
Alles is heel soepel gegaan. Vanaf het opstellen van de offerte tot de uiteindelijke verkoop en aflevering. In dit hele proces nam Daan Roelofsen, de verkoper, een hele centrale plaats in. Hij nam alle tijd. Daarbij was hij vriendelijk en voorkomend. Daan verdient in dezen een dikke pluim. Onze nieuwe Captur Etech rijdt fantastisch. We zijn heel tevreden. Deze Captur lijkt in niets op onze vorige Captur. Met name de vele veiligheidsvoorzieningen zijn een compliment waard.
Goed geholpen, duidelijke antwoorden op vragen en vriendelijk en meedenkend personeel!
Ik heb tot nu toe alleen positieve ervaringen gehad met ABD Heerenveen. Het personeel is vriendelijk en deskundig. Duidelijke prijsafspraken, geen gedoe achteraf. Werkzaamheden worden altijd netjes volgens afspraak uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden.
Erg vriendelijke benadering, goed te woord gestaan. Verkoper neemt de tijd voor klant. Je voelt je welkom als klant.
Top garage en vriendelijk personeel
wij moesten snel schakelen naar een nwe bestelbus en dat is prima opgepakt door ABD Heerenveen. Keurig netjes afgeleverd en uitgelegd. Nu is het wachten wanneer de elektrische Kangoo's worden afgeleverd, zal niet heel veel anders zijn dan de ervaringen die we nu al hebben.
Uiterst vriendelijk en voortvarend geholpen met zeer goede inzet van zowel verkoper als werkplaats.
Een auto die momenteel volledig past bij onze (gezins)situatie. Hier gaan wij veel plezier van hebben de komende jaren. Ook onwijs fijn dat wij door middel van lease zorgeloos kunnen rijden.
Alles wat we besproken hebben werd en is geregeld super. Bedankt Jorrit.
Doordat ik altijd super goed wordt geholpen ben ik nog steeds een uitermate tevreden klant bij ABD in Heerenveen.
In Sneek keek men ons niet aan terwijl we een auto wilden kopen, men sprak ons niet aan. In Heerenveen zeer klantvriendelijk en aardig en bereidwillig, zelfs de auto uit Sneek opgehaald. Hier dus zaken gedaan.
Telefonisch contact opgenomen i.v.m. vraag My Renault. Direct goed geadviseerd en binnen 1 dag geregeld en afgerond. Prima
Halen en breng service, zeer klantvriendelijk! Wij heel erg tevreden met ABD
Een nieuwe auto kopen doe je niet iedere dag en het is zeker geen pakje boter. Goed advies, deskundigheid en vriendelijkheid. Ook na de aankoop kun je ieder moment binnenlopen en een vraag stellen. Die wordt dan ook uiterst serieus behandeld.
Goed contact gehad met roelof. en tevreden tot nu toe over mijn auto :)
Op 17-02-2023 zijn wij afgereisd naar Heerenveen voor een mogelijke aankoop van een Peugeot 3008 GT, bouwjaar 2021. Met 2 offertes op zak hadden wij ons voorbereid, in de hoop een goede deal te kunnen maken met de inruil van onze Ford Kuga Titanium X. We werden ontvangen door Alex en die ontvangst was bijzonder vriendelijk. De gesprekken verliepen prettig met thee en koffie. Wat ons opviel: er was geen enkele druk tot aankoop of andere vragen waarbij je je oncomfortabel zou kunnen voelen. Uiteraard was de vraag welke waarde wij aan onze auto dachten te geven, maar deze vraag verliep in een zeer prettige sfeer zonder dat daar verder op werd ingegaan. Na enige uitleg m.b.t. de proefrit in de Peugeot gingen we op pad. De tijd die wij daar voor uitrokken werd ons zeker gegund. Bij terugkomst kregen we opnieuw de heerlijk koffie en thee en deelden wij onze ervaring m.b.t. onze proefrit. Dan moet natuurlijk de financiële afhandeling plaatsvinden. Na open en eerlijk de beide auto's te hebben vergeleken, kwam er vanuit Alex een bod waarin wij ons hebben kunnen vinden. Het bod was goed gemotiveerd en ook beter dan de 2 offertes die wij reeds op zak hadden. De koop werd gesloten. 10 maart werden wij ontvangen voor het ophalen van onze auto. Opnieuw viel ons de vriendelijkheid op. De auto stond achter ons in de showroom te glimmen. Mijn vrouw werd prettig verrast met een mooi bos bloemen. Wij kunnen met gemak en enthousiasme ABD Renault in Heereveen aanbevelen over de wijze waarop klanten worden benaderd en de gesprekken worden gevoerd. Vriendelijkheid, inleving en respect worden als vanzelfsprekend gehanteerd. Dank jullie wel voor voor deze prettige ervaring.
Wij hebben vanavond 16-3-2022 onze auto opgehaald ,ontzettende aardige verkoper Daan Roelofsen die ons geholpen heeft,we hebben een topuitleg gehad over deze auto ,als ik hem een cijfer mag geven krijgt hij van ons een 10+
Auto gevonden op de website ABD Heerenveen Afspraak gemaakt en heel hartelijk ontvangen vervolgens een proefrit gemaakt en bij terug komst auto gekocht.
Super service van ABD en hun team en natuurlijk Rienk Elzinga
Prettige behandeling en klantgericht meedenken.
Erg plezierig contact, snelle reacties. Ook na ontvangst nog mogelijkheid vragen te stellen, fijne overdracht. Top auto. Jammer dat de auto vertraging had in de levering, maar daar kan ABD niets over doen en is goed over gecommuniceerd.
Tja, wat moet ik er nog over zeggen: Wachten op de nieuwe auto duurt altijd langer dan je had gehoopt, maar de vragen en zorgen die ik had zijn snel en adequaat verholpen. Een vertrouwd gevoel en een prima contact. Ondanks dat ABD in de loop der jaren groot gegroeid is, blijven de lijntjes kort en is er persoonlijke aandacht. Je voelt je altijd gehoord, zowel aan de balie (waar ze warempel je naam kennen), als bij de verkoop en we vertrouwen op de kennis van de werkplaats. Ik hoop dat ook deze zestiende Renault (van R-4 tot Captur), uiteraard niet allemaal bij ABD gekocht, ons veel plezier gaat brengen.
Vriendelijk geholpen en probleem opgelost
Vriendelijk personeel en er wordt met je meegedacht.
Afspraak gemaakt voor proefrit occasion Duster. Zeer vriendelijke ontvangst, na proefrit ontspannen gesprek en auto gekocht. Opgehaald volgens afspraak na één week, alles keurig verzorgd. Ik zal de garage niet vaak bezoeken omdat ik uit het westen kom, maar ben blij dat ik voor deze auto èn garage heb gekozen!
Skrynmakker 26
8447 GH Heerenveen
Sinds het ontstaan in 1975 is ons bedrijf alleen maar gegroeid en momenteel zijn we in heel Friesland vertegenwoordigd met de merken Dacia, Nissan en Renault. U vindt ons in Dokkum, Drachten, Heerenveen, Leeuwarden en Sneek. Kwaliteit en zekerheid, dat staat bij ons voorop. Wij wonnen maar liefst 10 keer de Dealer of the Year Award, een prijs voor de beste dealer van het land met het hoogste percentage tevreden klanten!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.