Reviews voor Doornheintools

Na onze aanschaf van een Hyundai loopmaaier hebben we wat storing gehad. Doornheintools gebeld, en binnen de kortste keren probleem opgelost-- nieuw onderdeel gestuurd of advies en machine door hen nagezien--. Wij ervaren dit als erg plezierig en zijn blij met zo'n onderneming.

Prijs is hel goed kop En bezorging ok was helemaal tevreden.

Ik ben ontzettend netjes geholpen door Arco; hij heeft de producten gecontroleerd op compatibiliteit en ik ben niet met een kluitje het riet in gestuurd. De site is wat aan de "lompe" kant maar dat mag de pret niet drukken; het werkt immers gewoon en het zijn zeker concurerende prijzen. Ik zou Doornheintools zeker aanraden voor de gereedschappen die ik er gekocht heb. Ik ben op alle facetten goed geholpen en ik ben ervan overtuigt dat het met de service na de tijd ook zo zal zijn. (Ik heb een kleine compensatie ontvangen van.. wat zal het zijn; 1%? op de bestelling wat igenlijk het omwisselen van 2 producten met een prijsverschil was, waarna ik voorgesteld heb om een review te plaatsen; dit heeft geen invloed op de inhoud van de recentie, behalve dat ik deze disclaimer toevoeg ;) )

Goed advies

Product zoals omschreven snel geleverd. Geen op of aanmerkingen.

Na aankoop van een Hyundai Powerstation is deze binnen 6 maanden stuk gegaan. Na een mailtje heeft Doornheintools onmiddellijk een retour ticket gestuurd waardoor ik kosteloos het apparaat kon terugsturen. Ze hebben het laten onderzoeken door Hyundai zelf, die me dan een "nieuw" apparaat bezorgd hebben. Dit apparaat werkte echter helemaal niet. Na mijn beklag heeft Doornheintools ook weer onmiddellijk actie genomen om opnieuw het toestel terug te sturen. Omdat ik geen zin meer had in een Hyundai Powerstation heeft het bedrijf binnen 1 dag gezorgd voor een creditnota, zodat ze het apparaat konden terugbetalen. Spijtig van het apparaat maar wel een top service van Doornheintools. Hoed af, daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren.

Goede prijs en snelle levering met duidelijke updates over levering. Alleen jammer dat het product werd geleverd zonder originele doos en slecht was verpakt, waardoor het product is beschadigd. Beetje raar dat het product niet in de originele doos zat en dan ook los in de verzenddoos zit. Weet niet of ik opnieuw hier zal bestellen.

i bought an industrial generator and despite the worlds shortage due to Ukrainian war, the product was delivered do we could send it where it is needed. good communication and personal touch. Reccomended!

Compressor besteld ketel was helaas lek. Telefoontje en een mailtje, een week later staat er een nieuwe. Dat is pas service.

Alles correct afgehandeld

Na advies, een ITC generator gekocht, na de levering, bleek er een kleine beschadiging aan de kast te zijn, de firma heeft na prima overleg besloten een nieuw kastdeel te leveren. De montage was makkelijk, ben erg tevreden over zowel de firma als de generator !

Preis super, Kontakt erstklassig! Als das Gerät nicht funktionierte, bekamen wir umgehend Hilfe. Selten so einen aufmerksamen Anbieter mit extrem gutem Preissegment. Lieferung "ans andere Ende von Deutschland" ging super fix. Jederzeit wieder!

Wat een goeie service heeft deze zaak. Een kachel besteld die nog op voorraad was toen ik hem bestelde, paar dagen later mail dat de kachel uitverkocht was en hij 6 weken later zou komen. Mail gestuurd en situatie uitgelegd dat onze verwarming op de badkamer defect was. Kreeg ik aanbod op showroommodel voor de helft van de prijs. Dat noem ik pas service. 5 sterren dubbel en dwars waard.

Bij doornheintools ben je in goede handen. Ik heb reeds enkele malen contact gehad met dit bedrijf. Als de medewerker aan de klantenservice er niet uit komt, gaat de eigenaar zelf ook nog even kijken en meedenken. Alle lof en ik kan dit bedrijf van harte aanraden. Zowel voor advies bij nieuwe producten als voor aftersales service.

Levertijd verwacht 5 werkdagen. Levering aan huis echter al na 2 dagen. Zeer prettig om sneller aan de klus te kunnen beginnen.

Snelle levering en goed contact met de klantenservice. Daarnaast een aantrekkelijke prijs in verhouding tot andere leveranciers.

Geïnformeerd over een product en kreeg een duidelijk antwoord. Wat ze beloven, komen ze na! Je krijgt heel snel een antwoord op jouw vragen.

Een goede ( persoonlijke) communicatie en snelle levering. Een bedrijf waar ik ook in de toekomst zaken mee wil doen. Top!

Zeer tevreden, binnen de 24uur levering van benzine grasmaaier, zoals beloofd. Het product zelf is ook top

De slang van wandslangenbox van 1 jaar oud rolde niet meer op. E-mail gestuurd naar Doornheimtools en gevraagd of dit te repareren was. Hr.Doornheim heeft contact gezocht met de leverancier. Hieruit bleek dat er een nieuwe wandslangenbox geleverd ging worden. Binnen 4 werkbare dagen nieuwe wandslangenbox thuis gestuurd gekregen.

Grote machine besteld, levering rechtstreeks vanuit fabrikant. Transport/levering liep niet helemaal van een leien dakje, maar goede support en opvolging van het team. Na levering bleek er een issue te zijn met de machine. Wederom heeft het team het nodige gedaan om het probleem te verhelpen. Er kan altijd iets verkeerd lopen, maar belangrijk is hoe dit opgenomen/afgehandeld wordt. Daar heeft Doornheintools zeker een positieve indruk achtergelaten. Het gaat hen duidelijk niet enkel over de verkoop, maar ook de service en klantentevredenheid.

Na aankoop van een compressor Airpress ben ik juist geïnformeerd en voldoet het product aan de verwachting. Betrouwbare webwinkel waar je gerust kan kopen.

Eerste contact, maar snel en correct geholpen.

Goede verzorging en aflevering.

de compressor werd voor een eerlijke prijs verkocht en zeer snel geleverd.