Reviews voor Auto Roest bv

Gisteren heb ik mijn prachtige BMW 1 serie opgehaald. Echt een top service! Tijdens het verkoopgesprek was ik vergeten om te melden dat ik graag mijn bumperhoek gespoten wilde hebben. Eenmaal daar aangekomen is de beschadiging weg! Dit is een beslissing van de verkoper/directeur zelf geweest en heeft hij de achterbumper uit zichzelf laten spuiten. Ik weet waar ik als eerst ga kijken als ik een auto zoek!!

Kan echt niet beter, waarvoor mijn hartelijke dank !

Auto Roest heeft adequaat gereageerd op een storingsmelding. We konden snel terecht voor een reparatie die onder garantie viel.

Gisteren een auto gekocht bij Auto Roest en geholpen door Marcel van der Stam. Marcel is een zeer bevlogen, betrokken en trotse adviseur/verkoper. Hij gaf mij het gevoel dat de klantwens voorop staat. Een auto kopen is niet het kopen van een pakje boter en dat begrijpt hij heel goed. Het vertrouwen in Auto Roest nam snel toe omdat hij de tijd nam voor het uitleggen van hun werkwijze, de afleverpakketten en de garanties. Dit deed hij op een duidelijke en vriendelijk manier. Door een goede onderbouwing en begrip voor elkaars verhaal verliep de prijsonderhandeling soepel. Na de geslaagde proefrit konden we de koop beklinken. De vijf sterren zijn nog niet gegeven, omdat ik de auto nog moet ophalen. Als de afwikkeling hiervan goed verloopt, wat ik ook verwacht, dan is Auto Roest en Marcel van der Stam de vijf sterren meer dan waard.

Goede services en prettig personeel. Ik ben erg goed geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe auto. Auto Roest is een erg mooi bedrijf!

Het verkoop proces ging prima. Echter bij aflevering de deuk in de deur niet goed afgewerkt en de tweede sleutel kwijt. Wordt later wel opgestuurd. Nooit meer wat van gehoord, ook niet na zelf contact opnemen. Erg jammer.

Erg klantvriendelijk en een super snelle en goede service

De aankoop van mijn Kia Sportage verliep niet vlekkeloos. De problemen die zich voordeden werden direct door Auto Roest aangepakt en opgelost. Zelfs na ca 5 maanden van aankoop werd adequaat gereageerd op storinkjes die ook vrijwel direct werden opgelost. Ik ben blij met Auto Roest!

Prima geholpen door Marcel. Hij nam de tijd om alle vragen te beantwoorden en liet een fijne indruk achter. Voor de afgesproken ophaal datum was alle documentatie al geregeld waardoor we op de dag zelf direct de sleutels mee kregen en alleen hoefde te betalen. Nogmaals bedankt Marcel!

Wij zijn door de verkoper goed voorgelicht betreffende onze aankoop.

De verkoper die mij gemaild had wist niet voor welke auto ik kwam. Probeerde 2 dingen tegelijk te doen. Had weinig over de auto te vertellen. Kreeg de sleutels en kon gaan rijden. Bij terugkomst had de verkoper meer tijd. Bij het afhalen van de auto ook weer druk bezig met van alles. Geen uitleg over de functies ed alleen veel veilige kilometers

Goed ontvangen, goede uitleg en toelichting auto, direct uitgenodigd voor proefrit. Achteraf tevreden over inruilbedrag eigen auto. Auto bevalt erg goed! Jammer dat levering achteraf negatief uitpakte: eigen auto met bijna volle tank benzine achtergelaten en nieuwe auto bleek niet voorzien van brandstof. Bijna direct na wegrijden ging lampje om te tanken branden. Hier achteraf direct contact over gehad maar voorstel was om dan maar naar Gorinchem te komen rijden om een 1/4 tank daar te tanken (aangezien wij 80 km hiervan af wonen is dit niet echt rendabel). Aangegeven dat we dan direct de benzine zouden verrijden die we zouden gaan tanken en gevraagd of dit bedrag niet gewoon op de rekening overgemaakt kon worden. Hierna niets meer vernomen en natuurlijk ook niets ontvangen. Jammer genoeg heeft dit geleid tot een bittere nasmaak.

Correct, vriendelijk, behulpzaam

uitlaat vervangen door deskundige monteurs staan open voor goed overleg zeker een garage om terug te komen

Bij binnenkomst vriendelijk ontvangen met een kopje koffie. We wisten voor welke auto we kwamen kijken, we kregen de sleutel om op ons gemak te kijken. Eigen inruilauto werd ook bekeken en na een goede onderhandeling hebben we de auto gekocht. De auto werd APK gekeurd en wat vervangen moest worden werd vervangen en na een paar dgn mochten we de auto ophalen. Weer een vriendelijk ontvangen door Marcel en de sleutel werd overhandigd. Kortom, nette degelijk ontvangst, klantvriendelijk en net autobedrijf. Marcel, ik miste alleen een bloemetje...

Gesproken met een jonge gast die zich voor deed als verkoper, auto was niet van hun maar van een 3de onbekende,onderhandelen was niet mogelijk en zonder akkoord over prijs mochten we geen proefrit maken. 2de excuus was dat het wat miezerde buiten. snel weggegaan en binnen 30 min een proefrit gereden bij een vertrouwde dealer.

Wij hadden een uur van te voren gebeld of de auto nog te koop stond. Medewerker had netjes de auto voorgereden. Wij konden op ons gemak kijken en rond snuffelen in de auto. Medewerker was heel vriendelijk en behulpzaam. Medewerker luistert ook heel goed naar de klant behoefte. Wij hadden een proefrit gemaakt en waren meteen verkocht. We hadden een aantal puntjes door gegeven welke nog opgelost moesten worden. Medewerker heeft alles genoteerd en alles is gerepareerd. Wij zijn zeer tevreden. Echt een aanrader. Bedankt voor de goede service.

Vorige week een Golf Sportsvan gekocht en inmiddels 1000 km mee gereden. Tevens een fatsoenlijke prijs voor de ingeruilde auto gekregen. Dit bedrijf is zeker een aanrader

wij hebben een hele mooie vw passat bij deze dealer gekocht. In de advertentie stond " misschien wel de mooiste" nou dat kunnen wij beamen, auto ziet er als nieuw uit. Meerdere passats gezien en dit was zeker de mooiste. Vriendelijk personeel en spontaan, meedenkende verkoper Sander, Zou hier de volgende keer, zeker weer een auto kopen

Hoe kan ik dan een oordeel geven.

Ik was op zoek naar een leuke auto voor een leuke prijs, en Auto Roest vond precies de auto die ik zocht. Direct klaar kunnen maken met een afleverbeurt en APK, erg fijn alles onder 1 dak!

Goede ervaring bij het kopen van een tweedehandse auto. Alles verliep soepel en volgens afspraak. “Kon minder” zouden wij hier in Groningen zeggen; en dat is een groot compliment!

Afspraken worden nagekomen, er wordt met jou als klant meegedacht, mensen zijn erg vriendelijk en een uitstekende service! Kortom een autobedrijf die ik iedereen zou aanbevelen.

een eerste ervaring die heel goed was. De hee Pesselse hieldt mij nauwkeurig op de hoogte en spande zich in om een duur onderdeel wat voor de APK vervangen moest worden alsnog tweedehands te krijgen

Korte communicatielijnen, snelle serviceverlening en prima advisering.