Reviews voor ABD Renault Heerenveen

Afspraken worden goed nagekomen.

snelle afspraak en afhandeling

Allemaal volgens afspraak geregeld en de extra punten ook naar tevredenheid opgelost Ook de toegezegde leenauto stond paraat. Kortom alles prima geregeld.

Auto voor apk en onderhoud. Ben netjes geholpen. Alles volgens afspraak. En mooi op tijd weer klaar.

Prima

Goed personeel

Xx

Zoals gewoonlijk een vriendelijke ontvangst en daarna een reparatie volgens afspraak qua tijd en kosten

Kwam onverwachts met kapotte accu welke net door anwb weer was geactiveerd met de vraag of er tojd was om deze te vervangen. Werd super vriendelijk te woord gestaan en een uur later was auto weer klaar. Service!

Mijn auto moest voor een bandenwissel, een onderhoudsbeurt en het verhelpen van een klein ongemak. Voor wat betreft de bandenwissel: het bleek dat de winterbanden met onze vorige auto meeverkocht waren. Maar een en ander is prima opgelost!

Goed onderhoud en prima service.

Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg over werkzaamheden en kosten. Gewezen op wachten met koffie en tijdschriften/krant.

Goede service vriendelijk personeel. Altijd netjes te woord gestaan.

Afgelopen dinsdag was ik in uw werkplaats voor het afsluiten van de Renault pech-service. Tezamen met een vrouwelijke collega heeft de baliemedewerker e.e.a. correct voor elkaar gemaakt. Vervolgens vroeg hij of ik de bijbehorende documenten ook per e-mail toegezonden wilde krijgen. Ik wilde dat graag. Wegens een storing bleek er op dat moment geen e-mailverkeer mogelijk, maar de medewerker beloofde de documenten later te mailen. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Vandaar de score.

goed en duidelijk

Ik heb nog steeds problemen met de voorwielen. eerst hoofdzakelijk met achter uit draaien maar nu ook voor uit sturen. we zijn nu al twee jaar bezig maar het wordt niet beter. hebben jullie misschien nieuwe inzichten wat het kan zijn? de reparatie aan de stabilisatorstang/spoorstang hielp tijdelijk. is dit te op te lossen? of moet ik verder zoeken?

zie boven

Zeer oplossing gericht

De auto was aan zijn jaarlijkse beurt toe. Mijn verwachting was dat het de standaardbeurt zou zijn, maar door het constateren van olielekkage wordt door de reparatie erger voorkomen. Ook de marter-schade is door de garage opgemerkt en voorzorgsmaatregelen getroffen. Kan weer een jaar veilig rijden

Slecht, ik zou worden gebeld ivm inruilprijs, helaas niets gehoord. Waarschijnlijk na dit mailtje nog een lager bod straks ;)

Goede service

1. afspraken maken gaat perfect, ook in coronatijd 2. vragen worden goed en deskundig beoordeeld (wordt meegedacht) 3. uitvoering conform afspraak, geen "oh jatjes" en vooraf gestelde bedrag klopt.

Mijn derde nare ervaring met mijn Captur. Het vertrouwen in deze auto is weg. Hij wordt ingeruild. Of het weer een Renault wordt ?? Geen probleem met het personeel. Uitermate vriendelijk en correct.

Auto opgehaald, gebeld voor uit te voeren werkzaamheden, auto gewassen en weer thuisgebracht.

..