Reviews voor Kien B.V.

Prettig contact en goede service !

Ik was op zoek naar een Alfadealer die de schade (helaas) aan mijn 4C vakkundig kon herstellen. Via internet kwam ik bij jullie terecht. Ik heb in de Chat een vraag gesteld, werd gelijk gebeld door Wouter van Middendorp. Hij heeft me uitstekend geadviseerd, de 4C laten herstellen, gezorgd voor een nette leenauto, apart mijn PDC aansluitend laten repareren en de auto keurig afgeleverd. Ik ben echt tevreden! Wat een goede vent en wat een reclame voor jullie bedrijf.

Ik heb al een mail gestuurd

Ik heb een fijne Stelvio, maar al bij de aflevering waren er problemen met de afneembare trekhaak die niet paste en het alarm wat op hol sloeg. Ik ben daarvoor een week na aflevering teruggeweest. Ook het Stop/start werkte niet goed, bleek een zwakke accu te zijn, accu opgeladen. Tankklepje begon te wijken, is vervangen, duurde langer om dat de kleur niet goed was. Na 6 maanden en ruim 6000km kreeg ik de melding dat olie ververst dient te worden, tevens deed start/stop het nog steeds niet. Accu is toen vervangen (garantie) en de auto gaf aan dat hij een jaarbeurt nodig heeft (ik heb hem 6 mnd en heb iets meer dan 6000 km gereden, met rustige rijstijl). Jaarbeurt is uitgevoerd. Nu maar hopen dat ik de komende tijd geen storing heb.

Goed geholpen, fijn bedrijf

Ik heb vertrouwen in deze vestiging.

Ik ben naar tevredenheid geholpen. Alles is netjes geregeld en ik ben goed op de hoogte gehouden betreft de voortgang.

Altijd zeer goed en correct geholpen door het hele team van Kien Nijmegen. Correcte fijne en prettige klantvriendelijke medewerkers tot in de werkplaats aan toe. Afgesproken om met een 11 te beoordelen namelijk nog beter dan uitstekend maar die mogelijkheid is er helaas niet in dit beoordelingsformulier.

Ik ben tevreden over de service en het vakmanschap.

Kien is een hele dure garage maar wel erg goed in techniek en service; niet voor de doorsnee automobilist, wel voor de liefhebber/kenner

Goede service en je wordt netjes behandeld

Goede ontvangst, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel

Goed geolied bedrijf.

Onderhoud was prima geregeld. Helaas niet gebeld dat de auto klaar was dat is het enige minpuntje.

Ik ben super goed geholpen door jullie medewerkers ze waren erg profecioneel en hielpen me direct met mijn vragen

Goede service zeker in deze tijd.

Goed geadviseerd zonder onnodige kosten

Eerste keer bij u garage. Niet erg positief. In NKC Kampeerauto staat een advertentie van Fiat waar een gratis Solarlamp wordt aangeboden bij een service beurt voor 31 mei. Waarschijnlijk vergeten.

Ik kwam omdat mijn auto trilde en het tijd was om de distributieriem te vervangen. Dit is allemaal naar wens opgelost. Wat me opviel was dat de auto ook op andere punten gecheckt werd. Nu vind ik dat niet vervelend maar daar is niet iedereen het mee eens en wordt het als zoeken naar reparatie/vervangen ervaren en geldklopperij.

Snelle, efficiënte en vriendelijke service. Dit is waar ik Kien Nijmegen mee associeer

Normaal klant van Kien Veenendaal. Door Corona-crisis in Velp beland. Servicegerichtheid goed. Vakmanschap ruim voldoende. In eerste instantie bij onderhoudsbeurt verkeerde motorolie gebruikt voor Alfa Giulietta 1.4 MA. Aangezien ik al twee keer de MA unit heb moeten laten vervangen, ben ik hier vrij kritisch op. Dit mag naar mijn mening niet gebeuren bij een erkende Alfa garage. Bij aflevering geconstateerd dat de achterruitwisser niet goed functioneerde. Dit was niet gemeld. Nu wel gerepareerd onder coulance na reclamatie ( het euvel was twee jaar geleden ook al een keer gerepareerd). Samengevat, uiteindelijk tevreden, maar er waren een paar schoonheidfoutjes.

Onderhoudsbeurt 60.000 km in combinatie met een reparatie. De hele afhandeling gaat heel gemoedelijk en op een natuurlijke manier. De vervangende auto stond klaar en wordt in vertrouwen meegegeven. Ik wordt ook netjes op de hoogte gesteld van extra werkzaamheden en ook op het moment dat de auto klaar was. De kosten worden van te voren al doorgenomen. Helemaal niets op aan te merken.

Beste, Ik kom al geruime tijd bij uw bedrijf in Nijmegen,voorheen met een Dodge en een Jeep Wrangler. Ik moet zeggen dat ik altijd tevreden was over de vriendelijkheid en de nette aflevering. Maar de laatste keren ben ik best teleurgesteld. Mijn Jeep had problemen met het tanken (brandstof liep niet snel genoeg weg in de tank). Toen zijn er twee ingrepen geweest (nieuwe toevoer en geheel nieuwe tank) maar beiden hebben niet geholpen ! Wat ook graag wil vermelden is dat Jaap Terpstra veel lof mag krijgen over het omgaan met klanten.

Ik ben zeer goed te spreken over jullie klantvriendelijkheid en persoonlijk benadering, je voelt je klant, geen nummer. Bovendien spreekt de deskundigheid van de receptie mij zeer aan.

Prima