Nederlands
8,8
1.398 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor UnitedConsumers - Energie

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,215
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 1,218

Filters

9

Algemeen goed

Alleen de dagelijkse uitlezing werkt niet dagelijks dus die maar weer geweigerd

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Tilburg
10

als je prijsbewust bent kies je voor United Consumers

heb mijn auto verzekeringen en mobiel abonnement bij U.C. afgesloten, Energie ook 2 jaar tot de verlenging. Zeer tevreden over de communicatie en de feedback.

  • Aanbevelen? Ja
Paul van Kuijk , ZOETERMEER
10

Gaat allemaal heel gemakkelijk

Simpel gemakkelijk goed

  • Aanbevelen? Ja
Wim van der Plas , Rosmalen
8

Is positief

Duidelijke informatie en zorgvuldige afhandeling. Waardevol.

  • Aanbevelen? Ja
PETER , BARNEVELD
8

Goed

Wordt altijd netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Clasina Missler , Zaandam
8

Prima

Fijne en duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Barendrecht
9

Goed bedrijf heb alles bij ze perfect raad het aan

Ik heb een goede keuze gemaakt! Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Rotterdam
10

klopt gewoon.

Nooit enig probleem ondervonden. Ongeveer sinds de start deelnemer. 100% betrouwbare club.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Bovenkarspel
9

Nooit probleem gehad

Zonder problemen jarenlang blij als lid van U.C.

  • Aanbevelen? Ja
John Meijer , Maastricht
10

Goede ervaring met united consumers

Altijd goede service

  • Aanbevelen? Ja
Bert de Graaff , Moerkapelle
8

goede ervaring

UC is betrouwbaar en geeft goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Almelo
10

Altijd snel en vakkundig telefonisch persoonlijk contact zonder automatisch telefoon centrale.

Een bedrijf wat een voorbeeld is voor vele andere instellingen wat betreft contact.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Eindhoven
5

Informatie voorziening valt tegen

Doorgegeven meterstanden zijn niet terug te zien ergens tenzij je de mails bewaardt. Niet logisch dat dit (doorgeven van meterstanden) niet via de app werkt maar apart via een mail! Tevens tot de conclusie gekomen dat UC ook echt niet goedkoop is! Dit heb ik al eerder ervaren bij andere diensten, maar blijkt nu ik andere aanbiedingen krijg ook weer!

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Bergambacht

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Hartelijk dank voor je bericht en het delen van je ervaringen. Het spijt ons te horen dat je tegen deze problemen bent aangelopen. Wij waarderen je feedback zeer en willen graag reageren op je punten. Ten eerste begrijpen wij je frustratie over het niet kunnen terugzien van doorgegeven meterstanden. Wij werken momenteel aan een verbeterde versie van onze app die deze functionaliteit zal omvatten, zodat je jouw meterstanden gemakkelijk kunt inzien en beheren. Je opmerking hierover helpt ons om de urgentie van deze aanpassing in te zien. Daarnaast betreuren wij dat je onze tarieven als niet competitief ervaart. Wij streven ernaar om een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding te bieden, en je feedback is waardevol voor ons om onze dienstverlening te evalueren en te verbeteren. Wij zullen je opmerkingen zeker meenemen in onze interne besprekingen over prijsvorming en klanttevredenheid. Groetjes, Lisa UnitedConsumers

6

Prima, info is gedetailleerd maar mist voor mij belangrijkste

Ik heb geen problemen met de levering van United Consumers. Ze hebben ook een prima app met heel veel info, alleen word ik niet helemaal wijs uit de voor mij belangrijkste informatie: mijn termijnbedrag versus mijn verbruik in euro's. Ook zou een vergelijk van tarieven de klanttevredenheid kunnen bevorderen. Ps.dat ik bij ' aanbevelen? ' alleen ja/nee krijg voelt vervelend. 'Nee' is te negatief maar 'ja' is ook nog niet waar. Ik zie dan de slogan 'x% beveelt UC aan'. Voelt niet alsof ik dan serieus wordt genomen. Tip: voeg de optie 'misschien' toe

  • Aanbevelen? Nee
Marcel van Wissen , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor je feedback in deze review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je de informatie in onze app nuttig vindt. Om je beter te kunnen helpen met het begrijpen van de verbruiksoverzichten, nemen we graag contact met je op. Zo kunnen we samen bekijken waar je precies tegenaan loopt en waar we je mee kunnen ondersteunen. Daarnaast willen we graag beter begrijpen wat je bedoelt met het vergelijken van tarieven. Wellicht kunnen we op dit gebied verbeteringen aanbrengen in onze app. We kijken ernaar uit om je verder te helpen! Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

10

Gewoon erg goed.

