Reactie van het bedrijf
Klazienaveen, 5 februari 2021
Geachte heer Vos,
We hebben uw brief ontvangen.
U heeft op 28-11-2020 de BMW na een uitgebreide proefrit en controle gekocht voor een lagere prijs dan de werkelijke waarde. U heeft getekend voor een koop zonder garantie. Dat betekent dat de eventuele herstelkosten via onze garage niet kosteloos zal zijn. Uiteraard bent u van harte welkom.
Ik lees dat u het heeft over non-conformiteit, maar ik vraag me af in hoeverre een kennelijk kapot slot, dat ook op 28-11-2020 door u geconstateerd kon worden, de eigenschappen van de auto beïnvloedt. Iedereen, ook zonder enige kennis van auto’s, had dat kunnen controleren.
De kenmerkende prestatie die men van auto’s mag verwachten is het op een veilige manier rijden op de openbare weg. Dat kan ook met een defect portierslot rechtsachter.
Kortom, u bent van harte welkom om ons te laten kijken naar het slot en dat door ons te laten herstellen cq vervangen, maar niet op basis van garantie dan wel non-conformiteit.
Met vriendelijke groet,
R. Lanting
