Reviews voor Kien B.V.

,

Dit keer helaas niet als gebruikelijk een 10, maar nog altijd een dikke voldoende. Er waren wat communicatie “probleempjes”, goed opgelost.

Paar keer geweest .prima service!

Klantgericht en deskundig

Afspraak snel geregeld, bevestigingsmail en goede uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.

Professionele, klantgericht!

altijd uitermate tevreden. Snelle en goede service. Vriendelijke en bekwaam. Veel humor.

Onze camper is in onderhoud bij Kien. We hebben de laatste jaren weinig km gemaakt. Er wordt goed meegedacht wat zinvol is om uit te voeren en zodoende kosten te drukken. Professioneel bedrijf die weten hoe ze met klanten om moeten gaan.

Multi-air was defect. In plaats van zomaar te vervangen eerst motor op advies laten 'flushen' waarmee het probleem is verholpen en duizenden euros is bespaard. Betrouwbare en kundige medewerkers. Mijn complimenten.

Weer een positieve ervaring bij Kien Arnhem. De Renegade heeft zijn eerste onderhoudsbeurt gehad. Ik werd gebeld omdat er nog een klein probleem gesignaleerd was welke niets met het onderhoud te maken had. Ik vond het prettig dat ik hierover gebeld werd en dat men wilde overleggen of dit probleem opgelost mocht worden. De auto is mooi schoon afgeleverd! Dank hiervoor.

v.w.b. de nieuwe elektrische auto FIAT 500e ervaar ik een zeer prettige rijervaring. Helaas ondervind ik regelmatig i.v.m. updates hinder van het niet functioneren van radio, navigatie etc. Kien is tot nu toe altijd bereid geweest dit op te lossen. Daarna is het uiterst irritant dat dan alle instellingen qua tel. nav. media opnieuw ingevoerd moeten worden. Die ervaring hoor ik niet van andere elektrische auto rijders. Het zou voor mij de overweging zijn een volgende auto niet elektrisch of Fiat gerelateerd aan te schaffen.

prima

afspraak binnen 1 week en deskundig. ook vervangend vervoer geregeld en binnen 1 dagwas auto alweer klaar en ook volledig gereinigd. Prima service voor redelijke prijs.

bij het brengen van de auto volgens afspraak om 17.00 uur was er geen vervangende auto beschikbaar ? (nog niet terug) na 30 minuten en inzet van 3 betrokken medewerkers die hun uiterste best hebben gedaan om het probleem op te lossen ben ik uiteindelijk vertrokken met de Mito van een medewerker ! pluim voor de medewerkers maar niet voor de organisatie

Prettig geholpen. Zelfs als je geen vaste klant bent!

Zeer goede service

Binnen een uur de kleine beurt geregeld, heerlijke cappuccino erbij en ook nog als service gewassen!

Vooraf digitale herinnering aan afspraak ontvangen. Akkoord

Ik ben heel vriendelijk en goed geholpen. Heb geen verbeterpunten!

.

Goed.

Niets aan zin toe te voegen.

Volkomen ontbreken van communicatie, klant onvriendelijk, geen verantwoording nemen en verkopen van ondeugdelijke auto's die ronduit een gevaar op de weg zijn. Na een reset, waarvan de oorzaak nog steeds onduidelijk is kon ik met dezelfde auto weer de weg op met het besef dat het probleem zich elk moment weer kan voordoen. N.l. volkomen blokkeren. Nee meneer Kien, ik voel me niet serieus genomen en beroofd. Nooit meer!

Via website afspraak inplannen en zelf boven gewacht, ik kon inloggen en zelf op de laptop gewerkt totdat de auto klaar was. Geen opmerkingen verder.

Vraag: Stuurt u mijn APK goedkeuring nog op? (Men weet ervan, heb ik over gebeld Betreft Panda 53-ZTH-1) Met vriendelijke groet, C. Dijkstra.