Reviews voor ABD Renault Dokkum

Snel een afspraak en naar tevredenheid alles afgehandeld.

Eind van de middag werd ik met mijn Renault Zoe “afgeleverd” bij ABN Dokkum met een lekke band. Hoewel het 16.40 uur was en het werkplaatspersoneel ook wel graag naar huis wil werd er rondgebeld voor een nieuwe band. ADB had hem zelf niet op voorraad. De band werd opgehaald bij een collegagarage en binnen een kwartier kon ik weer zelfstandig naar huis.

Kwam op het afgesproken tijdstip, bij de balie werd daar vriendelijke geholpen. Ze namen de auto in ontvangst en gingen hiermee aan de slag in de werkplaats. Ik kon hier op wachten, dus zat in de showroom aan een tafel met een bakkie koffie en een krantje. Alles prima geregeld bij ABD Dokkum.

Op vakantie in Lauwersoog ging onze auto kapot na uitje in Dokkum. Naar deze dealer (al "schokkend" gereden en bij uit lezen, bleek injector kapot (door rijden niet verstandig). Gebeurde donderdag eind van middag, maken voor maandag (vertrekdag naar huis) zou lastig worden. ANWB gebeld, maar het was "zoek zelf maar uit". Dealer uitgelegd en ging aan de slag (onderdeel werd besteld en maandag vroeg zouden ze hem maken)...hopelijk op tijd. We kregen keurig een leenauto mee. Eind vrijdagmiddag werd er al gebeld: auto is klaar. Zaterdag opgehaald en konden zodoende maandag met auto (kinderen en bagage) weer terug naar huis. Vakantie gered! Denken goed met de klanten mee. Wat een goede, menselijke en snelle service. Dikke pluim!

Prima

Afspraak gemaakt voor een check voor de vakantie, kom je daar, ben je niet ingepland, dus moest het er snel even tussen door. Stond werkelijk met 3 minuten weer buiten. Ben toch beter gewend van Abd.

Wij keken uit naar een goede tweede hands auto en wilde daarbij onze auto inruilen. Op zoek kwamen wij uit bij ABD renault. Beste dealer van het jaar voor de 11e keer en “Gegarandeerd de beste deal: bij ons bent u verzekerd van de scherpste prijs én de beste services”. Onze inruil betrof een Clio-live van nog geen 4 jaar oud rood metallic gelakt, 63.000 km op de teller en verder in zeer goede staat. Deze staan bij ABD te koop voor een kleine € 11.000,=. Wordt er voor onze auto geboden een bedrag van let wel €6.500,=. U begrijpt wel dat wij diep teleur gesteld zijn en voelen ons eerder geschoffeerd dan op weg te zijn naar de “Beste deal” . Dit bedrijf ABD-Renault in Dokkum is zeker geen aanrader.

nvt

Prima service en duidelijk wat men heeft nagekeken. Werd gebeld over een storing van de airco en wat de kosten waren van reparatie

Ik kwam voor een naar ik dacht een kleine schade. Maar door goede controle bleek er toch meer aan de hand. Kon ook direct gerepareerd worden.

Het enige minpuntje is dat ik bij deze Duster wel heel regelmatig de ventielen moet laten vervangen. Dat is me met mijn vorige Duster nog nooit gebeurd.

Goed gerepareerd

Afgelopen maandag auto voor beurt gebracht. Alles is helemaal dik in orde maar wat mij opviel was dat ik auto hele dag kwijt was voor zoiets. Had op paar uur gerekend maar niet van 9.00 uur tot 16.00 uur. Begrijp best dat er meer auto s zijn en ik niet enigste ben. Had auto dan mijn inziens ook wel om 12.00 uur af kunnen leveren.

Mijn Clio rijdt weer super, en hij ruikt ook nog lekker van binnen. :-)

Alles goed

Vooraf eerst overleg, uitleg gekregen betreffende onderhoudsbeurt. Zou wachten maar er stonden fietsen klaar dus kon ik naar huis fietsen. Werd gebeld toen auto weer klaar stond.

velgen slecht in gespoten nu al 3 x geweest, in 2 jaar tijd. schade herstel slecht gedaan hoop dat het nu goed is. service bij ABD Dokkum goed.

Goed

Vriendelijk personeel, “ goede” sfeer.

Goed uitgevoerde onderhoudsbeurt en de fiets stond klaar.

Voor onderhouds beurt gebruik gemaakt van haal en breng service. Mooi dat dat kan, kosten van beurt etc. werd doorgebeld, geen verassing achteraf m.b.t. hoogte van rekening.

Goed

prima

rep koppeling cilinder wat ik slecht vindt is dat dat bij 19,000 km al lek is en dat de garantie er af is

Wegens omstandigheden kon ik de auto niet zelf kunnen brengen i.v.m. operatie aan de bovenarm. Voor de garage géén probleem ze hebben de auto uit en teruggezet in de garage. Dit is grote klasse, hier door staat hij weer keurig op z'n plaats.