Wij zijn heel blij dat we voor Procare hebben gekozen. Het werd al goed aanbevolen door anderen en dat is helemaal terecht. Wij weten niet hoe we het zonder Mylene hadden gered de eerste week! Hele leuke, lieve, professionele vrouw die een fijne relaxte en rustige sfeer met zich meebracht, terwijl ze ons verzorgde en allerlei tips en adviezen gaf.
Ik heb goeie kraamhulp gehad van Pinar. Ze zorgde dat ik mijn rust kon nemen, gaf uitleg over de verzorging, stelde me waar nodig gerust en kookte lekkere & voedzame hapjes. Ze was lekker nuchter en doortastend, en ook nog gezellig!
Onze ervaring met Pro Care was ontzettend positief. We zijn in een pittige kraamweek ongelooflijk goed ondersteund door Kim en zij heeft voor altijd een speciaal plaatsje in ons hart voor alles wat ze voor ons heeft gedaan en betekend. Zowel praktisch, theoretisch als op emotioneel en persoonlijk vlak was haar zorg van hoge kwaliteit. Wij raden Pro Care dan ook zeker aan.
Deze organisatie heeft met haar hartelijke en vriendelijke medewerkers gezorgd voor een zeer fijne en prettige samenwerking. Zowel de medewerkers op kantoor als de kraamverzorgster zijn zeer professionele en vriendelijke mensen. De kraamweek is uitstekend verlopen door het deskundig advies van de kraamverzorgster. Zij heeft ons veel werk uit handen genomen en ons tegelijkertijd geholpen uiteindelijk zelf de zorg voor ons kindje over te nemen. Wij zijn ontzettend tevreden.
We hebben een hele fijne week gehad. Veel geleerd, advies gekregen en onwijs gezellig gehad.
Wij hebben het voorrecht gehad om Wilma als kraamverzorgende bij ons gezin te hebben. Wij hebben deze week als ontspannen en onbezorgd ervaren. Een perfecte start van het nieuwe leven als gezin. Had niet beter kunnen wensen!
Zeer tevreden over de match met kraamverzorgster Salima. Ze is een schat, voor zowel mij als kersverse moeder, mijn kleintje en degene die ik thuis ter ondersteuning had. Tevens is ze kundig, geduldig, voorziet in goede adviezen. Voelde me erg op mijn gemak en mijn kleintje ook bij haar.
Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met ProCare Kraamzorg. Wat ik erg waardeer is dat ze goed kunnen luisteren, duidelijk advies kunnen geven en mij goed gerust hebben kunnen stellen (vooral na de keizersnede). Wij waren nog geen 10 minuten thuis vanuit het ziekenhuis en Pinar (onze kraamvrouw) stond al voor de deur. Wij waren superblij met haar, en haar goede en lieve zorg.
Hele professional personnel nina heeft ons heel veel geholpen veel tips gegeven alles was perfect . We zijn heel blij en tevreden.danke wel procare n nina
Gelukkig hadden wij hulp gekregen van deze super lieve begrip volle dame die ons in 1 week doorheen heeft geholpen, en ook veel van geleerd Dank u wel Pinar
Excellent experience. Natascha was with us for the whole week. She helped me with brestfeeding, how to handle with the baby, checked up my baby and me and gave some advice.
Mandy was superfijn om in ons nieuwe gezin te hebben de eerste (onzekere) dagen. Superlief, kundig, gezellig, boordevol humor en tips. Heeft ons in een paar dagen het vertrouwen gegeven om het ook zonder haar te kunnen. Ze heeft oog voor de baby maar ook voor vader en moeder. Daarnaast was het heerlijk om zo nu en dan (onnodig maar heerlijk) verwend te worden met een ontbijtje of fruithapje etc. Maakte de kraamweek nog specialer. Mandy je bent een topper!
We were pleasantly surprised by the attention and the quality of the care. We were given a lot of advice and practical information on breastfeeding, taking care of our baby and ourselves. Nurse visits every morning also helped us to establish a routine in the first days. We'd like to especially note extraordinary help and support from our nurse Nina. She has a great spirit and helped to provide us with confidence which was vital in these early days. And she felt like a part of our family.
We come from a country where, when having a kid, you’re left alone and you need to figure out how to take care of a baby on your own. Maybe this is one of the reasons postpartum depression is so common back home. My experience with ProCare Kraamzorg was amazing. My nurse was excellent professional, but also a caring, loving, sensitive human being.
