Reviews voor Kien B.V.

Ik had een afspraak voor bandenwissel, wintercheck en controle accu. Afgesproken was een vervangende auto maar deze was helaas niet beschikbaar. Alles was echter binnen een uur geregeld, heel mooi opgelost!

Prima service - goede leenfiets - en auto snel klaar en nota bene nog gewasen ook!

Prima

Prima!

Tevreden, alles netjes gedaan. Alleen dat ik extra terug heb moeten komen, dit hadden jullie kunnen weten want bij een online afspraak geef je ook de kilometerstand door. Daarmee wil ik zeggen, dat jullie hadden kunnen weten dat de distributieriem vervangen moest worden.

Prettige en gastvrije zaak.

Het is gewoon vriendelijk en goed

Jullie hebben mijn nummer.

Uitstekend

na 3.5 uur was mijn auto pas klaar terwijl 1 uur was aangegeven. even tussen door is er iemand gekomen om te vertellen dat het langer duurde ongeveer nog een half uur daarna nog 1.5 uur gewacht auto klaar naar kantoor gereden brand het oranje motor managment lampje nu mag ik weer terug

net

Afhandeling is conform wat men mag verwachten, echter is de registratie van de uitgevoerde onderhoudsbeurt niet bijgewerkt in het boekje “garantie en diensten”.

Gewoon een op en top garage auto weer netje schoon afgeleverd bedankt

Zeer vriendelijk personeel

Het meedenken met wat mogelijk is bij een aantal onverwachte reparaties is op prijs gesteld.

Als echte Alfist heb ik jarenlang Alfa Romeo gereden. Nu was ik op zoek naar een kleinere auto die sportief moest zijn met een hoge zgn funfactor. Bij AR was helaas op dit moment niets voor mij in het gamma. Ik kwam als snel uit bij een Abarth 595. De auto moest immers zeker ook weer Italiaans zijn. Via internet gezocht naar een passend exemplaar. Ik had 2 Abarth's op het oog. Inruil een mooie Alfa Romeo 159 TBi. Ik was eerst bij een Abarth en Alfa Romeo dealer geweest voor een Abarth competizione, waar ik uiteindelijk met een kater naar buiten ging. Nauwelijks aandacht en erg star. Een dag daarna had ik een afspraak met Jibbe bij Abarth dealer Kien in Velp. Meteen bij binnenkomst had ik al en goed gevoel. Ik voelde me welkom en werd hartelijk ontvangen. De Abarth 595 Pista van mijn keuze stond al te wachten voor een proefrit. Na een leuk gesprek met Jibbe over auto's en met name Alfa Romeo en Abarth, ben ik vertrokken voor een proefrit. Ondertussen werd mijn Alfa Romeo 159 TBi serieus en grondig bekeken en (technisch) onderzocht. Na mijn proefrit werden de bevindingen mbt mijn inruiler open besproken. Tevens werd de berekening vd inruil open getoond. We werden het snel eens over de inruil en dus het bij te betalen bedrag. De deal was rond! Een erg prettige ervaring hoe ik als klant benaderd werd. Twee weken later was de aflevering van mijn Abarth 595 Pista. Dit was wederom met veel aandacht en op een erg leuke manier gedaan. En het enthousiasme van verkoper Jibbe droeg daar zeker aan bij! Bij vertrek kreeg ik nog een leuk cadeau mee, een mooie "Kien-box" met heerlijke Italiaanse producten. Top, zeer passend bij het merk en aan mij goed besteed :-) Al met al heb ik aan KIEN een zeer goed gevoel overgehouden. Ik heb met veel plezier mij auto daar gekocht. Ik ben erg blij met mijn Abarth 595 Pista en rijd elke dag met een grote glimlach op mijn gezicht rond.

Prima service en vriendelijke medewerkers.

Prima

Service an sich prima en correct. Maar wat een domper als je echtgenote de eerstvolgende keer de auto niet op toeren krijgt, lampjes gaan branden, omdat blijkbaar de oude olie een verstoring versterkt en er geen echte remedie hiervoor is. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwen in de auto een flinke deuk op loopt. Daarnaast wordt je gebeld, waarschijnlijk door de werkplaats. Als je dan later op dit nummer terug belt krijg je een telefoniste die je niet kan vertellen wie je eerder heeft geprobeerd te bellen. Dat helpt niet echt in de communicatie.

Makkelijk een afspraak maken. Goed contact over uit te voeren werkzaamheden.

Snel, aardig en de beste kwaliteit van service

maken afspraak voor beurt en dat de auto gewassen wordt en een kras weg gepoetst zou worden werd er gezegd dat er geen tijd meer voor was slechte service

goed

De service is steeds goed, snel en zonder verrassingen. Bij extra problemen wordt er eerst contact opgenomen. Leenauto bujna altijd naar tevredenheid. Duidelijke factuur

The staff gave fair suggestions on what must be done and what can wait for another year. Long time to wait as some big parts have to be done but always got taken care of.