Uiterst correct en behulpzaam. Denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Amersfoort
10

geweldig

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Leersum
10

Goed

Wij zijn heel tevreden het over gaan naar een voor ons een nieuwe energie leverancier is soepel en automatisch verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Cor Postma , Zeist
7

Goed maar terugleverfee liever per werkelijk kwh

Al jaren klant en bevalt opzich prima. Sinds kort moet ik een teruglever fee betalen omdat ik teruglever op het net door mijn zonnepanelen. Opzich begrijp ik dit en heb er begrip voor. Ik betaal hiervoor een vast bedrag per dag. Ik had liever betaald op werkelijke terug geleverde kwh. Dat stimuleert om zoveel mogelijk opgewekte energie direct te consumeren ten tijde dat je het opwekt.

  • Aanbevelen? Ja
Davey , Lienden
10

Een goede keuze.

Nooit problemen gehad...een prima bedrijf en uiterst klantvriendelijkheid en kan altijd terecht voor vragen...

  • Aanbevelen? Ja
S. Asraf , Den Haag
8

goed en overzichtelijk

Maandelijkse rapportages zijn overzichtelijk en begrijpelijk. Alle contractinfo is goed terug te vinden. puntje van irri.... al zit ik 1 kWh of m3 hoger, dan krijg ik meteen een depri-emoticon... die mogen van mij achterwege blijven. Dat werkt bij mij niet motiverend.

  • Aanbevelen? Ja
Peter R Keus , Rozenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je review en het delen van je feedback! Ik begrijp heel goed wat je bedoeld. Intern heb ik je feedback uitgezet bij de betreffende afdeling, zij zullen bekijken wat de mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Inge UnitedConsumers

5

Was goed nu wat minder

Ben al 19 jaar lid bij United consumers. Altijd alles prima in orde en goede prijs voor energie tot nu. Nu moet je betalen voor teruglevering van energie en de prijzen van energie zijn zeker niet meer de goedkoopste. Jammer maar zodra ik moet gaan betalen voor teruglevering ga ik overstappen. Er zijn nog genoeg bedrijven die geen geld willen voor terugleveren.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Hartelijk dank voor je bericht en je trouwe lidmaatschap van 19 jaar bij United Consumers. Wij waarderen je vertrouwen in ons. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de veranderingen met betrekking tot teruglevering van energie en de huidige prijzen. Vanaf 1 juli zullen bijna alle energieleveranciers terugleverkosten in rekening brengen. Bijna 40% van de Nederlandse gezinnen heeft zonnepanelen, wat duurzaam is, maar extra druk op het energienet veroorzaakt. Om de kosten eerlijk te verdelen, betalen nu alleen huishoudens met zonnepanelen terugleverkosten. We streven altijd naar een gunstige prijs-kwaliteitverhouding voor al onze klanten en waarderen je feedback. We hopen je vertrouwen te behouden en je in de toekomst beter van dienst te zijn. Groetjes, Lisa UnitedConsumers

10

Geen gedoe.

Nooit geen gedoe, alles glashelder, goede en vriendelijke klantenservice, en geen hoge prijzen. Wat wil je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Eindhoven
10

Buitengewoon goed

Overal waar ik moet betalen wordt ik goed geholpen geen gezeik punt.

  • Aanbevelen? Ja
Piet Povinelli , Rotterdam
10

Supertevreden

Goede service en meerdere collectieven onder één dak, en dan ook nog bonussen ontvangen. Is een fijn gefeven in deze dure tijden. Zou het iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Nydia Tebbe , Tiel
10

Goede service en redelijke tarieven voor broodnodige energie.

De leverancier komt na wat het het beloofd. Ik heb geen klachten. Meer heb ik niet te zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Dave Diazoni , Amstelveen

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

www.unitedconsumers.com/energie/

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Door groot in te kopen, krijgen we korting en die geven we aan onze deelnemers. Zo besparen zij op energie, auto- en zorgverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.

www.unitedconsumers.com

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.