Reviews voor Klink Uitvaart

De rust en aandacht voor de wensen rondom opbaren, herdenking en uitvaart, de professionaliteit was zeer aangenaam.

Uiterst plezierig contact, perfecte verzorging in alle opzichten. Alle afspraken zijn foutloos ingevuld.

Op de begrafenisdag 28 mei van mijn moeder liep alles op rolletjes en had ik ook een zeer positieve recensie geschreven. Alleen...daarna heb ik niks meer vernomen dan alleen de rekening. Ik zou na 2 weken gebeld worden is niet gebeurd. Na 6 weken dacht ik er zouden toch bedankkaartjes geregeld moeten worden. geappt wel gelezen geen reactie. We gingen op vakantie dus zelf kaartjes met knip en plakwerk naar de drukkerij gestuurd tijdens onze vakantie na een roerige periode. weer een appje gestuurd. wederom gelezen niet gerageerd. Na onze vakantie maar eens contact gezocht en bleek dat de desbetreffende persoon met vakantie was en excuses. Ik zou in de week van 30 aug als de persoon in kwestie terug was iets horen....het is nu 9 sept....helaas nog niets gehoord Moest iets invullen bij aanbevelen voor de dag zeker maar de nazorg is prut

De familie kan terug kijken op een mooi, waardevol afscheid van onze moeder en oma. Dit dankzij Klink uitvaart. Goed advies, begrip en respect ontvangen. Fijn om in de familiekamer te zijn. Er is goed naar de wensen van de familie geluisterd.

Keurig geregeld allemaal voor onze moeder

Ik ben blij verrast met de begeleiding. Warm, respectvol en met de juiste accenten op de juiste momenten. Ook de betrokkenheid heeft me goed gedaan. Tevens is alles zeer soepel verlopen. Gelukkig niet afstandelijk maar dicht bij de mens en dat heb je op zo'n moment juist nodig. Dank jullie wel!

Alles snel en goed geregeld , duidelijke uitleg over de kosten , alleen de luxe bittergarnituur vond ik erg karig

Jessica regelde alles. Het was fijn dat we ons niet druk hoefde te maken over de dingen die geregeld moesten worden. We konden ons focussen op de uitvaart en de familie. Ook hield Jessica de familie in de gaten en kende ze heel snel de familieverbanden. Het was heel fijn Jessica die dag bij ons te hebben. Jessica reuze bedankt voor alles je hebt deze verdrietige dag verdraagzaam gemaakt!

Een prima uitvaartdienstverlening. Goed geholpen. Niet de goedkoopste dus vandaar de 4 sterren maar het personeel is top en helpt je echt en snel! Geen moeite teveel. Voor een "wat meer prijs" een uitstekende klantvriendelijke organisatie. Aanrader. Denkt mee en is oprecht betrokken.

Uitvaart is door Klink prima geregeld.

Helaas de ervaring van 3 uitvaarten binnen 1 jaar. Weten zich goed in te leven en te luisteren naar wat men wil. Dringen geen zaken op, komen met praktische adviezen.

Ik had verwacht persoonlijk nagebeld te worden zoals ook verteld in de boekjes. En niet via een automatische beoordeling gevraagd te worden. De organisatie verliep niet vlekkeloos. Kaarten die niet op tijd geleverd werden. Zonder akkoord al kaarten drukken. Bloemen wensen die niet juist waren doorgegeven. De telefonische bereikbaarheid in de eerste dagen was niet optimaal. De onderlinge communicatie ook niet. De vriendelijke begeleiding op de dag zelf maakt helaas de hele ervaring daarmee niet goed.

Helaas moesten wij in een half jaar tijd voor de 2e keer gebruikmaken van de diensten van Klink. Omdat de heer Oversluizen de uitvaart van onze moeder goed heeft begeleid hebben we hem ook gevraagd om de uitvaart van onze vader te begeleiden. Dit is door hem en alle overige medewerkers van Klink met respect gedaan. En mede door de ideeën van de heer Oversluizen hebben wij waardig afscheid kunnen nemen van onze vader.

Vriendelijk en betrokken, to the point. Wel bleek dat op vragen niet altijd hetzelfde antwoord werd gegeven. Helaas zorgde dat voor verwarring binnen de familie.

We werden goed begeleid door onze begeleider(s) .Ze hadden ook mooie ideeën die we onder andere deden met de uitvaart . Dat vonden wij fijn en dat er meegedacht werd.

