Reviews voor Frits Wolf Tuinmeubelen

Prettige omgang, deskundig, eerlijk

Prettig overleg en levering afspraak nagekomen

Alles netjes afgeleverd

Problemen met een tuintafel, toplaag en hout gespleten Echt keurig opgelost Nieuw blad netjes omgewisseld Zo hoort klantenservice te zijn Dikke pluim !!!!!!!

We zijn vriendelijk en goed geholpen.

De spullen werden mooi gebracht en neergezet door de mannen. Het werdt mooi uitgelegd. Ik ben heel tevreden en ook met de aankoop in de winkel. Erg blij met mijn Cosi vuurtafel.

Melding over een probleem met het hout van onze tafel( gekocht juni 2020 ) Zeer netjes, snel en correct afgehandeld. Netjes afgehandeld en op de hoogte gehouden. Thanks

Klantvriendelijk, goede producten en dito service. Een aanrader

Ons parasoldoek was na 3 jaar erg versleten. Mail gestuurd en al na een uur waren de service monteurs aanwezig. Zij hebben een compleet nieuw doek op de parasol gemonteerd. Bij de vraag hoeveel dat zou kosten werd ons medegedeeld dat het een service was en we dus niets hoefden te betalen.

Stefan van de afdeling service heeft ons snel, vakkundig en klantgericht geholpen. Ons kussen was binnen de garantietermijn op de naad los gegaan en heeft hier een nieuwe voor geleverd. Ook nog een openstaande vraag over een manco in levering heeft hij snel en goed opgelost. Nogmaals enorm bedankt Stefan.

De aluminium tafelpoot van onze 4SO tuintafel was helaas beschadigd door de zijwieltjes van een kinderfiets. Ik belde met Frits Wolf om het kleurnummer te achterhalen en eventueel een lakstift of spuitbus te bestellen zodat ik de tafelpoot kon herstellen. In plaats daarvan werd door Frits Wolf aangeboden om het lakwerk van de tafelpoot kosteloos door hen te laten herstellen. Ik heb de tafelpoot naar Frits Wolf gebracht. Alles bij elkaar ben ik de tafelpoot 24 uur kwijt geweest waarna ik deze helemaal hersteld kon ophalen. Je ziet er werkelijk niks meer van. Top hersteld en super goede service van Frits Wolf.

Mijn vorige model was kapot gegaan en viel ook nog uit de garantie, maar na één emailbericht werd mij al een hele nieuwe set aangeboden tegen een bescheiden bijbetaling. Hierdoor kan ik weer volop van onze tuinmeubels genieten. Geweldig! Bedankt Fritz Wolf voor deze prettige en fijne afhandeling. Ik koop voortaan alleen nog maar bij jullie mijn tuinmeubels. 100 %, nee 1000 %!!! Bedankt.

De jongens van de bezorging waren zeer vriendelijk, erg spontaan en ze hebben de set netjes gemonteerd. Van verkoop tot levering was alles netjes geregeld, zeker een herhaling waard. 10/10

Wij hopen dat we er veel plezier van zullen hebben

Mijn klacht is serieus genomen en er is een passende oplossing gevonden.

Ik had een pootje afgebroken van een bijzettafeltje. Ook ruim na de garantietermijn wed dit zonder problemen snel vervangen. Top service!

Goed geholpen met aankoop mooie tuinset. Tafel in de winkel was de laatste mooie korting. Bij levering 2 strepen op natuursteen blad tafel. Vandaag perfect hersteld! Fijne service

Goede service

4 seasons een merk wat een fijn zit comfort heeft. Mooie uitstraling en past perfect bij onze smaak.

Geweldige service.. uitleg en hulp in de winkel ook top!twijfelde over een tafel werd gewoon de tafel door de winkel heen gesleept om te zien hoe die stond..

Really happy with the quick delivery and excellent service from Frits Wolf. We bought a grey ceramic “uitschuifbare’ table, there with measurements of 220-280-340. We were helped by Willem, whom was very friendly and really knew how the table worked. We bought it Monday and it was delivered Friday as requested! I would certainly recommend Frits Wolf to anyone looking to purchase good quality garden furniture in this area!

Vriendelijke mensen

Het gesprek en het geven van info over het product was prima. Zakelijk en ook deels informeel. Wel was er een communicatie probleem bij het afleveren van de tuinmeubels. Tijdens de bestelling hebben wij aangegeven dat er geen achterom was en de producten door het huis moesten om naar de tuin te gaan. Chauffeurs wisten hier niks van en vonden dat de verkoopafdeling dit niet konden bepalen. Zij wilden mede ook i.v.m. corona alles tot de voordeur afleveren. Uiteindelijk hebben zij de tafel die erg zwaar was toch op de juiste plek in de tuin gezet. De stoelen incl. kussens hebben wij zelf getild en naar de tuin gebracht. Dit wilden zij niet in de achtertuin zetten. Bijna was wat ons betreft de verkoop niet door gegaan en hadden we de meubels mee terug laten nemen. Jammer dat deze miscommunicatie er was. Aandachtspunt voor verdere verkoop.

Mooi en fijn in gebruik

Product licht beschadigd geleverd, wordt opgelost door nieuw product te leveren, netto oplossing.