Na een lange heftige bevalling, zijn we zeer goed opgevangen door de kraamzorg van ProCare. De professionele zorg en de serene rust die zij uitstraalden, maakte onze kraamweek erg aangenaam. We kregen eerst Karin, super lief, ervaren en meteen een klik. Van de tips en adviezen die zij had gegeven hebben wij veel geleerd. Ze had veel dagelijkse werkzaamheden uit handen genomen zodat wij ons echt konden richten op de kleine. Laatste 3 dagen kregen we Ria, ook super en een goed vervolg van Karin. We werden goed geïnstrueerd en alle ins en outs zijn ons verteld. Al met al een zeer fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar mocht er in de toekomst een bijkomen. Bedankt dames!
Fijne kraamweek gehad. Mijn wensen werden aangehoord en toegepast. We konden het gelukkig goed met elkaar vinden , kraamverzorgende nam zelfs mijn regels over omtrent mijn kinderen wat ik heel fijn vond. Zoveel mogelijk voor rust gezorgd zodat ik kon rusten, wat ook één van mijn mensen was. Fijne klik en omgang met mijn kinderen. Ze kwamen met ze tweeën communicatie tussen de twee was ook goed. Al met al niets op aan te merken, een fijne kraamweek gehad. Top
2nd child & 2nd great experience with ProCare. MENDY & intern PINAR were my angels, who took such a good care of our family and helped a lot around the house during my tough recovery and limited mobility, demanded hygiene measures from all visitors (CB, midwives), which i really appreciate, advised me, also acted fast & professional when i needed sudden medical help, even packed a bag to hospital. They love their job and sincerely care for families. Thanks a million!!!!!
Toppe kraamweek gehad. De kraan verzorgster Charifa is een ervaren persoon en ik heb heel wat geleerd van haar. Blijf zo door gaan en bedankt voor al je hulp. Groetjes Wafae
Tijdens telefoongesprek is alles zo goed uitgelegd en goed gepraat waar ik versteld raakte want het meisje ging elke x 1 uur eerder weg eerste x kwam ze al 1 uur en 20 min laat ze kon het niet vinden en toen moest ze naar het volgende ik heb begrip maar dan moet ik nog akkoord mee gaan ik ben verplicht om het in te vullen voor 4 uur en dan hebben ze zo een factuur gemaakt dat ik alles uit mijn eigen zak moest betalen sorry nooit meer en raat het ook niemand en dan haalt ze ook onnodige spullen als e voor een voeding gaat met mijn eigen geld zonder toestemming en geeft ze ook aan je had het nodig 😠
Beste mevrouw Dilber, Allereerst hartelijk dank voor uw review. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Wij hebben uw review intern besproken. Helaas herkent de kraamverzorgende zich niet in uw verhaal. U heeft gedurende de kraamperiode te kennen gegeven dat u tevreden bent over de kraamverzorgende. Daarnaast is er op dag drie van de kraamperiode vanuit kantoor contact met u opgenomen over de kraamperiode. Daarin heeft u tevens te kennen gegeven dat u tevreden bent. Indien wij tijdens de kraamperiode een signaal hadden ontvangen dat u niet tevreden bent, dan hadden wij dat nog kunnen bijstellen. Wij betreuren het dat de kraamverzorgende op de eerste dag later is gearriveerd, echter is dat volgens de kraamverzorgende geen 1 uur en 20 minuten later geweest. Dat kunnen wij ook niet herleiden uit onze administratie (waaronder het urenbriefje dat u zelf ondertekend heeft). De spullen die de kraamverzorgende voor u heeft aangeschaft en uiteindelijk geroutineerd heeft, had inderdaad van te voren afgestemd moeten worden. De kraamverzorgende was van mening dat dit benodigd was voor uw baby. Met betrekking tot de factuur, brengen wij uiteraard alleen in rekening wat er gewerkt is. Alvorens dat gedaan wordt, controleert de financiële administratie altijd eerst of de klant akkoord is met de uren. Graag wil ik u nogmaals bedanken voor uw review en betreuren het dat u de kraamperiode op deze manier ervaren heeft. Indien u hier verder over wilt praten dan vernemen wij dat graag. Wij zullen dan dan telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Annemiek Pro Care kraamzorg
Wij zijn ontzettend blij geweest met de komst van Mylène! Ze was ontzettend lief, deskundig, zorgzaam en heel fijn in het contact. We zijn erg dankbaar voor alles wat we van haar hebben geleerd, zo konden we met vertrouwen zonder haar verder. We kijken echt terug op een hele goede kraamweek. Jammer dat de kraamhulp ophield; ze was echt onze reddende engel na wat slapeloze nachten waarin je als nieuwe ouder je best onzeker kan voelen. Echter kunnen we het inmiddels heel goed zelf, dankzij de hulp!
