Reviews voor ABD Renault Heerenveen

In Sneek keek men ons niet aan terwijl we een auto wilden kopen, men sprak ons niet aan. In Heerenveen zeer klantvriendelijk en aardig en bereidwillig, zelfs de auto uit Sneek opgehaald. Hier dus zaken gedaan.

Telefonisch contact opgenomen i.v.m. vraag My Renault. Direct goed geadviseerd en binnen 1 dag geregeld en afgerond. Prima

Halen en breng service, zeer klantvriendelijk! Wij heel erg tevreden met ABD

Een nieuwe auto kopen doe je niet iedere dag en het is zeker geen pakje boter. Goed advies, deskundigheid en vriendelijkheid. Ook na de aankoop kun je ieder moment binnenlopen en een vraag stellen. Die wordt dan ook uiterst serieus behandeld.

Goed contact gehad met roelof. en tevreden tot nu toe over mijn auto :)

Op 17-02-2023 zijn wij afgereisd naar Heerenveen voor een mogelijke aankoop van een Peugeot 3008 GT, bouwjaar 2021. Met 2 offertes op zak hadden wij ons voorbereid, in de hoop een goede deal te kunnen maken met de inruil van onze Ford Kuga Titanium X. We werden ontvangen door Alex en die ontvangst was bijzonder vriendelijk. De gesprekken verliepen prettig met thee en koffie. Wat ons opviel: er was geen enkele druk tot aankoop of andere vragen waarbij je je oncomfortabel zou kunnen voelen. Uiteraard was de vraag welke waarde wij aan onze auto dachten te geven, maar deze vraag verliep in een zeer prettige sfeer zonder dat daar verder op werd ingegaan. Na enige uitleg m.b.t. de proefrit in de Peugeot gingen we op pad. De tijd die wij daar voor uitrokken werd ons zeker gegund. Bij terugkomst kregen we opnieuw de heerlijk koffie en thee en deelden wij onze ervaring m.b.t. onze proefrit. Dan moet natuurlijk de financiële afhandeling plaatsvinden. Na open en eerlijk de beide auto's te hebben vergeleken, kwam er vanuit Alex een bod waarin wij ons hebben kunnen vinden. Het bod was goed gemotiveerd en ook beter dan de 2 offertes die wij reeds op zak hadden. De koop werd gesloten. 10 maart werden wij ontvangen voor het ophalen van onze auto. Opnieuw viel ons de vriendelijkheid op. De auto stond achter ons in de showroom te glimmen. Mijn vrouw werd prettig verrast met een mooi bos bloemen. Wij kunnen met gemak en enthousiasme ABD Renault in Heereveen aanbevelen over de wijze waarop klanten worden benaderd en de gesprekken worden gevoerd. Vriendelijkheid, inleving en respect worden als vanzelfsprekend gehanteerd. Dank jullie wel voor voor deze prettige ervaring.

Wij hebben vanavond 16-3-2022 onze auto opgehaald ,ontzettende aardige verkoper Daan Roelofsen die ons geholpen heeft,we hebben een topuitleg gehad over deze auto ,als ik hem een cijfer mag geven krijgt hij van ons een 10+

Auto gevonden op de website ABD Heerenveen Afspraak gemaakt en heel hartelijk ontvangen vervolgens een proefrit gemaakt en bij terug komst auto gekocht.

Super service van ABD en hun team en natuurlijk Rienk Elzinga

Prettige behandeling en klantgericht meedenken.

Erg plezierig contact, snelle reacties. Ook na ontvangst nog mogelijkheid vragen te stellen, fijne overdracht. Top auto. Jammer dat de auto vertraging had in de levering, maar daar kan ABD niets over doen en is goed over gecommuniceerd.

Tja, wat moet ik er nog over zeggen: Wachten op de nieuwe auto duurt altijd langer dan je had gehoopt, maar de vragen en zorgen die ik had zijn snel en adequaat verholpen. Een vertrouwd gevoel en een prima contact. Ondanks dat ABD in de loop der jaren groot gegroeid is, blijven de lijntjes kort en is er persoonlijke aandacht. Je voelt je altijd gehoord, zowel aan de balie (waar ze warempel je naam kennen), als bij de verkoop en we vertrouwen op de kennis van de werkplaats. Ik hoop dat ook deze zestiende Renault (van R-4 tot Captur), uiteraard niet allemaal bij ABD gekocht, ons veel plezier gaat brengen.

