Reviews voor Autobedrijf Otten

We hadden wat problemen met de regels van de APK maar hebben het samen opgelost. Naast de keuring en onderhoud doen ze ook gasmeting en alle voorkomende camperonderhoud.

Goede service en een duidelijke uitleg van hetgeen wat ze hebben gedaan

heel goed

De auto ging voor een beurt met apk. Er werden wat dingetjes gevonden die gerepareerd moesten worden. Er werd eerst telefonisch overlegd of dit akkoord was, inclusief prijsopgaaf zodat we niet voor verrassingen kwamen te staan.

In al de jaren dat ik al klant ben, kan ik alleen zeggen dat de expertise, klantvriendelijkheid en goede service uitstekend is. Men kijkt eerst de auto goed na, daarna neemt men contact op met de klant om te overleggen wat er moet gebeuren. Het is dan aan de klant of men hier een akkoord aan geeft en de reparatie wil laten gebeuren. Zelf heb ik al een paar maal nieuwe klanten aangeleverd/mensen geadviseerd om naar Otten te gaan.

Auto kon erg snel terecht. Is snel gemaakt, duidelijke communicatie.

Goeie ervaring

Prima geholpen

Onze 1e ervaring met autobedrijf Otten en die bevalt goed! Vriendelijkheid aan de telefoon en de receptie, duidelijke uitleg van de gedane werkzaamheden en fijn overleg over eventuele extra reparaties. Er wordt goed meegedacht door Emiel van de receptie!

Bij Otten leveren ze altijd kwaliteit, ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen en daar hou ik van.

Ik bracht mijn auto, een fijne stelvio van 2018 naar autobedrijf Otten voor een onderhoudsbeurt. Dit na een online afspraak te hebben gemaakt. Die eenvoudig te maken was, de keuze van datum en tijd vul je in en er volgt daarna een bevestiging via de E-mail.. Hierbij vul je de eventuele wensen en/of opmerkingen in. Zeer correct dus. Er kon overigens gekozen worden voor een vevangend vervoer. Hier heb ik bij nader inzien met het weer in april gretig gebruik van gemaakt. De Alfa Romeo had echt onderhoud nodig. Zes jaar hebben de slijtagedelen genoeg geleden en werden vervangen. Tevens de vloeistoffen die nodig waren. De geschiedenis van het onderhoud werd bij een Alfa specialist in Eindhoven getoetst. Hierna was het duidelijk wat er echt aan de auto moest worden uitgevoerd. Alleen het onderhoud wat echt nodig was is er dus gedaan. Tussen de middag werd ik nog op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Vakkundig personeel die mij duidelijke uitleg gaven over de voortgang Ik ben hier de eerste keer voor onderhoud en dat zal zo blijven. De Stelvio was reeds klaar aan het einde van de dag. De volgende dag had ik tijd en haalde de auto op. Na een korte rondleiding door het ruime en tevens nette pand starte ik de wagen en reed weg. Komplimenten aan het personeel die er allen goed verzorgt bij liepen in professionele werkkleding. Succes in de Toekomst! Met vriendelijke groet, Ronald Zijffers

Fijn overleg en goede service!

Service op maat, beter voor de auto en de portomonee!

Er wordt goed met de klant meegedacht. In overleg wordt er vastgesteld welk onderhoudt noodzakelijk is. Vervolgens wordt het op een professionele en nette wijze afgehandeld. De klant staat centraal en de auto werkt weer perfect!

Goed

Uitstekend

Ben zeer tevreden goed bedrijf. Goede afspraken. Goede monteurs. Kom graag terug bij deze firma. Echt een aanrader.

Prima en ervaren personeel.

Zeer prettige benadering en snelle service. Alles correct uitgevoerd.

Snel geholpen.

Door de anwb wegenwacht hierheen gesleept met kapotte koppelingsplaten. Correct en transparant geholpen; prijsopgave vooraf en termijn waarin de auto gemaakt ging worden. Afspraken werden nagekomen. Vriendelijke baliemedewerker. Kortom zo moet het in de autobranche. Jammer dat ik zo weinig pech heb anders zou ik hier vaker komen.

Ik beveel dit garagebedrijf een ieder aan. Geen poespas maar gewoon keurig geholpen.

Ik ben zeer tevreden en een goede service .

Trefwoorden: deskundig, klantgericht, open communicatie.

Alles gaat in overleg