Filters

10

Geweldige service, er wordt met je meegedacht.

Zeer vriendelijk personeel. Alles wordt besproken en je krijgt op een vriendelijke manier advies zonder dat je het idee krijgt dat men je iets opdringt. Eventuele misverstanden worden keurig opgelost. Staan graag voor je klaar. Bedrijf komt zeer vakkundig over.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend , super service

Haal en breng uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
8

Complexe storing kachel Abarth

Kachel functioneert niet, blaast alleen koude lucht. Oorzaak analyse: Kachelklep tandwiel defect. Reparatie alleen mogelijk door vervangen kachelhuis. Besloten om niet te vervangen maar te laten repararen. Dit was een stuk goedkoper. Reparatie elders laten uitvoeren

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals Kien dat altijd doet

Alles netjes geregeld, vriendelijk en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ben erg tevreden met de service top , zal de volgende keer graag terug komen met alle vertrouwen dat ik weer zo goed geholpen wordt . Groet Frans

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en service gericht.

Gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne prettige vriendelijke professionele

Mijn Jeep is al meer dan 10 jaar in onderhoud bij Kien. Ik word altijd op een correcte èn zeer vriendelijke manier door het personeel van zowel balie als werkplaats te woord gestaan. Maar nog belangrijker : mijn auto wordt altijd professioneel onderhouden. Dankzij dit onderhoud rij ik al meer dan 10 jaar rond zonder noemenswaardige problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Jeep helemaal op en top, ik blij!

Naast dat het nodige onderhoud was uitgevoerd werd mijn Jeep grondig gereinigd (wasstraat en stofzuiger) terug gegeven. Bovendien werd mijn leenfiets direct omgewisseld voor een leenauto toen het pijpenstelen bleek te regenen op de dag van het onderhoud. Ik kon mijn regenpak weer droog mee naar huis nemen! Zeer tevreden. Wel jammer dat Kien Nijmegen gesloten is. Gelukkig werk ik (nog) in Arnhem.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en vriendelijk

Ook een goede medewerkster aan de balie.

  • Aanbevelen? Ja
8

Kien medewerkers doen hun best

Tevreden over t onderhoud, Jeep was netjes gewassen. Dank! Leenauto was overigens niet schoon ( was overkomenlijk, en rook niet fris, dat was echt minder. Bovendien was de tank al bijna leeg toen ik m meekreeg. Aandachtspuntjes wat mij betreft.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goeder ophaal- en brengservice

jammer dat navigatiesysteem niet is ge-update (heb een abonnement tot 1/11-24) en de huidige kaarten hebben omissies

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij zijn erg tevreden over Kien

Het bedrijf straalt rust uit! De Klant staat centraal i.c.m. vakmanschap.

  • Aanbevelen? Ja
9

Best wel heel OK!

Tis vooral zo goed te zien dat Alfa in het bloed zit.

  • Aanbevelen? Ja
6

verwarrend, niet eerlijk

Na de prognose dat ik een lekkage aan een veerpoot had links voor had, werd verteld dat alle twee de veerpoten vernieuwd moesten worden omdat die alleen per set kwamen. Datum ingepland, en twee dagen voor de geplande datum werd ik gebeld dat het orginele onderdeel niet meer te krijgen was en dat er een 400,- euro duurdere of imitatie van 100,- duurder in moest. Toen ik vertelde dat het nog een garantie gevalletjes was waren de veerpoten opeens wel los te krijgen en monteren maar werd er wel stelligst geadviseerd om de tweede tegen eigen kosten ook maar te vervangen. Op de dag van uitvoering tot 16.00 uur geen bericht en na zelf de telefoon maar opgepakt te hebben bleken de verkeerde onderdelen besteld te zijn. Nog een dagje extra in de garage dan maar. Dag later was ie al om 10.00 uur klaar gemeld ....... hoe dan. Van het hele verhaal klopt geen hol.... jammer want eerste ervaringen met Kien waren Super.

  • Aanbevelen? Nee
8

Zeer tevreden met de service.

Afspraak kon op korte termijn. Zeer vriendelijke klantbenadering en goede wachtruimte.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service is zeer goed.

Mijn complimenten aan dylan! Service staat toch echt voorop bij dit bedrijf. Is er iets waar je het niet mee eens bent, of ben je van mening dat iets anders gedaan had moeten worden... BESPREEK dit gewoon, en ze denken echt met je mee om het naar tevredenheid op te lossen. Reparaties worden goed uitgevoerd en vooraf word er altijd eerst netjes een begroting/ offerte gestuurd Betrouwbaar bedrijf! Service gericht! en niet geheel onbelangrijk... deskundig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd goed en prettig geholpen

Vriendelijke medewerkers. Altijd top service van Dylan. Leuk om Jaap en Thijs ook even te zien. En m’n Giulia loopt na de beurt weer als een zonnetje. Jammer dat Nijmegen dicht is want het is nu een uur extra rijden voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch!

Alfa Giulia gebracht voor onderhoud. Keurig en deskundig geholpen bij Kien. Tot de volgende keer!

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijke mensen, goed service en goede prijs kwaliteit verhouding

Heel positief

  • Aanbevelen? Ja
9

Kwaliteit en professionals

De open en vriendelijke houding samen met snelle en professionele onderhoud maakt het een prettige afspraak. Van het maken van een telefonische afspraak tot het weer ophalen van het voertuig, alles verloopt aardig en correct.

  • Aanbevelen? Ja
6

Voldoende zeker verbeterpunten.

Ik rij in een abarth krijg een leen auto fiat 500, Niet echt een vergelijkbare auto om in te rijden als je een abarth gewend bent. Ik heb een blik selenia motorolie gekocht van 48 euro nu weet ik dat het blik 5 jaar houdbaar is maar hij is al uit 2021 dus hij is voor mij nog maar 3 jaar houdbaar, zorg ervoor dat je ze van 2023 op de plank hebt staan. Verkoper was erg vriendelijk, de man van de werkplaats receptie kon niet er niet echt tegen dat ik op een grappige manier mijn onvrede over de leenauto uitte. Dame van de receptie kan ook nog wel een lesje klantvriendelijk hebben, leenauto was nog niet terug omdat ik iets te vroeg was ze zegt we gaan het oplossen dus ik denk krijg een andere auto vervolgens zegt ze je mag even boven wachten waar ik vervolgens bijna 45 min heb gezeten voor ik nieuwe informatie kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
9

Je wordt meteen welkom geheten .

Na kennismaking en een aangeboden drankje, uitgebreide informatie omtrent de auto naar keuze.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar

Kom al vele jaren met plezier naar de garage. Wordt altijd vriendelijk geholpen, onderhoud van de auto's altijd goed uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend uitgevoerd.

Ondanks wat issues bij de leasemaatschappij alles prima uitgevoerd en als bonus de LM ook nog kunnen overtuigen dat de banden vervangen moesten worden, Prima, dank.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service

Zeer kundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Markweg 2

6883JM Velp

026-369 00 00

[email protected]

Over Kien B.V.

In 1999 begon de gepassioneerde Willem Kien zijn eigen Chrysler, Jeep & Dodge dealerbedrijf in Arnhem. Vandaag de dag behoort Kien Groep B.V. tot één van de grootste Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Abarth & Dodge dealers en specialisten van Nederland. Ruim 40 medewerkers staan dag in dag uit met een lach voor je klaar bij de twee vestigingen in Velp (Arnhem) & Nijmegen. Op zoek naar vrijblijvend advies? De koffie staat klaar!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.