Reviews voor Ramenfabriek op 't Hoog

Het kistwerk is hier en daar ondermaats, daarnaast lag er nog ijzervijlsel/boor afval onder in de ramen. Een dag later bij het schoonmaken, kit moest eerst drogen, was dit geoxideerd en heeft dit lelijke vlekken achtergelaten! Voor de rest zeker tevreden!

Snel en vakkundig gezet door de monteurs. Goede afwerking en netjes

Na een deskundig advies en bespreken kleuren en (on)mogelijkheden in de showroom te de Meern, besloten we nieuwe kozijnen, deuren en ramen aan te schaffen. Wachttijd was behoorlijk lang, maar de montage kon toch een maand vervroegd worden. Begin januari begonnen de werkzaamheden. Er werd een container neergezet voor het afval en na een kopje koffie begonnen Randy en Richard met de klus. Je kan merken dat ze verstand van zaken hebben en goed op elkaar zijn ingespeeld. Ze denken mee in oplossingen en zijn niet te beroerd iets extra’s te doen. Zelfs veel gelachen met ze. Na 3 dagen was alles keurig klaar, opgeruimd en bezemschoon opgeleverd. We kregen 3 nieuwe deuren en 3 nieuwe raamkozijn-units. Vooral de ramen waar de luxaflex IN het raam zit, zijn heel mooi. Kort erna werd te container al opgehaald. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen. Mooie producten en goed personeel.

Prettige communicatie, afspraken worden nagekomen. Alles krijg je duidelijk op de mail. Aardige medewerkers. Levertijd is ook verkort dat is altijd fijn! De monteurs stonden 's morgens om 6.20 uur op de stoep. Als je dan de deur opendoet en je hoort:' goedemorgen, en ik ben Wesley ben ik op het juiste adres om deur te monteren", dan is dat meteen goed. Erg aardige monteurs. de rand van de deur was niet in de juiste kleur. werd netjes gemeld, er was al gebeld en er komt een nieuwe deur. Ze maakte alles netjes schoon nadien. Schot buitenkant bij garage hadden ze hetzelfde als de buren gemaakt. met de opmerking: 'ik heb even gekeken en jullie hebben alleen kunststof dus ik maak het hetzelfde dan heb je een mooi geheel. Dat noem ik meedenken! Alle lof voor deze mannen!

Het plaatsen ging voorspoedig. Alleen heeft het 14 maanden geduurd terwijl de verkoper aangaf dat het maximaal 11 maanden zou duren. Er is een afspraak ingepland zonder dat wij zijn geraadpleegd. Het is normaal om de klant te bellen en gezamenlijk een afspraak voor plaatsing in te plannen. Dat dit op deze manier zou gaan is nooit met ons besproken. De datum medegedeeld ipv overlegt.

Blij met mijn schitterende nieuwe voordeur, ziet er heel chic uit. Was wel een beetje bang hoe een en ander zou worden afgewerkt aan de binnenkant ivm met mijn stucwerk. Maar alles heel mooi aan de binnenzijde afgewerkt en niet te zien dat er een andere deur heeft gezeten. Super tevreden over de monteur en de werkzaamheden. Daarbij werd de deur een half jaar eerder geleverd als was afgesproken bij de offerte, ook altijd prettig

Nette monteurs, mooie afwerking en snelle service: Gebreken snel doorgegeven aan bedrijf: Moeten nog wel worden verholpen: maar daar heb ik alle vertrouwen in:

alles is goed en netjes verlopen.

Zeer tevreden met het traject, van verkoop, inmeting tot en met de montage. Hierdoor zijn geen noemenswaardige problemen ontstaan. Helaas waren een tweetal ramen stuk aangeleverd en moeten deze nog vervangen worden.

Alles keurig netjes gedaan! Nog wel wat beschadigingen waarvan ik hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Mijn vcomplimenten aan de monteur Wesley !

Montage keurig gedaan, de kozijnen zien er goed uit. Gr. Pepijn

Heeft meer dan 1 jaar geduurd voordat de 3 ramen geleverd en geplaatst konden worden, maar toch nog gelukt om 2 maanden eerder te leveren dan verwacht. (andere leveranciers hadden ook dezelfde levertijden). Het eerste kontakt in de showroom was zeer positief, heldere uitleg en eerlijk advies, zeer klantvriendelijk behandeld. De installatie door een ervaren en zeer vriendelijk team van 3 personen verliep op rolletjes en was binnen 6 uur ondanks de storm zonder beschadigingen afgerond. Alles werd netjes opgeruimd en tiptop achtergelaten. M.a.w. een zeer positieve ervaring!

Erg tevreden over het eindresultaat. Netjes gewerkt door personeel en goede kwaliteit van verwerkte producten.

Ook bij deze woning ( 2 jaar geleden ook al kozijnen door Op t Hoog laten plaatsen) weer een top ervaring! Fijne communicatie, meedenken in begin-traject, tot vak-mensen bij de plaatsing. Iedereen die zonder zorgen kunstof kozijnen wil uitkiezen en laten plaatsen dan moet je zeker bij Ramenfabriek op 't Hoog zijn!!!

Schuifpui en keukenraam- en deur laten vervangen. Spannend om met een kraan voor de deur in een eenrichtingsstraat de schuifpui over het huis te zien gaan en dan binnen een paar seconde te zien dat het perfect past. Dit gold gelukkig ook voor de keukendeur en het raam. Heel weinig reparatiewerk aan het stucwerk nodig. Goed ingemeten en fijne monteurs.