De persoonlijke begeleiding door de uitvaartverzorgster was uitstekend. Goed gericht op de achtergebleven partner. En dat heeft voor ons de hoogste prioriteit. Het vervoer van de overledene van het verpleeghuis naar huis was ronduit slecht: een uur te laat op de afgesproken plaats en op de terugweg een volkomen verkeerde route gereden, waardoor we met de rouwauto en twee volgende auto's verdwaald kwamen in een nieuwbouwwijk ipv van de grote weg op gingen. Echt een traumatische situatie. Van oorsprong is Klink een organisatie waar alleen maar christelijke mensen werkte. Onze begeleidster had niets met het geloof. En dat geeft niet, maar je verwacht het niet. En soms voelde dat niet vertrouwd. Ze was ook nog nooit op de Begraafplaats Jeroen Boschlaan geweest. En dat geeft niet, maar je verwacht het niet. En zo ontbraken soms net even de puntjes op de "i". We hebben een mooie periode gehad van thuis opbaren en de begrafenis. Daar heeft de uitvaartbegeleidster zelf hard aan gewerkt. Gelukkig hebben we zelf ook intensief en nauwkeurig gewerkt. Door attent te zijn, is alles goed verlopen. Wat betreft de aanbeveling: lastig: als mensen de "oude Klink" verwachten, valt het echt tegen. Op basis daarvan zeg ik "nee".Maar zonder die verwachtingen is het goed geregeld.

Voor zover mogelijk hebben wij een fijne herinnering aan de uitvaart, alles klopte, het weer, de locatie en de begeleiding van Jessica.

Goede flexibele verzorging door meelevende medewerkers. Technische kennis van You Tube en overzetten van foto's via WeTransfer werd wel gemist.

Wij zijn zet tevreden over alles en vooral over Mevr.Elderkamp.

Goede ontvangst, mooi gesprek en veel meedenken. Heeft ons zeer gesteund bij deze moeilijke taak. Uitvaart zelf was respectvol, zeer goed verzorgd en heel mooi. De mooie herinnering nemen we mee in de verwerking en dat doet goed.

Ondanks de corona maatregelen hebben wij de uitvaart als positief ervaren met veel medeleven van de uitvaartverzorgers ondanks dat we elkaar niet persoonlijk gesproken hebben. De familiekamer was keurig verzorgd. Ik waardeer het glazen ornament zeer, de gehele uitvaart is zeer respectvol naar de familie gedaan. Ook de verzorging van mijn man en vader was tot in de puntjes. Met onze wensen werd goed rekening gehouden en er werden goede suggesties gedaan.

Voor de tweede keer in 4 maanden tijd hebben we met hulp van Klink een uitvaart geregeld. Omdat de vorige keer bij hen en ons nog vers in het geheugen lag, was het gemakkelijk communiceren. We konden aangeven: dit hetzelfde, dat anders, enz. Er werd steeds snel gereageerd op vragen of veranderde omstandigheden. Hoewel we niet dezelfde begeleider konden krijgen als de eerste keer (i.v.m. Corona), kon ik deze begeleider wel op de hoogte houden en ook hij reageerde steeds snel. Was erg fijn. Kortom: prima ervaring!

Wij zijn heel tevreden overdekt manier waarop de uitvaart is geregeld. Ging heel goed en flexibel ondanks de Corona maatregelen. Het enige minpunt is de flexibiliteit en kennis van degene die bij het eerste contact de telefoon opneemt.

Ondanks het hele coronagebeuren zijn ik en mijn kinderen buitengewoon tevreden op de manier waarop Klink Uitvaart ons met alles geholpen heeft in het hele traject vanaf de 1e melding tot en met de uitvaart toe , alles straalde kwaliteit en waardigheid uit met respect naar de overledene toe en ons , problemen werden moeiteloos opgelost , geen moeite was teveel en ik ben wederom overtuigd van de kwaliteit zoals die weer geleverd is , het was niet de 1e uitvaart bij Klink voor ons maar helaas de zoveelste maar de kwaliteit is altijd prima gebleven dus ik raad dit bedrijf zeker aan !

Onze dank( als gezin) gaat vooral uit naar dhr.Oversluizen die ons tijdens deze voor ons verdrietige periode op een zeer prettige en resoectvolle manier heeft ondersteund.