Reviews voor Sunforce

Zelfs na 7 jaar wordt er nog kostenloos een optimizer vervangen. Deze zet ik er zelf in en Marco werkt het sysyteem weer bij zodat alles in de app weer werkt. Klasse!

Zeer snelle telefonische reactie op de storingsmelding. Probleem was gelukkig makkelijk zelf op de lossen.

Storing zakken van het paneel verholpen. Ook een defecte dakpan vervangen.

Probleem naar tevredenheid opgelost. Snelle opvolging en prima communicatie.

Sunforce is klantvriendelijk en technisch accuraat. Storingen worden zorgvuldig opgepakt en verholpen.

Defecte omvormer snel en vakkundig vervangen en inwerking gesteld. Nette monteurs. Prima job

Probleem: Nieuw modem, oude omvormer met ingewikkelde bediening. Veel gepuzzel met het online krijgen van de omvormer. Ten einde raad Sunforce gemaild en om hulp gevraagd. Nog dezelfde dag tot volle tevredenheid opgelost.

Na telefonisch contact met sunforce,omdat mijn panelen niet meer terugleverde werd er gelijk actie ondernomen door Marco. Hij heeft een update gedaan en alles opnieuw gekoppeld waarna het systeem weer perfct werkt. Hartelijk dank hiervoor. Echte topservice.

Mijn omvormer bleek defect. Is na melding zo spoedig mogelijk vervangen.

Een storing in het systeem zeer snel opgelost, reactie op bericht was snel en de monteur ook binnen een paar dagen ter plekke. Super

Snelle service, ik bedoel hiermee het plaatsen van de omvormer, wat zegge en schrijven 15 minuten heeft geduurd. De kosten hiervoor is 175€ wat toch zeer rijkelijk beloond is. Dit verdient zeker geen 5 sterren is toch een groot minpunt! Ondanks de vriendelijke service telefonisch en aan de deur!

Het contact met Marco verliep uitstekend. De beller is sneller, hij gaf zelf aan dat mailen niet altijd de juiste weg is als iets oplossen wat langer duurt. En hij heeft de omzetting van het account naar hun erg goed begeleid. Complimenten dus.

Storing gemeld. Direct actie.

Mijn installateur van de panelen in 2019 was inmiddels gestopt. Via de site van de fabrikant bij Sunforce uitgekomen. Deze wilden en konden mij snel helpen!

Recentelijk voor het eerst een storing gehad in de installatie, bleek in de meterkast te zitten, maar met hulp van Sunforce snel opgelost. Prima klantenservice, snel contact, goede na service.

Na bijna 4 jaar een defecte omvormer in mijn installatie. Even gemaild naar Marco, kreeg al snel een bericht terug en ondanks dat de garantie via de fabrikant moest lopen, ging hij er zelf ook even achteraan. Erg fijn aangezien het voor mij niet zo duidelijk was hoe en wat met de fabrikant.

Begin van de week stopte mijn Solis-omvormer met terugleveren. Ik heb even afgewacht of het misschien een incident was, maar na 2 dagen stond de omvormer nog steeds in storing (no-grid). Toen maar gebeld naar Sunforce en daarna het formulier ingevuld. De volgende dag werd ik gebeld en is het probleem duidelijk geworden: de AC-aansluiting bleek verbrand te zijn. Sunforce heeft me telefonisch geholpen bij het afkoppelen van de omvormer. Vanmorgen ben ik naar Sunforce gereden en hebben ze de aansluiting van de omvormer vervangen en me een nieuwe steker meegegeven (klaar terwijl u wacht). Thuis heb ik de steker vervangen. Alles werkt weer. Ze hebben hiervoor geen kosten in rekening gebracht. Kortom: prima service. Hartelijk bedankt.

Monteurs waren goed geïnformeerd dat er een kind lag te slapen, ondanks dat de werkzaamheden op het dak zijn was het fijn dat ze zachtjes deden Monteurs waren ondanks de taalbarrière bereid om de werkzaamheden uit te leggen ,alles ging correct

30-4 ontdekt dat omvormer zonnepanelen niet werkte. Sunforce gebeld. Door een dame keurig netjes te woord gestaan. Verschillende dingen geprobeerd maar omvormer bleef “dood” . Vanochtend heeft sunforce op afstand controle uitgevoerd plus een update gedaan. Alles werkt weer. Hartelijk dank medewerkers. Top.

Snel en goed geholpen naar aanleiding van een storingsmelding!

Ik had een probleem met de communicatie van mij. Zonnepanelen heb toen Marco gebeld van Sunforce en. Hij mij een hele duidelijke link gestuurd met film hoe dit simper zelf op te lossen en met 10 minuten was het geregeld Marco dank je wel super service

Na vier jaar probleemloos werken had mijn solar systeem zijn eerste storing. Sunforce maakte mij daarop attent, en reageerde snel met de conclusie dat mijn omvormer defect was. Binnen enkele dagen werd die vervangen door een nieuwe: gratis omdat ik vijf jaar garantie had. Kortom: goed werk!

2 jaar geleden hebben we gekozen voor een zonnepaneel vervanging, Sunforce maakte een mooi plan en prijs. Al 2 jaar zijn we erg blij met de set. Recent kreeg ik geen opbrengst vanuit het systeem, na contact met Sunforce bleek er een storing in de optimizers te zitten. Kort daarna werd ik gebeld om een afspraak te maken, de optimizers moesten onder garantie vervangen worden, ook nu weer snel een afspraak kunnen maken, waarna e.e.a. in een middag gerealiseerd werd! Zeer tevreden over de gehele behandeling van Sunforce, erg blij mee, dank!

Na slechte ervaringen met Zon Advies Nederland om een defect aan optimizers op te lossen heb ik me rechtstreeks gewend tot Solar Edge, de fabrikant van de panelen Zij hebben snel en accuraat gehandeld en via hen kwam ik in contact met Sunforce Zij hebben voortvarend de case opgepakt en het onderhoud overgenomen Storing is snel en vakkundig opgelost door een goede samenwerking tussen Solar Edge en Sunforce Hulde aan beiden, ze hebben er een trouwe klant bij

Omvormer stuk. Meetingen verricht en op gestuurd met begeleidende foto's. Sunforce heeft de garantie aanvraag uitgevoerd en de nieuwe omvormer ontvangen. Omvormer vervangen en functioneerd.