Our Kraamzorg Kim was one of the best things to have happened to us during this whole journey. She provided help and guidance to us in a way that was natural and allowed us to still make the right decisions for us. Her upbeat personality allowed us to stay positive despite our lack of sleep! She truly has a heart of gold and we are so lucky to have had her the first days of our daughter's life.
Bij intake aangegeven dat ze een opstart doen, ongeacht het tijdstip. Na bevalling gebeld en werd er aangegeven dat er niemand kwam en de volgende ochtend de eerste waren. Ook werd er gezegd dat indien we vragen hadden mochten bellen tot 21.00 uur, daarna wilde Annemiek zelf van haar avond genieten. De eerste twee dagen hadden wij Karin als kraamverzorgende, top vrouw! Haar vervanging waren wij minder tevreden over. Ze was erg gezellig om mee te kletsen maar minder behulpzaam. Een kraamweek hoort een periode van ontzorgen te zijn, helaas was dit bij ons niet het geval.
Beste Elise, dank voor uw review. Allereerst betreuren we het dat u de kraamperiode als niet prettig ervaren heeft. Uw review stelt ons uiteraard in de gelegenheid om onze dienstverlening verder te verbeteren. Uw review hebben wij intern ook besproken. We proberen tijdens de intake zo duidelijk mogelijk te zijn, ook m.b.t. de opstartzorg. Daarnaast wordt er tijdens de intake een formulier overhandigd waarop staat wanneer er telefonisch contact opgenomen kan worden met vragen. Dit is tussen 08.00 en 20.00 uur 's avonds. Voor partusassistentie zijn we 24 uur per dag telefonisch bereikbaar. Uit uw review maak ik op dat u wel tevreden was over de eerste kraamverzorgster. Wij proberen tijdens de derde dag evaluatie altijd na te gaan of u tevreden bent over de kraamverzorgster en of andere zaken, zodat we nog tijdig kunnen bijstellen. Uit deze evaluatie kwam niet naar voren dat u ontevreden was over de tweede kraamverzorgster. Indien u behoefte heeft aan een persoonlijk gesprek over uw ervaring, dan is dat zeker mogelijk. Wilt u dit dan aangeven? dan nemen wij zsm contact met u op. Bij voorbaat dank Annemiek.
Hoe zal ik beginnen, de eerste 2 dagen kwam er een mevrouw, waar ik zeer tevreden over was. Zij werd vervangen door een andere kraamzorg. Ik was totaal niet tevreden over haar, ze ging alleen maar zitten, was heel bot, wou dat ik alles ging doen, terwijl ik juist hoor te rusten! Ze zei steeds doe maar zelf, en dan zat ze maar op de stoel. Ze was ook niet vriendelijk. Dus ik belde de assistente en ben totaal niet respectvol behandelt aan de telefoon. Ik gaf aan dat ik niet tevreden was over de kraamzorg en of ze iemand anders konden sturen, en zij gaf aan dat het WEDERZIJDS was, en reageerde heel bot. Omdat ze zo reageerde aan de telefoon heb ik de kraamzorg helemaal gestopt op de 3 e dag. Zeker geen goede ervaring gehad! Tijdens intake waren jullie vriendelijk maar wanneer het aankomt op het echte werk en tevredenheid zien we de ware gezichten. Hierbij nooit meer procare ( wat aanbevolen was door mijn verloskundige! Ook daar aangegeven.)
Beste Gozde, Allereerst wil ik u bedanken dat u de tijd genomen heeft een review te plaatsen. We hebben afgelopen week intern uw review besproken en waar nodig onze werkprocedures verder aangescherpt. We zijn blij om te vernemen dat u de eerste dagen als plezierig ervaren heeft, maar betreuren het dat u de rest van de kraamperiode ontevreden was. We hebben de casus tevens besproken met de verloskundige. mvg Annemiek
Pro Care is a really good Kraamzorg company, they took care of me, my baby and my husband as well in a very kind and lovely way. I have to say that care is about people and -Nina- from Pro Care is the most lovely caregiver I know. For me was a beautiful surprise the connection with her. Now I can't imagine my postpartum without Nina because she informed us about all we need to take care of our little one with love, kindness, and professionalism. I recommend Pro Care, so I recommend -Nina-, she is the best. See you forever Nina! With Love :)
I would like to thank Pro Care Kraamzorg and especially Milena for the great support they offered me in achieving my goal of breastfeeding my daughter. I will be forever grateful for that.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.