Reviews voor ABD Renault Drachten

Goed oplossend en meedenkend

Prima geholpen, zeer vriendelijk, ook nadat ik al aangaf dat de klacht over de krakende stoelen er nog steeds inzat. ( 3e keer) Monteur die de auto onder handen kreeg was het ook met ons eens dat het kraken erg hinderlijk is. Spontaan werd aangegeven dat er nieuw stoelframes gemonteerd zouden worden. Prima, ze proberen een oplossing te vinden voor iets wat wel niet heel erg is, maar wel iets waar wij ons nog steeds mateloos aan ergeren en da voor een auto in deze prijs klasse. Onlangs de nieuwe stoelframes gemonteerd alleen is de klacht nog steeds aanwezig. Jammer, maar het zal wel zo moeten blijven, we zullen er helaas wel aan moeten wennen dat dat een minpuntje is aan deze Megane-serie van Renault. Verder is onze Renault Megane een fantastische auto, en zijn er nu al 3 jaar al heel blij mee. De service is ook uitstekend bij ABD. Ook het personeel bij de balie verdient een dikke pluim.

uitstekende service, top geregeld.

Goede telefonische bereikbaarheid. Klantvriendelijke receptie medewerkers. Wachtruimte schoon en opgeruimd. Onderhoudsbeurt correct uitgevoerd. Corona voorzorgsmaatregelen werden in acht genomen. Mondkapjes en handgel bij de entree. Medewerkers droegen mondkapjes. Ik ben zeer tevreden.

Klantvriendelijk, duidelijk en servicegericht

Zonder afspraak langs gegaan met het vermoeden van een slechte accu. Ondanks de drukte (door o.a. een zieke monteur), werd ik snel geholpen. Accu werd doorgemeten en was inderdaad defect. Ondanks de drukte was alles net zo goed, correct en helder, als wanneer het rustiger is. Ik werd nog steeds van alles op de hoogte gehouden, inclusief de kosten van vervangen van de accu.

Alles is wederom prima geregeld!

In alle opzichten goed

Goed

Snel geholpen en een leenfiets mee gekregen.

In juli een Renault Kangoo 4 jaar (ZF-258-R) oud gekocht, met 700 Euro extra betaald om de auto pico bello afgeleverd te krijgen. Eigenlijk meteen al wat hinderlijke geluiden geconstateerd. Wat ronkend geluid bij circa 1000 toeren en geluid bij het remmen. Na reparatie werd gemeld dat mijn klachten klopten en dat ze waren verholpen. Echter bleken beide geluiden nog waarneembaar, dus weer contact opgenomen. Men kwam er achter dat er een probleem bij de benzine tank was en de auto moest blijven om deze te vervangen. Na reparatie werd gezegd dat alles oke was en dat eventuele geluiden bij de auto hoorden en dat de schijven zo glad als een spiegel waren. Echter hoorde ik nog steeds geluid bij de remmen en heb een vriend gevraagd die bij een garage werkt om het geluid te beluisteren. Hij zag dat de schijven ruw waren en het geluid veroorzaakten. Dus weer de garage gebeld en een rit met de monteur gemaakt die het beaamde maar wel met de baas moest overleggen. De winterbanden weer mee genomen, dat zou 69 Euro moeten kosten...maar vanwege de rem reparatie zou het maar 49 Euro kosten. Heb het elders voor 29 Euro laten doen. Komt niet echt overeen met de 10x de dealer of the year award.

nvt

Hele fijne service gehad! Er wordt meegedacht en er worden geen onnodige kosten gemaakt. Daarnaast keurige service met halen en brengen!

Netjes en snel geholpen

Ik ben zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Ook heel fijn dat de auto gewassen was toen ik hem ophaalde. Deze service vind ik altijd superfijn!

Uitermate positief.

Altijd vriendelijk personeel .ontvangen daarna een bakje koffie gedronken. We hadden al om fietsen gevraagd. Staan altijd voor ons klaar. In de tussentijd dat de auto een beurt kreeg hebben we onze zoon bezocht .En ze hebben ons gebeld toen de auto weer klaar was. Goede service.

prettig geholpen

Zeer vriendelijk personeel, die mij gewoon bij naam kent. Snelle service, ook als je snel even tussendoor komt, maken ze tijd voor je vrij. Kennis van de monteurs is goed, en de bus wordt altijd goed onderhouden.

Vriendelijk ;behulpzaam ;kundig

Een werkplaatsbezoek uit het boekje. Van het volgens afspraak in ontvangst nemen, het tussentijds helder en vriendelijk overleg met mij over de geadviseerde en uit te voeren werkzaamheden tot het wasstraat schoon afleveren. Ja, zelfs het interieur was met stofzuiger gereinigd. Dit wordt zéér gewaardeerd. Perfect.

Ik kwam naar de garage voor een gratis wintercheck. Ik had niet verwacht, dat er andere gebreken bij zouden komen. Die verwacht ik eerder bij een onderhoudsbeurt.

Zie boven

Winterbanden en onderhoudsbeurt Captur vlot afgewikkeld. Prima koffie in warme wachtruimte en alle voorzorgsmaatregels ivm corona goed voor elkaar.

Klantvriendelijk, leveren goede kwaliteit. Super!