Vriendelijk geholpen en probleem opgelost

Vriendelijk personeel en er wordt met je meegedacht.

Afspraak gemaakt voor proefrit occasion Duster. Zeer vriendelijke ontvangst, na proefrit ontspannen gesprek en auto gekocht. Opgehaald volgens afspraak na één week, alles keurig verzorgd. Ik zal de garage niet vaak bezoeken omdat ik uit het westen kom, maar ben blij dat ik voor deze auto èn garage heb gekozen!

Auto was weer toe aan een onderhoudsbeurt bij ABD heerenveen. Omdat er indertijd door de vorige eigenaar van deze auto een onderhoud pakket is bijgekocht tot aug 2023 zijn er nu voor mij geen kosten. Wat ik wel jammer vind is dat ik nu niet kan zien wat er aan onderhoud is uitgevoerd. Zou het fijn vinden als er na een onderhoudsbeurt een formulier bij zou zitten zodat ik weet wat er is gedaan

Alex heeft ons perfect geholpen met de aankoop van onze auto. Vriendelijke, behulpzaam en verstand van zaken. En de afspraken die hij maakt komt hij na. Dikke pluim voor Alex

Alex heeft ons perfect geholpen met de aankoop van onze auto. Vriendelijke, behulpzaam en verstand van zaken. En de afspraken die hij maakt komt hij na. Dikke pluim voor Alex

Vanaf het eerste contact gaf het een goed gevoel. Bij wijzigingen cq veranderingen in b.v. afleverdatum keuring op tijd overleg geweest. Door 2 verschillende oorzaken is de aflevering later uitgevoerd. 1 keer door een onderdeel wat nog niet op tijd binnen was. 1 keer omdat er van mijn kant problemen met de betaling was. In beide gevallen goed opgelost. Auto netjes afgeleverd. opm.: persoonlijk heb ik het als zeer dwingend ervaren omdat ik geen mogelijkheid kreeg een optie te nemen op een eerder bekeken Captur in een ander filiaal. Dat zou inhouden dat ik binnen 15 a 30 minuten moest beslissen. Daardoor is die Captur niet aangeschaft.

De 1ste indruk is heel goed, rijd prima en is zuinig in gebruik

JE KOOPT EEN NIEUWE DACIA MET VERLENGING GARANTIE TOT 6 JAAR ,KRIJG JE NA 10 MAANDEN EEN MAIL OF IK OOK BELANG HEB BIJ VERLENGDE GARANTIE? DIT IS PAS OPGELOST NAAR MEERDERE TELEFONISCHE CONTACTEN. DIT IS MIJN DERDE NIEUWE AUTO GEKOCHT BIJ ABD MAAR WAARSCHIJNLIJK OOK DE LAATSTE, DE SERVICE GAAT ER NIET OP VOOR UIT.

Heb prijsopgave van 430 euro gekregen maar kreeg een rekening van 507 euro met voor mij onduidelijke gegevens

Warm welkom geheten. Goed geholpen en zonder probleem een uitgebreide proefrit kunnen maken. Na enig heen en weer gepraat tot een bevredigende overeenkomst gekomen. Het afhalen van de auto was ook prima geregeld. De auto stond te shinen in de showroom en er was natuurlijk een mooie bos bloemen voor mijn vrouw.

Ik had mijn auto voor een grote beurt gebracht en daarbij vermeld dat de terugschakelening van de vijfde naar de vierde versnelling heel stroef ging. Het probleem zou volgens de monteur opgelost zijn door de versnellingsbakken te verversen. Zo gezegd zo gedaan. Bij thuiskomst bleek het probleem nog steeds te bestaan. Maar hierdoor wel onnodige kosten gemaakt van € 135,-. Ook vind ik € 75,- voor het vervangen van drie ruitenwissers wel heel veel geld. Kortom: ik ben niet tevreden.

Probleem met stabilisator stokjes snel opgelost