangegeven dat de auto aanpassingen wel 2 wkn nodig zou hebben. Na telefonisch contact te hebben gehad bleek dat het niet ging lukken. De dinsdag erop zouden ze terugkoppelen. Dit gebeurde niet, de volgende dag zelf gebeld. Persoon in kwestie onverwachts vakantie. Dit kan, hoewel stukje communicatie naar klant had fijn geweest. Zijn collega gaf aan dat auto klaar was en opgehaald kon worden. Na overdracht van papierwerk de auto bekeken. Wat bleek dat auto niet was aangepakt zoals afgesproken, schade niet opgelost, geen volle tank. Auto niet even gewassen! We waren enorm teleurgesteld. Het is dat auto al op onze naam stond, anders hadden we gezegd, we laten hem staan totdat het opgelost is. Afspraak voor week erop gemaakt dat auto naar de spuiter zou gaan. Bij het brengen vd auto andere collega gesproken, verkoper nog steeds op vakantie. Maar Hans heeft alles opgelost, noteerde alles en gaf aan dat dit niet wenselijk is hoe Roest werkt. Complimenten voor Hans, zijn correctheid - terugkoppelen en afspraken nakomen. Deze jongeman is goud waard voor de organisatie.

Super aardige mensen. En een mooie bedrijf. En nette suto’s

Mooie website duidelijke omschrijving van de auto met alle opties. Ter plekke een proefrit gemaakt. Week later de beslissing genomen om tot koop over te gaan en de auto opgehaald. Mooie showroom prima koffie, prettig zaken doen.

Een proefrit was geen probleem, zelfs meerdere auto's. Na 2x in de desbetreffende auto gereden te hebben zijn we het eens geworden over de prijs. Onderhandelen is mogelijk en ging op een prettige manier.

Auto roest heeft een uitgebreid assortiment aan auto's wij zijn op een hele fijne en zeer professionele manier geholpen. Niet opdringerig en alle tijd.

Gastvriendelijk bedrijf. Kregen een kopje koffie en konden zonder poespas direct een proefrit maken. Absoluut geen opdringerige verkoop. Daarna de deal snel rond gekregen, auto stond binnen 3 dagen klaar om opgehaald te worden.

Ik heb mijn auto meer dan 1 maand geleden gekocht. Communicatie, service en verkoop erg vriendelijk. Auto in top conditie, uitstekend voorbereid. Speciale dank aan Sander voor de geweldige service! De auto rijdt geniaal!

Netjes geholpen door Sander en de auto was precies zoals omschreven.

Drie weken geleden een prachtige Volvo V50 gekocht bij auto Roest, er mankeerde een paar kleine dingetjes aan de auto en dit is door de garage op prettige wijze gerepareerd! Vandaag de Volvo opgehaald en wat een toffe auto! Als een koningin naar huis. Bedankt!

De communicatie mag echt wel verbeterd worden van de week onze auto opgehaald maar als je belt voor een vraag of dat er iets niet goed is aan de auto wordt er gezegd u wordt terug gebeld maar helaas al 3 keer gehad en niets gehoord beetje jammer