Op afgesproken tijdstip aanwezig. Werknemers waren terzake kundig. Hebben alles keurig geplaatst en afgewerkt. Na de klus hebben zij alles weer keurig netjes opgeruimd. Alles oude materialen zijn door hen meegenomen, waardoor wij weinig rommel over hadden. Op ‘t Hoog wat ons betreft een aanrader. Was wachten meer dan waard.

Vanaf eerste contact is er duidelijk gecommuniceerd en zijn de afspraken stipt nagekomen. De kozijnen zijn nauwkeurig en goed ingemeten en geproduceerd als afgesproken (afmetingen, kleuren, afwerking) en binnen een dag geplaatst door vakbekwame en vriendelijke mensen! Prima dus!

Onze huis voorzien van kunststof kozijnen in drie dagen. Top gemonteerd en afgewerkt door kundige monteurs. We zijn blij met de aanwinst.

Het gesprek bij de showroom is goed verlopen. We werden op een vriendelijke manier te woord gestaan. De verschillende soorten ramen in de showroom gaven een duidelijk beeld van de mogelijkheden. Tijdens de controle en inmeten zijn we stapsgewijs langs alle ramen gelopen, de draairichtingen gecontroleerd en wijzigingen doorgevoerd. Dit is erg soepel verlopen. Wat we hier in miste was de ervaring van Op'tHoog. De afwerking van bijv. het bloemenkozijn is netjes gedaan. Echter de uitstraling van het raam nu is anders dan wij hadden verwacht n.a.v. de gesprekken. Wanneer er met foto's of tekeningen een beeld was gegeven van dit eindresultaat, dan hadden wij het niet laten vervangen. Daarnaast had er meer duidelijkheid mogen komen over de daadwerkelijke afmetingen van de architraaf. Deze was breder dan het beeld wat ons geschetst was tijdens het inmeten. De voorbereiding op de montage dagen waren duidelijk gecommuniceerd via E-mail en tijdens het inmeten. Het was duidelijk waar ze zouden beginnen en op welke manier ze door het huis zouden gaan. Aan het eind van de dag waren alle verwijderde ramen vervangen en waren er geen open gaten in het huis. Er is goed gecommuniceerd over het plaatsen van materialen tijdens het werk en tijdens hun afwezigheid. Aan het eind van de dag zag het er opgeruimd uit. Wanneer wij punten hadden die wij graag anders zouden zien, dan stonden zij daar voor open. Aan het begin van de dag werd ook aangegeven wat ze gingen doen en, mocht het sneller gaan dan gedacht, of ze dan verder mochten gaan. Ze hebben zelf het e.e.a. verplaatst en er stucloop neergelegd ter bescherming van de vloer. Al met al zijn wij tevreden over het hele traject. Echter hadden wij iets meer service verwacht bij ''sinds 1986 kozijnen en accessoires op 't hoogste niveau!'' slogan.

Heel tevreden met het gehele verloop van de plaatsing van de voordeur

Ondanks het lange wachten tot de kozijnen geplaatst werden zijn we zeer tevreden. Zowel buiten als binnen alles keurig afgewerkt!

Goede service. Ruim voor de afgesproken montagedatum. Duidelijkheid in alles zodat je niet voor plotselinge verrassingen komt te staan.

Deze keer achterzijde laten vervangen...vlot,netjes en oog voor detail....zeer tevreden...1 raam zat soort van haar tussen,wordt binnenkort omgeruild..

Opzich was alles goed. Vriendelijke werklui. Er zit alleen een bolling in het aluminium wat tussen de beglazing zit. Daar kunnen de werklui niks aan doen, maar wel degene die het raam gemaakt hebben. Ik vind het gek dat dat überhaupt mogelijk is. Een ander punt wat ik niet zo fijn vond is dat de kitranden rijkelijk worden bespoten met, wat ruikt als een oplosmiddel. Dit wordt gedaan om vervolgens de kitrand glad te strijken. Dit is een zeer onaangename, ongezonde lucht. We hebben boven alle ramen dagen lang tegenover elkaar open gehad om dit weg te krijgen. In de woonkamer kan dat natuurlijk niet. En daar ruiken we het nog steeds. We kregen hier allemaal hoofdpijn van en hebben dit als zeer onprettig ervaren. Als ik zelf dingen moet kitten gebruik ik een mengsel van afwasmiddel en water om glad te strijken. Ook professionele kitters zie ik het zo doen. Persoonlijk vind ik dat het spul wat jullie hanteren niet binnenshuis gebruikt zou mogen worden. Ik zou me heel goed kunnen voorstellen dat dit ook op de verpakking staat, want die lucht is echt niet te doen. Wij hebben daar dagen lang in moeten wonen en slapen. Op dit punt na is er mooi en goed werk afgeleverd.

Een jaar geleden na een bezoek aan de showroom en een bezoek van de verkoper aan huis een order geplaatst voor het vervangen van in totaal vier vensters. Kort voor de montage werden de kozijnen door een monteur exact ingemeten en werd er een definitieve montagedag afgesproken. Op de montagedag waren vier monteurs al om 8 uur 's-morgens aanwezig en binnen vier uur waren de kozijnen vervangen, de ruiten geplaatst en in ons geval ook de nieuwe rolluiken gemonteerd. Na afloop de montage samen met een monteur nagelopen en kregen we nog een korte uitleg over het onderhoud. Een ruit bleek lek, waardoor er water tussen de twee glaslagen terecht kwam. Hiervoor is direct een nieuwe ruit besteld en binnen een week stond er al een afspraak om die te plaatsen.