Filters

10

Oplossingsgericht denken en werken met het oog voor de klant

Problemen die niet zo eenvoudig te verhelpen zijn worden tot een goed einde gebracht met een continue transparante communicatie en flexibiliteit richting mij als klant. De transparantie in het komen tot de oplossing, inclusief de problematiek die men onderweg tegengekomen is geeft mij een goed gevoel en vertrouwen, dat je bij de juiste garage bent.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Kien krijg een tien

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg fijn bedrijf!

Ik heb Kien ervaren als een erg fijn bedrijf met een ontspannen sfeer! Personeel met verstand van zaken en gevoel voor humor :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk, snel, goed werk

Goed geholpen. Alle medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Duidelijke afspraken en klantvriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Meer dan verwacht

Voor het eerst dit bedrijf bezocht. Zeer vriendelijke ontvangst en na een intake gesprek werd er direct diagnose gesteld, iets waar mijn eigen garage geen tijd voor had. Tijdens de vervolg afspraak voor herstel van de fusee kogels keurige wachtruimte en de factuur was gelijk aan de offerte. Ik heb bij Kien mijn nieuwe adres gevonden voor mijn Wrangler.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd, heel goed

Prima ontvangst, goede service aan de auto. Lekkere koffie. Bovendien wordt de auto keurig gewassen

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service!

Dylan gaat altijd een stap verder voor zijn klanten!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Gastvrij en kundig advies

Bedankt voor jullie begeleiding zodat wij de goede keuze hebben kunnen maken . Bedankt pijpjjn !

  • Aanbevelen? Ja
9

vriendelijk personeel, aangepast werkplaatstarief voor de oudere Lancia

vriendelijke ontvangst, correcte maar wat te late communicatie over de onderhoudskosten

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Aardige mensen meteen geholpen en lekkere koffie

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn de ophaalservice, de communicatie, de bejegening!

Zie hierboven. 1 klein dingetje: men bood spontaan aan.de afstandsbediening vd sleutel.in orde te maken maar dat is denk ik niet gebeurd. Maar al met al ben ik positief!

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon alles netjes en vriendelijk geregeld. Top

Nog maar een keer dan. Alles naar verwachting verlopen. Geen problemen, prima. Had wat goedkoper gemogen ;-)

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, geen opmerkingen

Ervaren Jeep dealer, waardoor ik er nog steeds kom voor onderhoud, terwijl de officiële dealer voor Jeep (Nefkens) in Eindhoven zit (veel dichter bij). Is meer het gevoel dat ik bij Kien heb. Rationeel zou ik naar om de hoek moeten (Nefkens)

  • Aanbevelen? Ja
10

Bijna 400.000km zorgeloos gereden met door Kien onderhouden FCA auto’s

Bijna 400.000km zorgeloos gereden met door Kien onderhouden FCA auto’s

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service!

Wederom met mijn Alfa Romeo Mito bij kien geweest. Dit maal voor een wintercheck, alles netjes uitgevoerd zoals besproken. Bij het ophalen stond mijn auto gewassen uitgezogen klaar. Super!

  • Aanbevelen? Ja
7

Na strubbelige start goed opgelost

Na wat moeilijkheden bij reparaties en communicatieve problemen hierbij, is dit goed opgepakt door management. Piet zorgde voor correcte opvolging en secuurheid en klant tevredenheid staat bij hem hoog in het vaandel!

  • Aanbevelen? Nee
10

Top evaring, snel geregeld

Prettig ontvangst, snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Elke keer keurig geholpen

ik kom al jaren bij Kien voor het onderhoud en aanschaf van mijn Alfa's. 2 jaar geleden een prachtige Stelvio Veloce gekocht hier en nog altijd veel plezier er van beleefd. Afgelopen zomer hebben ze mijn Alfa spyder met de zomercheck weer helemaal in orde gemaakt voor de leuke zomerse ritjes

  • Aanbevelen? Ja
10

Ja

Alle lang klanten en zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
5

Vriendelijk bedrijf , goede ontvangst , leuke mensen .

Heb gewoon enorm veel pech met de auto , auto is in een jaar tijd 3 keer teruggeweest , onder garantie . Rij zelf al 30 jaar Alfa Romeo en heb echt een Alfa hart , echter deze auto is een drama . Afgelopen week is de auto nog bij jullie geweest om de motor te flushen en olie te wisselen om het stotter probleem op te lossen , het heeft echter niet mogen baten , hij misfired nog steeds , dit neemt het rijgenot van deze toch heerlijke auto grotendeels weg . Een Alfa zal nooit perfect zijn , dat hoeft ook niet, maar het moet wel leuk blijven . Heb er moeite mee om een negatieve review te plaatsen , omdat jullie een leuk bedrijf zijn , bakje koffie , wat gein maken, auto mee is ook nooit een probleem , echter ben zelf niet geholpen in deze situatie . Wens jullie fijne dagen en een goed 2025 , Mvrgr Cor Dirks .

  • Aanbevelen? Nee
7

Goed

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

Een dealer zoals een dealer hoort te zijn: SERVICE

Goede en prettige service zoals altijd. Het blijven wachten op de auto is geen straf. Prettige gesprekken. De ontvangst is puik.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Markweg 2

6883JM Velp

026-369 00 00

[email protected]

Over Kien B.V.

In 1999 begon de gepassioneerde Willem Kien zijn eigen Chrysler, Jeep & Dodge dealerbedrijf in Arnhem. Vandaag de dag behoort Kien Groep B.V. tot één van de grootste Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Abarth & Dodge dealers en specialisten van Nederland. Ruim 40 medewerkers staan dag in dag uit met een lach voor je klaar bij de twee vestigingen in Velp (Arnhem) & Nijmegen. Op zoek naar vrijblijvend advies? De koffie staat klaar!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.