Reviews voor Nissan-dealer Stern Houten

Prettig personeel, kreeg goede uitleg. Kwaliteit is als buitenstaander moeilijk te beoordelen, maar ik heb er het volste vertrouwen in, dat het werk goed wordt gedaan.

een beurt is een beurt en altijd als je een beurt laat doen komt er toch een verrassing ondanks de prijsopgave van te voren. Als je vervolgens lang moet wachten en er is geen vervangend vervoer dan baal je. Degene in de garage deed zijn best om het allemaal zo snel mogelijk te regelen, maar het blijft vervelend.

ik kon heel snel terecht en de service was hel snel en goed gedaan

met de afhandeling van een onderhoudsbeurt is niets mis mee. alleen bij de haal en breng service een vertaling van de rekening en uitgevoerde handelingen. (beeld wat is er uitgevoerd) Dat krijg normaal gesproken bij het ophalen/verbaal. Nu geen onderbouwing. Slechts een rekening via de mail, pats.

Vriendelijke mensen

Alles netjes op afspraak volgens de Covid19 regels van de overheid.

alles naar mijn wensen goed geluisterd en uitgevoerd.

Bodemplaat moest vervangen worden , afspraak maken, moest helaas besteld worden, afspraak maken en binnen een half uur klaar!!!

Goed

Afspraak via website netjes bevestigd. Werkzaamheden keurig uitgevoerd en conform afspraak. Ook altijd fijn als je auto netjes gewassen is en van binnen schoon als je de auto meekrijgt. Zeer tevreden over service.

nette en snelle afhandeling. goede communicatie

Zoals ik gewend ben, prima ervaring.

Toen ik de reparatie-afspraak maakte had ik gevraagd of het benodigde onderdeel vooraf besteld kon worden en dit is toegezegd. Toen ik enkele weken later in de garage kwam, bleek dit echter niet aanwezig te zijn. Pas 3 uur later kwam het alsnog. Hierdoor kostte het veel meer wachttijd voor mij en waarschijnlijk ook meer tijd voor de monteur die eerst zelf op zoek ging naar de oorzaak van het defect terwijl dit niet nodig was. Verder fijn dat het wel die dag kon worden hersteld en vriendelijk geholpen.

Prima ervaring

vriendelijk goede service

Ok

Prima ervaring. Keer op keer. Denken mee.

Een onderhouds rapport waar ik geen wijs uit kan worden .

Zeer snel ( woensdag gebeld kon vrijdag terecht en goed de apk en onderhoudsbeurt uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.

goede service en correcte behandeling.

heel fijn dat er ook vervangend vervoer mogelijk was. Het enige waar ik mee in m'n hoofd blijf zitten is dit: ik rijd een nissan leaf uit 2017. Inmiddels zijn er op het dashboard 3 van de 12 accustreepjes verdwenen. Vandaar dat ik nieuwsgierig was naar het vermogen van de accu. De uitkomst is dat de accu 100% is. Dit vind ik vreemd aangezien de auto bijna 4 jaar is en sowieso er een accuvermogensverlies van gemiddeld 4% per jaar is... Het voelt voor mij alsof dit niet klopt, maar ja ik heb er geen verstand van en kan zo'n meeting zelf niet uitvoeren...

Zéér klantvriendelijk ontvangen, koffie,krantje en kon wachten tot híj klaar was. Een prima service bedankt.

-

Na lang wachten was eindelijk onze nieuwe Juke binnen gekomen. Enerzijds door de Corona heeft levering lang geduurd (fabriek tijdelijk gesloten) en anderzijds door een fout van de importeur. Er was een fout in de bestelling gemaakt waardoor er een Juke met een foute kleur geleverd werd. In totaal heeft het één jaar geduurd. Helaas bleek toen de auto er eindelijk was, enige opties op de auto te missen, maar dat is perfect opgelost door Justin. Mede door de super inzet en vasthoudendheid van Justin (ja weer DE Justin) zijn we hem heel erg dankbaar met de door hem geboden oplossing. Stern Houten heeft hier een super vestigingsmanager lopen die alle lof verdiend. Hoe hij met klanten omgaat en zijn hand niet omdraait als er zich een probleem voordoet. Ook de monteurs en baliemedewerkers zijn erg vriendelijk en bereidwillig. Kortom een leuke en fijne garage, Stern Houten. Het is het wachten zeker waard geweest. Wat een prachtige, heerlijke, luxe en zeer goed sturenede auto is die nieuwe Juke!! We zijn ontzettend blij met onze nieuwe Juke! Justin Chapeau!!

Heb gebeld en kon gelijk terecht.