Reviews voor Kien B.V.

klantgericht en deskundig

Alleen 1 ding vergeten om het onderhouds boekje bij te werken

Alles goed geregeld

Met Leon een prachtige mooie Talento gekocht. Goede uitleg over de auto. Nog een mooie aflever cadeau gekregen met lekkere Italiaanse lekkernij. Bedankt Kien voor deze mooie bus en Leon ook natuurlijk. Volgende auto koop ik ook weer bij Leon. Maar dan een Abarth.

Vriendelijk, deskundig, behulpzaam!

Zie boven

De reparatie zou volgens proforma ongeveer 2 tot 2 ½ uur duren. Na 1 uur stond de auto gerepareerd buiten. Als dat niet snel is weet ik het ook niet meer.

goed

Tja, wat zal ik zeggen.. het was altijd een dikke 10 bij jullie, maar wat er nu aan de hand is. Ik ben 6 (!!) maanden bezig geweest om mijn softtop en trillende spiegels te vervangen van mijn Wrangler (2001) en het is nóg niet goed. Nu is de nieuwe top voorzien van vieze vlekken aan de binnenzijde (wéér terugkomen) en het tweede paar spiegels trilt nog steeds, zucht. Terugbellen gebeurt ongeveer 1 op de 8 keer, het voelt bijna als smeken om te mogen kopen, echt belachelijk. Prijsopgaves die ineens worden herzien, rekening die niet klopt… Helaas overweeg ik nu serieus om een andere garage te zoeken. Was er dan helemaal niets goed? Jawel, ik heb genoten van de mooie Jeeps die ik als vervangend vervoer heb gekregen, toch nog ergens een 10!

Fijn ontvangen, duidelijke communicatie en doen wat ze beloven. Echt een aanrader dit bedrijf!

Goede service, verliep goed. Alles volgens afspraak. Super bedrijf!! Alles goed uitgelegd en super klant vriendelijk.

De benadering, de autobeurt/keuring, de uitleen van de fiat 500 (leuk om hier eens in te rijden) en dan ook nog een schone auto.

Voorruit lekte plots. Gevalletje garantie, volgens Kien. Snel en uitstekend opgelost. Zoals gewoonlijk.

Reparatie en onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd. Tevens is opgemerkt dat een een paar onderdelen vervangen moeten worden op termijn. Complicatie is de verkrijgbaarheid van deze onderdelen omdat ze niet meer leverbaar meer zijn. Voor een auto van 13 jaar vind ik dit zeer vervelend en ook zeker niet wat ik had verwacht. Ik rijd nu in een auto die ik voor aardig wat geld heb laten repareren maar onbetrouwbaar blijft. (Is overigens een geweldige auto)

Snel en netjes geholpen., zeer vriendelijk personeel .

Goede service, word altijd vriendelijk te woord gestaan en er stond keurig een leenfiets klaar. Bovendien zijn de kentekenlichten als service vervangen (was nodig) en was de auto door de wasstraat gehaald. Helaas moest de auto een dag langer blijven, hetgeen ik juist niet wilde en waarom ik een maand van tevoren de afspraak in had gepland. Er waren namelijk de verkeerde banden op gezet. Bovendien werd me een verkeerd Europees bandenlabel voorgehouden van de eigenlijk door mij gekozen band, bleek na onderzoek bij de fabrikant en daarom twijfel ik sindsdien helaas aan de betrouwbaarheid.

Prima garage, met persoonlijke aandacht en goed service.

Ik wacht al meer dan VIER maanden op een nieuw fuseehuis ( terugroepactie van fiat) voor mijn bestelbus. De eerste was er na twee weken. Omdat de bus is ingericht als camper kreeg ik geen vervangend vervoer, hetgeen onjuist was volgens 'Italië '! Elektronische storing niet goed verholpen, na twee dagen dezelfde storing. Meneer Kien moet ook nog steeds zijn belofte nakomen om mij te bellen. Inbouw 'steenmarter verjager' DRIE keer duurden dan garage vlak bij huis!!! Ik vraag 'Italië ' of ik nog wel moet blijven wachten bij KIEN op dat fuseehuis. Mss beter maar naar Doetinchem.

Ondermaats.

Nvt

-

Afspraak is afspraak, prettig werken met Kien!

De auto is op mijn werk opgehaald, en na de onderhoudsbeurt weer netjes en schoon afgeleverd.

Aardige en kundige werknemers!

n.a.v. het bovenstaande is alles per saldo perfect afgewikkeld