Reviews voor Wensink Leeuwarden

Goed en snel geholpen.

Na eerst gebeld te hebben over duur onderhoudsbeurt, hierbij een verkeerde tijd doorgekregen. Vervolgens digitaal afspraak ingepland, welke zonder overleg op ander tijdstip wordt gezet op moment dat ik verhinderd ben. Daarom maar weer gebeld om afspraak te verzetten. Maar op het vervolgens overeengekomen tijdstip wordt ik vervolgens niet verwacht (wat overigens niet de eerste keer is dat telefonisch een afspraak wordt gemaakt, maar niet in de planning wordt verwerkt). Positief is dat op de laatstelijk afgesproken tijd wel het werk vervolgens werd uitgevoerd.

Afspraak maken was heel makkelijk, snelle en vlotte service voor mijn auto die gekeurd en voor een grote beurt moest, en ook nog netjes schoongemaakt! Klasse!

Heb aangegeven dat de auto kleine plekjes van roest vertoond. Zou niet mogen voor een auto van 4 jaar oud. Er is afgesproken dat ik terug kom en hier foto’s van gemaakt worden. Hoop dat dit wordt opgelost binnen de garantie van 7 jaar die KIA verleent.

Is meldde mij zonder een afspraak gemaakt te hebben met een accuprobleem, dit werd direct opgepakt en opgelost.

Geen opmerkingen

Zie boven

zie boven

Negen uur afspraak , kon er op wachten, 11uur klaar, beetje lange zit, maar goed... t,is weer opgelost.

De prijs van de rekening was redelijk alleen vind het belachelijk dat ik voor ruitenwisser vloeistof moet betalen. Dit vind ik niet echt iets voor een kleine beurt.

Gevraagd om deze constant op stroom te monteren bij thuiskomst verkeerd aangesloten

prima

Goede service en vriendelijk ontvangst

Ik kreeg mijn KIA schoon en mooi binnen de afgesproken tijd weer terug.

zorgvuldig en correct

De auto (KIA e-Niro) is prima, maar onze ervaring tot nu toe met de aflevering en service is niet geweldig. We moesten heeeeeeel lang wachten op de levering, deze werd een aantal keren uitgesteld Toen er geleverd werd, werd er een probleem gemaakt van de eerder overeengekomen inruilwaarde van de eigen auto Toen we de auto eindelijk konden ophalen kregen we hem niet mee omdat de betaling niet binnen was, terwijl die wel bij ons was afgeschreven, uren zitten wachten..... Toen we een trekhaak wilden voor het fietsenrek, bleek daar wekenlange levertijd op te zitten en daarna nog eens veertien dagen voordat hij gemonteerd kon worden. Toen ik een vraag had over de armsteun zou ik teruggebeld worden hetgeen niet gebeurde. En het bleek onmogelijk een verstelbare armsteun te monteren.

Tevreden

Goede ervaring, zoiezo met merk "Kia" , maar ook met kia dealers/garage of nu in Rotterdam als Leeuwarden. Had ervoor kapotte lamp, die was gelijk gemaakt en daarna gelijk afspraak voor service beurt. Ben met/tijdens servicebeurt netjes gebeld over evt. Extra kosten. Alles netjes gedaan en afgehandeld, met zelfs gestofzuigd als service, helemaal Top!

Prima geholpen door een zeer attente medewerker!

Klantvriendelijk, begripvol en servicegericht. Top ervaring.

Bij telefonisch afspraak maken heb ik aangegeven dat mijn mailadres niet klopt. Dit zou gewijzigd worden. Tot mijn verbazing komt de afspraak bevestiging binnen op het verkeerde mailadres... Dus mail ik nogmaals het juiste adres. 2 dagen voor de afspraak komt er weer een mail op het verkeerde mailadres. Er stond wel keurig een fiets klaar en de kosten werden vooraf besproken en de auto stond weer keurig klaar op het afgesproken tijdstip. Dus dat was keurig geregeld. Nu mijn mailadres nog. En heel spijtig dat er kosten berekend worden voor de leen auto.

Vorige week plaatste ik een kritische beoordeling over Wensink. Ik werd gebeld door een teleurgestelde medewerker, hij had erg zijn best gedaan om ons goed te helpen. Dat klopt inderdaad. De verkoper deed enorm zijn best, echter de voorschriften waar hij zich aan moet houden en de lange levertijden, daar kan hij niets aan doen, maar de klant heeft er wel last van.

Bij aankomst direct geholpen en keurig te woord gestaan

Snelle afwikkeling Uitermate correct

Ik wil de deskundigheid sterk betwijfelen. De auto is afgeleverd zonder dat essentiële onderdelen waren aangesloten. Afsleephulp moest worden ingeroepen.