Reviews voor Kien B.V.

Service adviseur Dylan denkt met je mee. Heeft kennis van zaken en is oprecht geïnteresseerd. Soms wat beter op de hoogte houden zou goed zijn.

prima

Goed

Vriendelijk,goed werk en in korte tijd weer klaar

De service voor de klanten van Kien is meer dan goed te noemen. Ze nemen de tijd voor je vragen en bellen ook uit zichzelf om er voor te zorgen dat alles duidelijk is. Ik zal Kien Arnhem zeker aanbevelen om je auto aan te schaffen en of je auto in onderhoud te doen.

Prima

Er word goed geluisterd naar eventuele klachten en er word ongevraagd ook advies gegeven, dat was anders maar is een stuk beter geworden !

De afspraak voor de servicebeurt 1e jaar was snel gemaakt, en kon ook op korte termijn. Autogebracht en binnen 2 uur helemaal klaar. Prima plek om op de auto te wachten en ondertussen de mogelijkheid om te kunnen werken. Ideaal.!

We zijn goed geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe auto. Goede service en erg blij met de nieuwe aanschaf.

Correct, vlot en bekwaam geholpen

Hierbij nog even een tip. Na mijn onderhoudsbeurt kreeg ik de volgende dag meteen de rekening per post, thuis. Die betaal ik altijd per omgaande. Schetst mijn verbazing: dikgedrukt, vergroot en in kleur, ; METEEN BETALEN. Hoe onsympathiek kun je zijn? Ik begrijp dat je dit laat weten aan slecht betalende klanten maar om dit universeel aan iedere klant te sturen is Not Done.

Gastvrije dealer, goed geholpen en lekkere koffie

prima aankoopproces geweest. Geholpen door een jonge verkoper met het Alfa hart op de juiste plaats. nette aflevering van een nog altijd zeldzame verschijning op de nederlandse wegen

Tijdens verkoop hele duidelijke uitleg over hoe intern vanaf moment aankoop tot aflevering vd auto de communicatie verloopt en de mogelijkheden tot contact zijn. Alles behalve boven omschreven manier van werken is waar. Denk dat afstemming niet helemaal is hoe het zou moeten zijn.

Vriendelijke manier van benaderen/antwoorden. Helaas wordt verzoek terug te bellen vrij traag of niet beantwoord. Bereidheid te helpen is zeker aanwezig en kan goed overlegd worden. Kennis betreffende techniek ook goed. Een vervelende en onduidelijke storing welke regelmatig terug kwam maar verre van constant aanwezig was lijkt na een 2e keer de auto voor langere tijd hiervoor bij Kien in handen te geven opgelost. Hopelijk blijft hij nu ook daadwerkelijk weg.

Plezierig contact, luisteren en hebben aandacht. Geven goed advies. Voeren de werkzaamheden deskundig uit en hebben respect voor het voertuig (camper).

Als commercieel ingestelde ondernemer ben ik erg kritisch op houding en ontvangst van ieder bedrijf waar ik binnenkom. Een auto showroom binnenlopen is voor mij een impulsieve, ad-hoc, beslissing die gewoon tussen mijn drukke werkzaamheden plaatsvind. Niet zelden kom ik met mijn bestelbus en in m’n “werkkloffie” voorrijden… Bij de zgn (Duitse) “premium” merken ben ik dan niet welkom of willen ze aan mij niet verkopen… (ik kan ze het niet vragen want wordt niet te woord gestaan…) Hoe anders bij Kien? Koffie, nuchter en oprechte interesse. Ipv een emotieloze C-klasse, 5-serie, A6 is t gewoon een lekkere Stelvio geworden! Verkocht op emotie, karakter én door dealer serieus genomen worden!

vriendelijk, snel, goede service

Hele duidelijke communicatie. Fijne mensen en vervangend vervoer top geregeld.

Goed geregeld allemaal

klantvriendelijke service

Op een prettige manier geholpen. Duidelijke informatie en adequate aanpak. (Gebruik gemaakt van een leenfiets, deze is wel aan vervanging toe door een moderner model)

Fijn contact, perfecte aftersales.

Super goed en persoonlijk geholpen. Mijn Giulia stond weer mooi gewassen en uitgezogen voor me klaar na de beurt.

Klasse garage, super vriendelijk personeel, goed onderhoud van de auto, ik heb al eens tegen Dylan gezegd, altijd weer gezellig om naar Kien te gaan, kan meestal wachten op de werkzaamheden, geen probleem, lekkere capucino, koekje erbij, krantje erbij, wie doet je wat, maar dan moet de nota natuurlijk niet te hoog zijn hahaha.